Come ripristinare le impostazioni di fabbrica di Meta Quest
In caso di furto o smarrimento di Meta Quest, ripristinare le impostazioni di fabbrica da remoto aiuta a proteggere il tuo account e le tue informazioni personali. Scopri cosa fare se hai acquistato un visore da un rivenditore non autorizzato e il dispositivo viene segnalato come smarrito o rubato.
Il ripristino delle impostazioni di fabbrica è un metodo di ultima istanza per risolvere i problemi del dispositivo. Prima di eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica, prova a seguire questi passaggi:
- Aggiorna il dispositivo con lo strumento di aggiornamento del software. Questo strumento ti consente di aggiornare il software del dispositivo, anche quando il dispositivo non risponde.
- Esegui un riavvio forzato tenendo premuto il pulsante di accensione per 30 secondi, finché non senti il dispositivo riaccendersi.
Se continui a riscontrare problemi, prova a ripristinare le impostazioni di fabbrica.
Cose da sapere prima di iniziare
- Il ripristino delle impostazioni di fabbrica non può essere annullato e rimuoverà tutte le informazioni dell'account, i giochi scaricati e i contenuti dal tuo Meta Quest.
- Il ripristino delle impostazioni di fabbrica non rimuove i contenuti che hai acquistato o scaricato dal tuo account.
- Attivare il backup nel cloud ti consente di salvare i dati e le impostazioni dell'app del dispositivo prima di cancellarli.
- Assicurati che il livello della batteria del visore sia almeno al 50% prima di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Come ripristinare le impostazioni di fabbrica di Meta Quest
Per ripristinare le impostazioni di fabbrica usando Meta Quest:
- Disattiva il visore.
- Sul visore, tieni premuti contemporaneamente il pulsante di accensione e quello del volume (-) finché non visualizzi la schermata di avvio sul visore stesso.
- Usa i pulsanti del volume sul visore per selezionare Ripristina impostazioni di fabbrica e premi il pulsante di accensione.
- Usa i pulsanti del volume sul visore per selezionare Sì e premi il pulsante di accensione.
Per eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica sul visore Meta Quest usando l'app Meta Horizon, il visore deve essere associato all'app. Se il visore non è associato all'app Meta Horizon, puoi eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica usando il visore Meta Quest.
Per ripristinare le impostazioni di fabbrica usando l'app Meta Horizon:
- Apri l'app Meta Horizon sul telefono.
- Tocca
Menu in alto nel Feed di Horizon.
- Tocca Dispositivi, quindi seleziona il visore che vuoi ripristinare alle impostazioni di fabbrica.
- Tocca Impostazioni del visore, quindi Impostazioni avanzate.
- Tocca Ripristina impostazioni di fabbrica.
- Tocca Reimposta.
Come ripristinare le impostazioni di fabbrica di Meta Quest da remoto
Tramite il tuo account Meta, puoi ripristinare le impostazioni di fabbrica di Meta Quest da remoto anche se non hai la possibilità di accedere fisicamente al dispositivo. In caso di furto o smarrimento del dispositivo, rimuovere i dati da Meta Quest aiuta a proteggere il tuo account e le tue informazioni personali.
Per rimuovere i dati da Meta Quest da remoto:
- Su un computer o un cellulare, vai su https://auth.meta.com/settings/my/devices/.
- Scegli il tuo visore dall'elenco dei dispositivi.
- Seleziona Elimina i dati del dispositivo o Ripristina impostazioni di fabbrica.
- Se non vedi questa opzione, la versione del software del tuo dispositivo potrebbe non supportare il ripristino delle impostazioni di fabbrica da remoto.
- Completa la procedura di verifica per confermare l'identità.
- Una volta completato il ripristino delle impostazioni di fabbrica, il dispositivo non sarà più incluso nell'elenco.
- Il tuo visore sarà ripristinato alle impostazioni di fabbrica la prossima volta che sarà online.