このMetaギフトカードおよびストアポイント利用規約(以下「本規約」)は、利用者とMeta (第2条に定義)の間で、利用者による以下の購入および使用に適用されます。(a) Metaギフトカード(以下「Metaギフトカード」)。(b)ストアポイント(以下「ストアポイント」または「Quest cash」)。プロモーション目的で提供・受領されるストアポイント(以下「プロモーションストアポイント」または「プロモーションQuest cash」)を含む。

利用者は、Metaギフトカードまたはストアポイントを購入すること、Metaギフトカードを利用者のMetaアカウント(以下「アカウント」)に関連づけること(以下「登録」)、またはMetaギフトカードもしくはストアポイントを使用することで、本規約に同意したことになります。弊社は、修正した規約をオンラインに掲載することで(https://www.meta.com/legal/gift-cardsでの掲載を含みます)、いつでも本規約を変更することができます。本規約とMeta Horizonストア利用規約、Meta販売規約、またはコンテンツ購入代金返金ポリシーとの間に矛盾がある場合、Metaギフトカードおよびストアポイントの購入および使用に関しては、本規約が適用されるものとします。

上部の「最終更新日」は、本規約が最後に変更された日を示しています。変更された規定は、掲載日の時点で有効となり、その掲載後に購入、登録または使用されたMetaギフトカードまたはストアポイントに適用されますが、それより前に購入されたMetaギフトカードまたはストアポイントには適用されません。変更された規定は、弊社が当該変更を反映した本規約の更新版を掲載した日またはその他の方法で当該変更を利用者に通知した日より前に、利用者とMetaの間で生じた紛争には適用されません。

Metaギフトカードおよびストアポイントは、米国では、Meta Platforms Technologies, LLC、利用者の居住地が米国の海外領土(米国領サモア、グアム、北マリアナ諸島、プエルトリコ、米国領ヴァージン諸島)または世界のその他の地域の場合には、Meta Platforms Technologies Ireland Limitedが発行し、管理します(以下、各主体を適宜「Meta」または「弊社」と呼びます)。

Metaギフトカードを使用するには、Metaのファーストパーティ小売店(以下「Meta Labストア」)で支払いにMetaギフトカードを提示するか、ハードウェア購入品のためにmeta.com (以下「MDC」)でチェックアウト時にMetaギフトカード番号を入力するか、またはMetaギフトカードをアカウントにリンクしてストアポイントの全額を登録します。Metaギフトカードが登録されると、Metaギフトカードの合計額(以下「リンク済みカード残高」。ストアポイントと併せて以下「利用可能残高」)がアカウントに追加されます。Meta LabストアでMetaギフトカードを使用すると、残高は、Meta Labストア、MDCで今後利用できるギフトカードの形で、またはリンク済みカード残高に追加される形で返されます。Metaギフトカードが利用者のアカウントで一旦登録されたら、物理的なカード、デジタルカードまたはコードは使用できなくなります。

ストアポイントは、以下を購入するための個人的な非商用目的でのみ使用できます。(a) Meta Horizonストアでのアプリ、エクスペリエンス、アプリ内購入(以下「コンテンツ」と総称)、(b) MDCまたはMeta Labストアで販売されている対象のハードウェア、アクセサリーおよびサードパーティ製品(以下「ハードウェア購入品」。コンテンツと併せて以下「対象購入品」)弊社は、Meta HorizonストアまたはMDCを通じて、利用者が友達や家族にストアポイントをプレゼントまたはリクエストできるようにする場合があります。Meta Horizonストアのアイテムすべてが、ストアポイントで購入できるとは限りません。コンテンツの購入および使用にはMeta Horizonストア利用規約が適用され、その他の利用規約も適用される場合があります。ハードウェア、アクセサリー、およびサードパーティ製品の購入および使用には、MDC販売規約が適用されます。ただし、Meta Labストアで購入した場合は、Meta Lab販売規約が適用されます。また、その他の利用規約が適用される場合があります。Meta HorizonストアまたはMDCでストアポイント購入の処理が完了した時点で利用者に通知されます。

