Worldsでの体験向上を目的とした記録に関する通知
Worldsが誰にとっても快適な場所であり続けることができるよう、弊社は以下の方法で記録および音声処理を使用します。
安全レポート向けに情報を提供する目的
Worldsをご利用の際には、直面した事態の報告を利用者が希望する場合に備えて、Worldsで利用者が行った最新の音声、動画その他のやり取りのうち、最後の数分間が記録されます。この記録は弊社のサーバーに保存される場合があります。弊社は、利用者または他の利用者が報告を提出しない限り、この記録を確認しません。報告の提出がない場合、記録は随時削除されます。
この記録を活用することで、不正利用の報告、有害行為への対処、弊社のコミュニティの保護・サポートが可能になります。Worldsですぐ近くにいる他のユーザーが、同一事象の記録を送信する場合があります。
報告に対する措置利用者が報告を提出した場合、弊社は報告を調査して解決するために記録を使用します。テクノロジーとセーフティスペシャリストの両方を使用し、報告や記録の審査、および報告された利用者がバーチャル体験に関する行動規範に違反しているかどうかの判断を行います。ポリシー違反が明らかになった場合、違反者のアカウントの一時停止または永久なブロックなど、適切な措置を講じます。
このようなデータの取り扱い弊社は、利用者からの報告の一部である記録を、報告を調査して完全に解決し、より適切な形で有害行為に対処すべくモデルを訓練するのに役立てる目的で必要な期間(最長2年)のみ保持します。その後、記録は削除されます。ただし、適用法を遵守するためにそれを上回る期間にわたって弊社がデータを保持する必要がある場合を除きます。
キャプションを提供する目的
利用者のマイクがオンの場合、利用者の音声データは、近くにキャプションをオンにしている利用者がいる際にキャプションを表示する目的で使用されることがあります。利用者の音声は、キャプションが表示された後、直ちに削除されます。