自殺や自傷行為に関連したMeta AIとのティーンの会話に関する通知

更新:1週間前
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この情報は、危機対応サービスや医療支援に代わるものではありません。あなたや他の人が差し迫った危険に直面している場合には、ただちに地域の緊急通報サービスに連絡してください。

保護者にお子さんのMeta AIとの会話が通知される場合

ファミリーセンターでティーンのInstagram、Facebook、またはMessengerアカウントの見守りを行っている保護者は、Meta AIとの会話の中で自殺や自傷行為に関連するトピックが扱われている場合に通知を受け取ることがあります。

通知ではティーンとMeta AIの会話は表示されず、会話へのアクセスも提供されません。この通知は、保護者がティーンを支え、心身の健康について重要な会話を始めるきっかけとして役立ちます。

注: ティーンがこれらのトピックについて話をするのには、難しいトピックについて掘り下げる、見たり聞いたりしたことについて調べる、友達のために助けを得ようとしているなど、さまざまな理由があります。この通知は、ティーンが必ずしも危機的な状況にあることを意味するものではありません。

ティーンがこのコンテンツについてMeta AIと会話する理由

調査によると、ティーンが自殺や自傷行為に関連するトピックについて話し合うのにはさまざまな理由があります。これを理解することで、共感を持って対応するのに役立ちます。

よくある理由には、次のようなものがあります。

  • 好奇心や学術研究 - 学校での学習や一般知識を広げることを目的として精神衛生に関するトピックについて学んでいる
  • 友達のためのサポート - 自分の大切な人をサポートする方法について調べている
  • 理解しようとしている - 自分の難しい感情について把握しようとしている
  • コミュニティを探している - 自分と似たような苦しみや経験を持つ他の人を見つけようとしている
  • ストレスに対処しようとしている - 圧倒されるような感情に対処する方法を探している
  • 何かを繰り返している: ビデオゲームやテレビ番組、または耳にした会話の言葉をそのまま繰り返している
  • ふざけている: トピックの深刻さを理解せず、冗談として、またはAIの反応を引き出すために、刺激的な表現や衝撃的な言葉を探している

重要なポイント:

  • 自殺や自傷行為に関連するトピックについてMeta AIとチャットしているからといって、必ずしも危機的状況にあるとは限りません。しかし、いつでも思いやりをもって話をすることが大切です。
  • 早い段階から支えになるような会話をすることで、ティーンが健全な対処方法を取れるようになり、信頼関係の構築にも役立ちます。

お知らせを受け取った場合に保護者がティーンをサポートする方法

以下では、サポートする方法について、専門家からのアドバイスをご紹介します。

まずは安全を確認する

外部の専門家は、まずお子さんに声をかけて様子を確認することを推奨しています。

  • できるだけ落ち着いて、思いやりと理解をもってお子さんに接してください。
  • お子さんが差し迫った危険にあると思われる場合は、次の対応を行ってください。

支えとなる会話を始める

安全を確認した後は、直接かつ思いやりをもって話し合うことを目指します。

  • 邪魔が入らずに、お子さんと2人で話せる時間を選びます
  • 状況を正直に伝えます。「Meta AIとの会話が自殺や自傷行為に触れている可能性があるというお知らせを受け取った」などと伝えましょう。
  • 次のように言って、問題ないことを確認します。「あなたは何も悪いことはしていないよ。あなたのことを心配している。このことについて話せる？」
  • 「そのとき、どんなことがあったの？」といった、自由に答えられる質問を投げかけます。

判断せずに耳を傾ける

お子さんが自分の気持ちを話してくれた場合でも、すぐに解決策を提示したくなる気持ちは抑えてください。

  • 耳を傾け、気持ちを受け止める:「それは本当に大変そうだね。そういう気持ちになるのわかるよ。」
  • 次のように伝える:「[悲しかった／混乱していた／心配だった]んだね。そう感じても大丈夫だよ。そんな気持ちになったときは、いつでも話してね。話を聞くからね。」

自殺や自傷行為について話すこと自体に問題はない

  • 保護者の多くは、自殺や自傷行為について尋ねることで、ティーンの頭にそのような考えを抱かせるのではないかと心配します。しかし、専門家によれば、はっきり尋ねることで混乱が解消され、不安が軽減され、コミュニケーションの橋渡しになるということです。
  • 大切な質問:
    • 「自殺したいと思ったことはある？」
    • 「自分を傷つけたことはある？」
    • 「何か計画を立てている？」「その計画を実行するためのものは手元にある？」

次のステップ

お子さんに追加のサポートが必要だと思われる場合は、専門家によるサポートを利用するための以下の選択肢を検討してください。

  • 医療機関
  • 地域のメンタルヘルス専門家
  • 学校のカウンセラーや信頼できる教職員
  • 精神的なアドバイザーやカウンセラー

ペアレンタルコントロールの設定の管理

ペアレンタルコントロールツールは、ファミリーセンターからアクセスし、管理することができます。

  1. ファミリーセンター(familycenter.meta.com)に移動します
  2. お子さんのアカウントを選択します。

ここから以下の操作ができます。

  • ペアレンタルコントロールの設定とお知らせの設定を確認する
  • お子さんのアプリで利用できる、Instagramに組み込まれているティーン向けの安全機能を確認する
  • お子さんと一緒にプライバシーと安全に関する設定を確認する

ペアレンタルコントロールは任意であり、保護者とお子さんの双方の同意が必要です。監視することだけでなく、信頼を築き、オープンなコミュニケーションを取るように心がけてください。

継続的な支援のためのリソース

地域のクライシスサポートリソースを確認する

専門家によるガイダンスとリソース:

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