Metaは、利用者による対象購入品に利用可能なプロモーションストアポイントを自動的に適用する場合があります。対象購入品の購入金額が、利用可能なプロモーションストアポイントを上回る場合には、ストアポイントか、またはMetaで認められている支払い方法により差額を支払うことができます。購入金額が利用可能残高を上回る場合は、別の支払い方法で残額を支払わなければなりません。複数のクレジットカードと組み合わせて購入する場合、ストアポイントを使用することはできません。

現在の利用可能残高を確認したい場合は、アカウントのウォレットを確認するか、Metaカスタマーサービスまでお問い合わせください。

ハードウェア購入品の支払い方法としてストアポイントを利用できるかどうかは、製品、カテゴリ、および購入チャネルによって異なる場合があり、現在、Meta Labストアでは利用できません。ハードウェア購入品すべてでチェックアウト時にストアポイントがサポートされるわけではありません。

ストアポイントを使用して購入したハードウェアの返品には、Metaの販売規約が適用されます。ハードウェア購入品が返品の対象である場合、その購入に適用されたストアポイントは、利用可能残高に返金されます。また、利用されたMetaギフトカードを使用して当初支払われた金額の返金も、利用可能残高に返されます。残りの返金額は、Metaの標準的な返金プロセスに基づき、利用者の他の支払い方法で返されます。

1. ストアポイント

   法律に定めがない限り、ストアポイントは、返金不可、換金不可であり、交換、移転、譲渡、再販売したり、対象購入品以外のものを購入するために使用したりできません。ストアポイントを使用して、いかなる種類の別のストアポイントまたはギフトカードも購入することができません。ストアポイントの使用には、他の制限が適用される場合もあります。ストアポイントは預金にあたらず、利息を得られるものでないため、連邦預金保険公社、金融サービス補償機構、または公的もしくは民間の他の機関もしくは保険機構によって保証されません。

   弊社は、利用者のアカウントで保管できるストアポイントの額や、利用者が自分のために購入できる額、あるいは他の利用者にプレゼントできる額に上限を設ける場合があります。知り合いでない利用者にストアポイントをリクエストすることはできません。本規約に定める場合を除き、ストアポイントの残高に有効期限はありませんが、一定期間に使用がない場合には、未請求資産に関する法律の対象となる可能性があります。この場合、Metaは、法律の定めるとおり、利用者の利用可能残高から資金を差し引いて、その同額を適切な管理機関に提出しなければならないことがあります。

   ストアポイントは、それが購入された通貨と同じ通貨(ストアポイントが欧州連合(以下「EU」)域内で購入された場合、ストアポイントを購入するために使用したのと同じ通貨を使用するEU域内のあらゆる国)で対象購入品を購入するためにのみ使用できます。EU、欧州経済領域(EEA)、および英国(UK)の消費者は、(弊社のEU/EEA/英国における消費者の撤回権に関する情報に説明されているとおり)、ストアポイントの購入日から14日間、かかる購入に対して「キャンセルまたは撤回」権を有します。ストアポイントは、Metaギフトカードに表示されている、またはMetaギフトカードに関連するその他の利用規約の適用を受ける場合があります。利用者の法域で、ストアポイントの返金または換金が認められる場合には、Metaカスタマーサービスまでご連絡いただけます。米国の一部の州では、ギフトカードの残高が一定の金額以下である場合に、利用者はその残高のキャッシュバックを受け取ることができます。法律で定められた場合に現金の換金をリクエストするには、Metaカスタマーサービスにご連絡いただき、ご自身のアカウント情報、居住州、および残高をご提示ください。日本のみ: ストアポイントは購入日から6か月で期限切れになります。ニュージーランドのみ: ストアポイントは、デジタルグッズの換金時にのみGSTを課されます。

