AIグラスのマイクの問題に関するトラブルシューティング

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更新:7週間前

「Hey Meta」と話しかけたときのグラスの反応が一貫していない場合や、通話であなたの音声が相手に聞こえない場合は、以下のトラブルシューティングの手順を実行してください。

  1. Meta AIモバイルアプリで、右上にある [グラス]をタップします。
  2. [デバイス設定]をタップします。
    • Meta AIモバイルアプリとペアリングしているデバイスが複数ある場合は、左か右にスワイプして設定を調整するデバイスを選択してから [デバイス設定]をタップします。
  3. [Meta AI]をタップします。
  4. [「Hey Meta」の設定]をタップします。
  5. [「Hey Meta」]と[起動音]の横にある切り替えボタンがオンになっていることを確認します。
  6. 音声コマンドを試してみます(「Hey Meta, how much battery is left?(Hey Meta、バッテリーの残量は？)」など)。
    • 音声コマンドが認識されると、それに反応してお知らせLEDが白く点滅します。[起動音]の切り替えボタンがオンになっていると、音声コントロールが反応してアクティブになったときに起動音も聞こえます。
  7. それでも音声コントロールが反応しない場合は、[Hey Meta]および[起動音]の切り替えボタンをオフにしてから、すべてをオンに戻し、もう一度音声コマンドを試してください。
  8. それでも音声コマンドが機能しない場合は、[デバイス設定]に移動し、下にスワイプして[マイクのトラブルシューティング]をタップします。
  9. [マイクの調整]の横にある切り替えボタンをタップして、この機能をオンにしてから、別の音声コマンドを試してください。
  10. それでも音声コマンドが機能しない場合は、グラスのペアリング解除と再ペアリングを試してください。これで問題が解決しない場合は、出荷時設定にリセットしてみるか、Metaストアサポートにお問い合わせください。
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