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Wi-Fi Connectivity Issue on Meta Quest 2
We’re aware that some Quest 2 devices may currently be experiencing difficulty connecting to Wi-Fi. To resolve this, please follow the troubleshooting steps in the link below.
Wi-Fi Connectivity Issue on Meta Quest 2
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組織が管理するMeta Questの電源が入らないときの対処法
5の「いいね！」
組織(勤務先や学校など)が管理するMeta Questの電源が入らないときは、以下をお試しください。
- ヘッドセットが充電されていることを確認します。
- 電源ボタンが数秒間長押ししてみて、機能するかどうか確認します。
- ヘッドセットを強制再起動します。電源ボタンを30秒以上長押ししてから、30秒待ちます。ヘッドセットの電源が自動的にオンにならない場合は、オンになるまで電源ボタンを押します。
Meta Questの電源は入っているのに真っ暗な画面しか見えない場合もあります。その場合はハード再起動を行います。手順は次のとおりです。
- ヘッドセットの電源ボタンと音量ダウン(-)ボタンを同時に長押しし、起動画面が表示されるまで押し続けます。
- [デバイスを起動]を選択します。
- 必要に応じて音量ボタンでメニューを移動し、電源ボタンで選択します。
必要に応じて、組織が管理するデバイスを出荷時の設定にリセットする方法をご確認ください。
注: あなたが組織の管理者でない場合、組織が管理するMeta Questについてサポートに連絡することはできません。組織の管理者はメンバーを代理してサポートチケットを作成できます。
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