2. Metaギフトカード

   Metaギフトカードをオンラインで利用して対象購入品を購入するには、まず本規約の定めるとおりにアカウントに登録するか、MDCでのハードウェア購入品のチェックアウト時にMetaギフトカード番号を入力します。Metaギフトカードを登録できるのは、13歳以上のアカウント所有者に限られます。

   法律に定めがない限り、Metaギフトカードは返金不可、換金不可であり、また、交換、移転、譲渡、再販売したり、Metaギフトカードを登録する以外の目的で使用したりできません。Metaギフトカードを使用して、いかなる種類のストアポイントまたは他のギフトカードも購入することができません。Meta ギフトカードは預金にあたらず、利息を得られるものでないため、連邦預金保険公社、金融サービス補償機構、または公的もしくは民間の他の機関もしくは保険機構によって保証されません。本規約に定める場合を除き、Metaギフトカードに有効期限はありませんが、一定期間に登録がない場合には、未請求資産に関する法律の対象となる可能性があります。この場合、Metaは、Metaギフトカードを無効にして、同額を適切な管理機関に提出するよう要求される場合があります。

   Metaギフトカードは、それが購入されたのと同じ通貨(または、MetaギフトカードがEU域内で購入された場合、Metaギフトカードを購入するために使用したのと同じ通貨を使用するEU域内のあらゆる国)で対象購入品を購入するためにのみ使用できます。EU、EEA、および英国の消費者は、(弊社のEU/EEA/英国における消費者の撤回権に関する情報に説明されているとおり)、Metaギフトカードの購入日から14日間、かかる購入に対して「キャンセルまたは撤回」権を有します。法律で禁止されている場合を除き、MetaギフトカードをMeta Labストアで使用したり、MDCでハードウェア購入品に使用したり、Metaギフトカードをアカウントに一旦登録したりすると、かかるMetaギフトカードを撤回、キャンセル、または返品あるいは返金を受け取るためのいかなる権利も放棄されたものとみなされます。Metaギフトカードは、Metaギフトカードに表示されている、またはMetaギフトカードに関連するその他の利用規約の適用を受ける場合があります。利用者の法域で、Metaギフトカードの返金または換金が認められる場合には、Metaカスタマーサービスまでご連絡いただけます。日本のみ: Metaギフトカードは購入日から6か月で期限切れになります。ニュージーランドのみ: Metaギフトカードは、デジタルグッズの換金時にのみGSTを課されます。

3. ゲームカード

   Meta Horizonストアで入手可能な特定のゲームで使用するためのMetaギフトカード(以下「ゲームカード」)は、当該ゲームカードに表示されている、または当該ゲームカードに関連する利用制限などの条件に従って、米国のみで使用することができます。ゲームカードが一旦登録されると、当該ゲームカードと関連づけられた特定のゲーム、コンテンツおよびサブスクリプションへのアクセスが利用者のアカウントに提供され、当該ゲームカードは返品・返金不可となります。

4. プロモーションストアポイント

   弊社は、プロモーションなどの目的で、利用者にプロモーションストアポイントを提供することがあります。プロモーションストアポイントは購入できず、金銭的価値がないため、現金との交換はできません。プロモーションストアポイントの受領資格に関連して利用者が支払う対価は、あくまで、利用者が購入した対象コンテンツの対価としてお支払いいただくものです。プロモーションストアポイントを過去の購入に適用することはできません。

   プロモーションストアポイントは、該当するプロモーションに関して、または発行時に明示される有効期限に失効します。有効期限の指定がない場合は、プロモーションストアポイントは、利用者のMeta Horizonストアアカウントに付与された日から12か月後に失効するものとします。プロモーションストアクレジットは失効した時点で利用できなくなり、返金も行われません。利用者は、プロモーションストアポイントの全額または一部を支払いに使用した購入に対して返金を受ける場合、プロモーションストアポイントの部分は、利用時に設定されていたものと同じ有効期限でアカウントに返金されます。弊社が返金を処理する時点でその有効期限がすでに過ぎている場合、プロモーションストアポイントの部分については、法律で定めのない限り、権利が失効し、現金またはその他の価値での返金は行われません。

