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META QUEST

保護者向けプライバシー開示ポリシー

2025年3月31日から適用

この保護者向けプライバシー開示ポリシーをよくお読みください。これは、保護者が10歳から12歳まで(または居住地域での該当年齢)の子どもに代わって、Meta VR製品での使用を目的として作成したMetaアカウントに適用されます。

この保護者向けプライバシー開示ポリシー(以下「プライバシー開示ポリシー」)は、保護者が子どものMetaアカウントを作成した後に、Metaが子どもの個人情報を取得、利用、開示する方法についてまとめています。親権者または法的保護者として、子どもに代わってMetaアカウントを設定するには、本プライバシー開示ポリシーへの同意を確認するとともに、下記の子どもの情報の取得、利用、開示への同意を確認してください。これに同意しない場合、保護者は子どもに代わってMetaアカウントを作成できず、子どもはMeta VR製品の使用を認められません。また、弊社は子どもの個人情報を故意に取得、利用、開示することはありません。

本プライバシー開示ポリシーは、Meta Questデバイスを通じてアクセス可能なサードパーティサービス(アプリやゲームを含む)の慣行には適用されません。サードパーティサービスを利用する前には、当該サービスに適用される規約やポリシー(サービスのデータ取得や利用に関する慣行を含む)を確認し、子どもにとって適切かどうかを判断してください。

Metaによる保護者や子どもの個人情報の取り扱い方法について詳しくは、Meta Platforms Technologiesプライバシーポリシーの補足条項をご覧ください。

ペアレンタルコントロール

親権者または法的保護者は、子どもが13歳または14歳(居住地によって異なる)になるまで、このMetaアカウントを管理するものとします。つまり、保護者は、子どもの個人情報に関して以下の措置を講じることができます。

  • 子どものデフォルトのアカウント設定をファミリーセンターでいつでも変更すること。これには、デバイスにログインするために使用するパスワードなど、子どものMetaアカウント情報を確認、編集することや、子どもがオンライン中であるか、最近オンラインであったことを子どものフォロワーが確認できるオンラインのステータスに適用される設定を変更することが含まれます。

    • これらのデフォルトのプライバシー設定にかかわらず、その時点で同じアプリやエクスペリエンスを利用している利用者には、子どもがそのアプリやエクスペリエンスにおいてオンラインであることが表示されます。また、Meta Quest利用者は、子どもの名前やユーザーネームを検索し、フォローリクエストを子どもに送信することができます。

  • 子どもが通話やチャットをする相手となる「承認済みの連絡先」として、利用者を追加すること。「承認済みの連絡先」となった利用者は、アプリやエクスペリエンスに子どもを参加させるために招待を送信し、または子どもから受信することができます。保護者は、承認済みの連絡先をファミリーセンターでいつでも削除することができます。子どもは、承認済みの連絡先をMeta HorizonモバイルアプリとVRでいつでも削除できます。

  • 子どものフォロワーとフォローリストを確認し、利用者をブロックすること。保護者は、子どものフォロワーとフォローリストを管理することを選択した場合、子どものフォロワーとフォローリクエストを承認することができます。

  • 子どもによるアプリのダウンロードや購入を承認し、子どもがアクセス、作成、コラボできるHorizonワールドを管理すること。

  • 1日の時間制限や、子どもがヘッドセットまたはHorizon Worldsを使用できない休憩時間などの時間制限を設定すること。

  • 子どもから、または子どもに関して取得された情報にアクセスし、これをダウンロード、削除すること、また、子どものMetaアカウントを削除すること。子どもも、Metaアカウントの削除を含め、同じプライバシー権を行使できます。詳しくは米国特定地域におけるプライバシー通知をご覧ください。

13歳または14歳(居住地によって異なる)になると、子どもは30日以内にMetaアカウントの管理を始めることができ、これを行わない場合はデバイスが使用できなくなります。子どもは、自分のMetaアカウントの管理を始める際に、Meta Platforms Technologiesプライバシーポリシーの補足条項を確認する必要があります。また、デフォルトでペアレンタルコントロールが設定されますが、保護者または子どもはファミリーセンターでこれをオフにすることができます。

子どもについて取得する情報

Metaアカウント作成の一環として、子どもの氏名、メールアドレス、パスワード、生年月日の入力をお願いしています。また、子どもは、Meta Horizonプロフィールを作成する必要があり、これには、子どもの氏名、ユーザーネーム、アバター、フォロワーのリストおよびプロフィール写真が含まれます。

子どもがMeta VR製品を使用する際に、Metaは以下の情報も取得します。

  • 子どもがフォローしている人、子どもの承認済みの連絡先として保護者が追加した人、同じ保護者が子どものアカウントを管理している場合など、他の人と子どものつながりに関する情報。

  • Meta Questデバイスおよびアプリでの子どものアクティビティに関する情報(子どもがダウンロードしたアプリや、子どものアクティビティの日時、頻度、継続時間を含む)。

  • 子どものゲームプレイのアクティビティと統計に関する情報(ゲーム内でのアクション、関連するメタデータなど)。

  • 子どもがMeta VR製品で作成したコンテンツ(写真や子どもが作成したオブジェクトなど)に関する情報弊社は、子どもがコンテンツを作成した日時など、コンテンツに関する情報も取得します。

  • Meta VR製品でカメラとマイクがオンにされている時に記録された動画と音声に関する情報。

  • Meta Questデバイスで音声サービスをオンにした場合、子どもの声の録音および音声のやり取りに関する関連データ。

  • 位置情報サービスがオンになっている場合、おおよその場所を特定するための、Wi-FiおよびIPシグナルを通じたヘッドセットの位置情報。

  • 保護者の同意がある場合、子どものMeta Questデバイスの使用状況に関するその他の情報。この情報は、すべての利用者のためにMeta Quest製品を改善することを目的とするほか、子どものVRでのエクスペリエンスをさらにパーソナライズして、より関連性の高いものを表示するために利用されます。

  •  保護者の同意がある場合、バーチャルと現実世界の環境を融合させるエクスペリエンスを提供するための、子どもの部屋の壁、面、物のサイズやそれらと子どものