UXリサーチャーは、人間が他の人間や周りの世界とどのように関わり合うのかを掘り下げていく奥の深い仕事です。アンケート、フォーカスグループ、フィールドスタディ、ユーザビリティテスト、個別インタビューなどの手法を用い、定性調査と定量調査の両面からアプローチします。
「人間こそが私たちの取り組みの中心です。私たちの仕事は、Meta製品を利用する何十億もの人々について考えることです。そのために世界中のMeta製品利用者を詳細な調査で徹底的に分析しています。そうして初めて使う人の気持ちが理解できるのです」