   プロモーションストアポイントは、1つのMetaアカウントに対してのみ発行されます。プロモーションストアポイントを複数のアカウント間で分割することはできません。プロモーションストアポイントは、交換、移転、譲渡、再販売できません。プロモーションストアポイントの譲渡が試みられた場合は、累積されたプロモーションストアポイント全部の喪失となります。

   利用者が受け取るプロモーションストアポイントは、対象購入品を唯一の用途とする、限定的で取消可能の権利であるものとします。したがって、利用者は、プロモーションストアポイントに対して、いかなる財産権、財産的権利、知的財産権、所有権または金銭的持分も有しません。

5. 全般

   利用者は、違法な方法、誤解を招く方法、欺瞞的な方法、公正でない方法、その他Metaやその顧客に有害な形で、Metaギフトカード(ゲームカードを含む)またはストアポイント(プロモーションストアポイントを含む)を利用しないことに同意します。Metaギフトカードまたはストアポイントが違法もしくは不正に、または本規約にその他の点で違反する形で、入手もしくは使用され、またはアカウントに関連付けられていることが疑われる場合、Metaは、利用者への通知なく、Metaギフトカードまたはストアポイントを返金なしで無効にし、または利用解除する権利、利用者のアカウントを一時停止または停止する権利、代替的な支払い形式を要請する権利、対象購入品を購入または使用する能力を一時停止または停止する権利、注文をキャンセルまたは制限する権利、および代替的な支払い形式を請求する権利を留保します。弊社は、ハードウェア購入品を含む高額または異常な取引において、Metaギフトカードの換金またはストアポイントの使用を許可する前に、利用者の本人確認のための追加情報の提供を求めることがあります。

利用者がコンテンツの予約注文、サブスクリプション(Meta Horizonストア利用規約に定義)の初期購入または継続中のサブスクリプションの支払いを行う場合、Metaは、まず、支払い期限(例えば、利用者の注文の処理が完了し、利用者の支払い方法に請求されたことを確認するメッセージを利用者に送信することで、弊社が利用者の注文の受注を確認した日、またはサブスクリプションの支払期日など)の時点で利用者のアカウントにある利用可能なプロモーションストアポイントを差し引いて、支払い金額に充当します。

利用者は、Meta Horizonストア利用規約に従って、予約注文やサブスクリプションの購入時に、ストアポイントを支払い方法とすることを許可できます。支払い方法に請求される時点で利用者がストアポイントの使用を許可している場合、Metaは、この支払いを、以下の順番で未払金額に充当します(各支払い方法が利用可能な場合)。(1) プロモーションストアポイント、(2) ストアポイント、(3) 他の許可された支払い方法。購入金額が利用可能残高を上回る場合は、利用者は、他の許可された支払い方法で残額を支払うものとします。

利用者がストアポイントを定期購入することを選択した場合に、利用者の予定された定期購入によって、利用可能残高または購入活動が第5a項に基づき適用される制限(残高上限、1日の購入上限、または月間購入上限を含む)を超えることになるときは、利用者の定期購入は自動的に一時停止され、予定されている支払いは処理されません。定期購入が一時停止された場合には、弊社から利用者に通知します。Metaは、適用される猶予期間中に定期購入を再試行することができます。猶予期間の終了までに定期購入を完了できなかった場合、定期購入は自動的にキャンセルされ、弊社は利用者にそのキャンセルを通知します。適用される制限に従うことを条件として、利用者は、いつでも定期購入に再登録できます。

