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Meta Quest: *保護者の方へ:* お子さんのご利用に関する重要なガイダンスと「安全に関するご注意」をこちらからご確認ください。Meta Questを利用するにはアカウントが必要です。また、最低年齢が10歳以上であるなどの要件を満たしている必要があります(国によって要件が異なる場合があります)。meta.com/quest/termsおよびmeta.com/quest/parent-infoにある保護者のための情報に関するページをご確認ください。一部のアプリ、ゲーム、エクスペリエンスは、さらに上の年齢向けである場合があります。Meta Questの特長、機能およびコンテンツに関する通知: 特長、機能、およびコンテンツについては、いつでも変更または撤回される可能性があります。すべての地域、すべての言語で利用できるとは限らず、制限を受けることがあり、ソフトウェアの有効化、またはサービスのアクティベーションが必要となる場合があります。また利用規約や条件、料金についても、追加や変更が適用される可能性があります。

META QUEST 安全のための重要な注意 https://www.meta.com/quest/quest-2-facial-interface-recall/をご覧ください。

金融サービスMeta製品の購入では金融サービスを利用できる場合があります。詳しくはこちらをご覧ください。

***Meta Quest 2に搭載されたQualcomm Snapdragon XR2 Gen 2とXR2 Gen 1のグラフィックパフォーマンスの比較に基づく

Ray-Ban Meta

Meta AIおよび音声コマンドは、一部の国と言語でのみ提供されています。お住まいの国・地域で利用可能かどうかをご確認ください。MetaアカウントとMeta AIアプリが必要です。13歳以上のみを対象としています。オペレーティングシステムとしてAndroidまたはiOSを搭載した携帯電話とワイヤレスインターネットアクセスが必要です。特性、機能、およびコンテンツについては、いつでも変更または撤回される可能性があります。追加のアカウント登録、規約、料金が適用される場合があります。ソフトウェアアップデートが必要な場合があります。パフォーマンスは利用者の所在地、デバイスのバッテリー、気温、インターネット接続、他のデバイスによる干渉など、多くの要因によって変動します。ユーザーは、特にプライバシーに関するものを含め、適用される現地の法令および規制のすべてを遵守する必要があります。個人用医療機器に干渉する可能性があります。詳しい製品情報(バッテリーの寿命など)については、製造元のの安全と保証ガイドおよびよくある質問をご覧ください。

金融サービス

金融サービスはサードパーティプロバイダーによって提供されます。ご利用にあたり債権者による利用資格確認があるほか、地域によってはご利用いただけない場合があります。詳しくはhttps://www.meta.com/legal/financing-offers/をご覧ください。債権者規約により、制限や税金が追加で課される場合があります。

©2025 Meta.

アプリまたはゲームのサブスクリプションをキャンセルする

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最終更新: 6週間前
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アプリまたはゲームのサブスクリプションは、このページ、Meta Horizonアプリ、Meta.com、ヘッドセットからキャンセルできます。

アプリまたはゲームのサブスクリプションをキャンセルするには:

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  1. スマートフォンでMeta Horizonアプリを開きます。
  2. [メニュー]をタップします。
  3. 下へスクロールし、[サブスクリプション]をタップします。
  4. キャンセルするサブスクリプションをタップします。
  5. [サブスクリプションをキャンセル]をタップして、[確定]をタップします。

早期キャンセル

次の請求サイクルが始まる24時間前までにサブスクリプションをキャンセルした場合、現在の請求サイクルが終了するまでサブスクリプションを利用できます。

  • 例: サブスクリプションの期間が3月~4月の場合
    • 3月1日にサブスクリプションをキャンセルすると、4月1日までサブスクリプションを利用することができます。4月1日については請求が行われません。
    • 3月31日にサブスクリプションをキャンセルすると、4月1日までサブスクリプションを利用することができます。4月1日については請求が行われません。

返金

現時点では、アプリまたはゲームのサブスクリプションの返金をリクエストすることはできません(法律で必須にされている場合を除く)。ただし、サブスクリプションをキャンセルした場合、現在の請求サイクルが終了するまで、サブスクリプションのコンテンツにアクセスできます。

Meta Questヘッドセットのプロモーションの一部としてサブスクリプションを購入した場合は、購入後30日以内にヘッドセットを返品すると、ヘッドセット代とコンテンツ代の全額の返金を受けられます。

自動キャンセル

アプリまたはゲームのサブスクリプションのキャンセルをリクエストしていないのにキャンセルされている場合、支払いに関して問題が発生した可能性があります。この場合、サブスクリプションを再購入するよう求めるメールが届きます。

キャンセルされた、または期限が切れたサブスクリプションの更新

アプリまたはゲームのサブスクリプションがキャンセルされたか期限切れになった場合は、もう一度購入することでサブスクリプションを更新できます。

サブスクリプションのキャンセルについて問題がある場合は、Metaストアサポートにお問い合わせください。

アプリまたはゲームのサブスクリプションを変更する方法についてはこちらをご覧ください。

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