AIグラスのマイクの問題に関するトラブルシューティング

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更新:1週間前

次のいずれかのシナリオに当てはまる場合は、グラスのマイクに問題がある可能性があります。

「Hey Meta」を使用して音声コマンドを入力したときに、AIグラスが話を聞き取らなかったために、回答が一貫していないか、間違っている。
通話相手に自分の声がはっきり聞こえない。
動画の音質が悪い。

マイクの問題をトラブルシューティングする

Meta AIモバイルアプリで、右上の [グラス]をタップします。
[デバイス設定]をタップします。
- Meta AIモバイルアプリとペアリングしているデバイスが複数ある場合は、左右にスワイプして設定を調整するデバイスを選択してから [デバイス設定]をタップします。
[グラス]で、自分のグラスをタップします。
[Meta AI]をタップします。
[「Hey Meta」の設定]をタップします。
[「Hey Meta」]と[起動音]の横にある切り替えボタンがオンになっていることを確認します。
音声コマンドを試してみます(「Hey Meta, how much battery is left?(Hey Meta、バッテリーの残量は？)」など)。
- 音声コマンドが認識されると、お知らせLEDが白く点滅します。[起動音]の切り替えボタンがオンになっていると、音声コントロールがアクティブになったときにも起動音が聞こえます。
それでも音声コントロールが反応しない場合は、[「Hey Meta」]と[起動音]の切り替えボタンをオフにしてから、すべてをオンに戻し、もう一度音声コマンドを試してください。
それでも音声コマンドが機能しない場合は、[デバイス設定]に移動し、下にスクロールして[ヘルプとサポート]をタップします。
[マイクのトラブルシューティング]の横にある切り替えボタンをタップしてから、別の音声コマンドを試してください。これにより、使用されるマイクが切り替わります。
それでも音声コマンドが機能しない場合は、グラスのペアリング解除と再ペアリングの方法を試してください。これで問題が解決しない場合は、グラスを出荷時設定にリセットする方法を確認するか、Metaストアサポートにお問い合わせください。