Meta HorizonストアでまたはMDC (もしくはMetaが所有・運営するウェブサイト)を介してMetaギフトカードまたはストアポイントを購入する場合には、利用者の氏名、住所、および請求情報などの情報提供が必要となります。Metaギフトカードまたはストアポイントをギフトとして購入する場合には、ギフトの受取人の情報も弊社に提供しなければならない可能性があります。利用者は、こうした情報がすべて正確かつ完全であること、また自身が受取人の情報を弊社に提供する権利を有することを表明し、保証します。

Meta Platforms Technologiesが本規約に定める目的で利用者の個人情報を処理する場合、利用者がヨーロッパ地域に居住する場合に収集される個人情報のデータ管理事業者はMeta Platforms Ireland Limitedであり、利用者がヨーロッパ地域の外部に居住する場合に収集される個人情報のデータ管理事業者はMeta Platforms, Inc.です。したがって、弊社は、MetaプライバシーポリシーおよびMeta Platforms Technologiesプライバシーポリシーの補足条項(該当する場合)に従って、当該データ、ならびにアカウントおよびMetaギフトカードまたはストアポイントを使用した購入に関連したその他のデータを処理します。

Metaは、Metaギフトカードの滅失、破損もしくは盗難、または利用者の許可のないストアポイントの使用に起因する損失または損害に対して一切責任を負いません。Metaは、適用法で定めのない限り、Metaギフトカードまたはストアポイントの滅失、破損または盗難について交換を行いません。物理的なMetaギフトカードの場合、危険負担および所有権は購入時に購入者に移転します。ストアポイントおよびデジタルMetaギフトカードの場合、危険負担は電子的な送信時に所有者に移転します。

Meta、ストア運営者、ならびにこれらそれぞれの親会社、関連会社、サービスプロバイダー、ライセンシーおよびライセンサーは、利用可能残高、Metaギフトカードまたはコンテンツに関して、明示的か黙示的かを問わず、一切の保証を行いません。これには、商品性や特定目的への適合性に関する明示的保証または黙示的保証が含まれますが、これらに限定されることはありません。交付されたMetaギフトカードが機能しない場合、利用者に認められる唯一の救済手段、および弊社が負う唯一の責任は、当該Metaギフトカードの交換とします。上記の免責事項、除外または制限の一部または全部は、適用法による制限を受ける場合があります。一部の州法では、黙示の保証の制限または一定の損害の除外もしくは制限が認められていません。また、その他の権利が認められる場合があります。

情報またはコンテンツを削除する、または処理を拒絶する決定や、利用者に警告する、または警告しない決定、利用可能残高またはアカウントへのアクセスを一時停止または停止する決定、違反の疑いの調査中に、または本規約に対する違反が生じたとMetaが結論付けた結果として、その他の措置を講じる決定があった場合でも、その結果として、利用者は、法律で認められる最大限の範囲で、Meta、ストア運営者、これらそれぞれの親会社、関連会社、その取締役、役員、社員、代理人、請負業者、サービスプロバイダー、ライセンシーおよびライセンサーに損害に関する訴えを起こさず、損害の補償を請求しないことに同意します。放棄に関する本規定は、本規約に定めのある、または本規約で想定されるすべての違反に適用されます。

弊社は随時、弊社単独の裁量により、ストアポイントまたはMetaギフトカードに関連したプロモーションプログラム(以下「プロモーション」)を実施することができます。プロモーションは、Metaが選定したベンダーまたは参加するコンテンツの開発者もしくはパブリッシャー(以下「対象パブリッシャー」)も実施することができます。プロモーションの期間中にストアポイントまたはMeta ギフトカードを購入した利用者は、プロモーションの参加条件の遵守を条件に、特定のプロモーションボーナス(以下「ボーナス」)を受領できる場合があります。

弊社および/または対象パブリッシャーは、いかなる時点かを問わず、また理由を問わず、事前に通知することなくプロモーションを変更もしくは終了し、またはその参加条件を変更する場合があります。

