Scopri di più sulla verifica del documento di identità per gli account Meta
Meta potrebbe chiederti di caricare un documento di identità per verificare le informazioni del tuo account Meta.
Il tuo documento di identità ci aiuta a confermare la tua identità . Ti chiediamo di fornire un documento di identità per fare in modo che tu sia l'unica persona a cui concediamo l'accesso al tuo account. Ti chiediamo di fornire un documento di identità anche per prevenire gli usi impropri come truffe, phishing e frodi.
Inoltre, l'età minima richiesta per creare un account Meta può variare in base alla posizione. Meta potrebbe chiederti di verificare la tua età caricando un documento di identità .
Se non disponi di un documento di identità ufficiale, esistono delle alternative (ad esempio, il tesserino universitario o la tessera della biblioteca).
Scopri di più sui tipi di documenti di identità accettati.
Se riscontri difficoltà nel caricare il tuo documento di identità o verificare il tuo account Meta, contatta l'Assistenza del Meta Store.
Nota: in alcuni casi potresti avere la possibilità di usare una carta di credito per verificare la tua identità . Non memorizzeremo le informazioni relative alla carta di credito, a meno che tu non decida di salvarle per acquisti futuri sul Meta Horizon Store.
Suggerimenti per caricare un documento di identitÃ
Se hai ricevuto un'e-mail in cui ti viene chiesto di caricare il tuo documento di identità , segui le istruzioni fornite nell'e-mail. In alternativa, segui le istruzioni sullo schermo.
- Assicurati che si tratti di un tipo di documento che accettiamo.
- In base al tipo di documento di identità che carichi, assicurati che includa il tuo nome, la tua foto e/o la tua data di nascita.
- Verifica che non ci sia una mancata corrispondenza tra il tipo di documento che hai selezionato e il tipo di documento caricato. Esempio: se selezioni il tipo di documento "patente di guida", carica una foto della tua patente.
- Assicurati che il documento di identità che carichi non sia scaduto.
- Carica documenti in buone condizioni. I testi e le foto (se del caso) devono essere chiaramente leggibili e visibili. I documenti sfocati spesso non sono considerati validi.
- Suggerimenti aggiuntivi per scattare foto chiare del tuo documento di identità :
- Il documento deve occupare circa l'80% dell'immagine.
- Nessuna parte dell'immagine può essere coperta o rimossa.
- Usa la fotocamera del tuo dispositivo mobile per scattare le foto, dato che la risoluzione inferiore delle fotocamere di alcuni computer potrebbe rendere più difficile la verifica.
- Evita angolazioni particolari. Scatta foto del tuo documento di identità dritto e con tutti e quattro gli angoli visibili. Riempi l'inquadratura ed evita eventuali tagli.
- Disattiva il flash per ridurre il riflesso.
- Posiziona il documento rivolto verso l'alto su una superficie piana e uniforme.
- Posiziona il documento su un tavolo o una superficie scura per uno sfondo a contrasto.
- Rimuovi qualsiasi altro oggetto dalle foto.
Cosa succede al tuo documento di identità dopo che l'hai inviato a Meta?
Dopo che ci avrai inviato una copia del tuo documento di identità , questa sarà crittografata e memorizzata in modo sicuro per 30 giorni per confermare la tua identità . Il tuo documento di identità non sarà visibile sul tuo profilo, agli amici e alle altre persone su Meta.
Per garantire che i documenti d'identità usati per la conferma dell'identità siano autentici, usiamo sia il controllo manuale sia sistemi automatizzati. Inoltre, potremmo richiedere la collaborazione di fornitori di servizi di fiducia affinché ci aiutino a individuare e prevenire rischi quali il furto di identità o l'utilizzo di identità altrui al fine di proteggere sia te sia la community.
Il controllo del tuo documento di identità potrebbe richiedere fino a 48 ore. Quando avremo verificato la tua identità , riceverai una notifica e-mail.
Verifica del documento di identità tramite Yoti
Il tuo documento di identità può essere verificato tramite Yoti, un servizio di verifica dell'età di terzi.
Yoti è accreditato dall'Age Check Certification Scheme e, a livello mondiale, è il principale fornitore di servizi di verifica dell'età in diversi settori, tra cui social media, gaming ed e-commerce con limitazioni in base all'età .
Tipi di documenti di identità accettati da Yoti per la verifica dell'etÃ
Il documento di identità che usi deve riportare una foto del viso e la tua data di nascita. Yoti accetta i seguenti tipi di documenti di identità :
- Passaporto
- Patente di guida
Come usare il documento di identità per verificare l'età con Yoti
Se scegli di usare il documento di identità per confermare la tua età con Yoti, devi consentire a Meta di accedere alla fotocamera.
Per scattare la foto, appoggia il documento di identità su una superficie piana, evita i riflessi o le ombre e posizionalo al centro dell'inquadratura. Una volta scansionato il documento di identità , puoi inviarne la foto per il controllo oppure scattare un'altra foto.
A seconda delle leggi della tua area geografica e dei risultati della verifica, potremmo chiederti anche l'approvazione dei genitori.
Suggerimento
Quando scatti una foto del tuo documento di identità , è possibile che venga memorizzata sul tuo dispositivo. Per motivi di sicurezza, è consigliabile eliminarla dalla galleria del dispositivo dopo aver completato la procedura di caricamento del documento di identità .