Uso dei Crediti di Meta per beni digitali nell'Horizon Store e su Worlds
I Crediti di Meta possono essere usati su visore e dispositivo mobile per:
- acquistare i tuoi giochi, app e add-on VR preferiti dall'app store Meta Horizon;
- personalizzare il tuo avatar con abbigliamento di prima qualità per avatar o avatar fantastici;
- ottenere contenuti digitali nei tuoi mondi preferiti.
Acquisto dei Crediti di Meta
È possibile acquistare i Crediti di Meta su Worlds da visore o dispositivo mobile. Per acquistare Crediti, seleziona 
I genitori o i tutori di bambini di età compresa tra 10 e 12 anni (l'età può variare in base all'area geografica) devono acquistare i Crediti di Meta per i propri figli tramite un account Meta gestito dai genitori. Sono disponibili strumenti di supervisione dei genitori facoltativi anche per i teenager nella fascia di età 13-17. Con la supervisione per teenager puoi ricevere notifiche quando tuo figlio effettua acquisti, inclusi i Crediti di Meta. Per consentire a un teenager di effettuare un acquisto, deve avere un metodo di pagamento nel portafoglio. Per maggiori informazioni consulta Parental control per Meta Horizon e Quest | Centro per le famiglie e Primi passi con la supervisione.
FAQ
Come posso ottenere Crediti di Meta?
Nella maggior parte dei casi, i Crediti di Meta devono essere acquistati usando denaro o Quest cash. Poi possono essere scambiati con beni digitali premium su Worlds, Editor di avatar o Meta Horizon Store. Se esaurisci i Crediti ma vuoi altri beni digitali premium, devi acquistare più Crediti. Se hai meno di 18 anni, ricorda di chiedere l'autorizzazione per acquistarne altri a un genitore o tutore.
Chi può acquistare i Crediti di Meta?
Le persone di almeno 13 anni (l'età può variare in base all'area geografica) possono acquistare Crediti di Meta. Sono disponibili strumenti di supervisione dei genitori facoltativi per i teenager nella fascia di età 13-17. Con la supervisione per teenager, puoi ricevere notifiche quando tuo figlio acquista Crediti di Meta. Per maggiori informazioni, consulta le sezioni su parental control per Meta Horizon e Quest | Centro per le famiglie e primi passi con la supervisione. I genitori o tutori che gestiscono un account Meta per un minore di età compresa tra 10 e 12 anni (l'età può variare in base all'area geografica) devono approvare o rifiutare le richieste di acquisto dei Crediti di Meta per conto del minore.
I Crediti di Meta scadono?
I Crediti di Meta acquistati non scadono. I crediti promozionali scadono dopo 1 anno, salvo diversa indicazione. Se elimini il tuo account, perdi i Crediti di Meta.
Dove posso trovare la cronologia degli acquisti relativa ai miei Crediti di Meta?
La cronologia degli acquisti è visibile nel Meta Horizon Store, in caso di acquisti di pacchetti effettuati sul visore, e nell'App Store di Apple o in Google Play Store, per gli acquisti di pacchetti effettuati su dispositivi mobili.
È possibile trasferire i Crediti di Meta?
I Crediti di Meta non possono essere trasferiti da un account all'altro.
Posso acquistare Crediti di Meta con codici promozionali?
È possibile utilizzare codici promozionali idonei per l'acquisto di Crediti di Meta.
Posso usare i Crediti di Meta per acquistare hardware e accessori?
I Crediti di Meta non possono essere utilizzati per acquistare hardware o accessori dal Meta Store.
Quali Paesi offrono i Crediti di Meta?
I Crediti di Meta sono disponibili in Argentina, Australia, Austria, Belgio, Canada, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Islanda, Italia, Irlanda, Giappone, Malaysia, Messico, Paesi Bassi, Nuova Zelanda, Norvegia, Pakistan, Polonia, Singapore, Spagna, Svezia, Svizzera, Taiwan, Regno Unito e Stati Uniti.
Come vengono stabiliti i prezzi dei beni digitali in Crediti di Meta?
Meta non stabilisce i prezzi in Crediti di Meta per i beni digitali offerti dai creator nei mondi. Sono i creator a fissare i prezzi dei loro beni digitali in Crediti di Meta e possono modificarli in qualsiasi momento. I prezzi dei Crediti di Meta per app/acquisti in-app della realtà virtuale derivano dai prezzi stabiliti dagli sviluppatori.
Come funzionano i pacchetti bundle di Crediti di Meta?
Quando acquisti pacchetti bundle di Crediti di Meta su Worlds, potresti ricevere Crediti bonus aggiuntivi. Questi Crediti bonus sono inclusi nel prezzo dei pacchetti. I pacchetti più grandi includono più Crediti bonus.
I pacchetti bundle di Crediti non sono più disponibili per l'acquisto nello Store.
I Crediti di Meta sono rimborsabili?
Gli acquisti in-app come i Crediti di Meta non sono rimborsabili. Scopri di più.
Cosa accadrebbe se i contenuti digitali che ho ottenuto con i crediti Meta venissero rimossi?
Contatta l'Assistenza del Meta Store per chiedere un rimborso.
E se non riesco ad acquistare un'app o un gioco specifico con i Crediti di Meta?
Alcune app o giochi potrebbero non essere disponibili con i Crediti di Meta perché lo sviluppatore non ha abilitato l'assistenza per i Crediti di Meta.
Posso usare i Crediti di Meta per pagare un abbonamento all'app?
Al momento i Crediti di Meta non possono essere usati per gli abbonamenti alle app.
Perché il saldo dei miei Crediti di Meta è errato?
Se di recente hai acquistato o speso Crediti di Meta, possono volerci alcuni minuti perché il saldo attuale si aggiorni. Se riscontri problemi con il saldo dei Crediti di Meta, contatta l'assistenza del Meta Store.
Come vengono protette le mie informazioni di pagamento?
Quando usi Meta Pay sul tuo visore Meta Quest per acquistare Crediti di Meta, i numeri della carta di debito e di credito vengono crittografati per garantirne un'archiviazione sicura e protetta. Scopri di più.
Come faccio a proteggere il mio account?
Ti consigliamo di usare una password complessa, attivare l'autenticazione a due fattori per il tuo account Meta, non condividere mai le tue informazioni di accesso e configurare un codice di accesso per creare un ulteriore livello di sicurezza per il tuo visore Meta Quest.