ボーナス(該当する場合)は、プロモーションの参加条件で定めのあるとおり、当該プロモーション期間中にのみ利用でき、数に限りがあります。

ボーナスは利用者個人に付与されるものであり、家族や友達などとの間で交換、移転、譲渡、再販売または共有したり、営利目的で利用したりすることはできません。ボーナスは返金の対象外です。プロモーションの結果付与されたボーナスは宣伝のためのものであり、金銭的価値はありません。プロモーションは、法律で禁止または制限される地域では無効となります。

利用者は、Metaギフトカードもしくはストアポイントを購入し、Metaギフトカードを登録し、またはストアポイントを使用することで、適用される法律、規則、規制、本規約、および他のサードパーティの規約(利用者に適用される場合)をすべて遵守することを表明し、保証したことになります。

1. 利用者は、Metaギフトカードおよびストアポイントを購入および使用する際に、米国、EU、および米国以外の国(該当する場合)の輸出規制、輸入規制、経済制裁および貿易制裁に関する法律(以下「貿易法」)をすべて遵守することを表明し、確認するものとします。利用者は、自身が貿易法によりMetaギフトカードまたはストアポイントの購入または使用を禁止されておらず、また、自身が貿易法に違反する恐れのある方法や、Metaまたは他の利用者による貿易法の違反を生じさせる恐れがあると合理的に判断できる方法でMetaギフトカードまたはストアポイントを使用しないことを表明し、保証するものとします。貿易法に基づきMetaギフトカードまたはストアポイントの購入または使用を禁止されている利用者が本規約に同意した場合でも、これにより、利用者がMetaとの間で契約を締結したことにはならず、利用者がその他の形でMetaギフトカードまたはストアポイントの使用を許可されることもありません。この場合、利用者が「同意する」をクリックしたとしても、本規約は無効です。利用者は、貿易法に関してこの表明を行うにあたり、(i)利用者自身、(ii)利用者の関連会社、(iii)利用者に関して受益権を有する他者、および(iv)本規約に関連して利用者が代理している者のいずれも、以下に該当しないことを表明し、確認するものとします。(a)米国、EU、または該当するその他の政府機関が管理または実施する経済または貿易制裁の対象となっているか、取引禁止または取引制限対象者のいずれかのリスト(国連安全保障理事会、米国財務省海外資産管理局、欧州連合もしくはその加盟国、英国、またはその他の該当する政府機関が維持するリストを含むが、これらに限定しない)に指定されている個人または団体、(b)国、地域または地方全体に適用される包括的な制裁の対象となっている国または地域において設立、所在または居住する個人または団体。

2. Metaが適用される法律、規則、規制に基づき、利用者のMetaギフトカードを登録する権利またはストアポイントを受け取る権利を承認しない限り、利用者は、Metaギフトカードまたはストアポイントに対して(既得か否かにかかわらず)権利、権益を一切有しないことに同意するものとします。

本規約は、Meta Horizonストア利用規約を組み込み、同利用規約を条件とします。MDCでハードウェア購入品にMetaギフトカードまたはストアポイントを使用する場合、MDC販売規約が適用されます。Meta Labストアでハードウェアの購入品にMetaギフトカードまたはストアポイントを使用する場合、Meta Lab販売規約が適用されます。さらに、ストアポイントの利用には、Meta Platforms Technologies利用規約の補足条項が適用されます。本規約および本規約で参照するその他の規約は、Metaギフトカードおよびストアポイントの購入および使用に関して、利用者とMetaとの間の完全なる合意を形成します。利用者は、本規約、Metaギフトカードおよびストアポイントに関して紛争が生じた場合には、別途明記されている場合を除き、Meta Horizonストア利用規約の準拠法および紛争解決に関する規定が適用されることに同意します。本規約と、Meta Horizonストア利用規約またはMeta Platforms Technologies利用規約の補足条項の条件との間に、矛盾または不整合が生じる範囲については、本規約が適用されます。