Controllare il segnale Wi-Fi con Meta Portal

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Aggiornamento:37 settimane fa

Ti consigliamo di controllare il segnale Wi-Fi nei seguenti casi:

Le chiamate sono sfocate, si bloccano o cade la linea.
Non riesci a impostare o trovare la rete Wi-Fi.
Meta Portal si disconnette.

Per risolvere i problemi di connessione alla rete Wi-Fi usando RouteThis Helps:

RouteThis Helps è un'app per cellulari o tablet iOS e Android che consente di diagnosticare eventuali problemi con la rete Wi-Fi.

Scarica l'app RouteThis Helps sul tuo cellulare o tablet iOS e Android.
Apri l'app RouteThis Helps e tocca Inizia.
Inserisci il codice FBRL.
Posizionati a meno di 2 metri da Meta Portal e tocca prima Avanti, quindi Scansione di rete. La scansione richiede 2 minuti circa. Mantieni l'app aperta durante la scansione. Al termine della scansione, viene visualizzata una schermata che indica la velocità della rete Wi-Fi.
Tocca Improve Device Performance (Migliora prestazioni del dispositivo) e segui le istruzioni nell'app.

Se non riesci ancora a connetterti alla rete Wi-Fi, contatta l'assistenza clienti all'indirizzo portal.facebook.com/help. Nell'angolo in alto a destra dell'app RouteThis Helps, trovi La tua chiave, che devi indicare nel messaggio e-mail, nella chat o nella richiesta di chiamata.

Per controllare la potenza della connessione Internet: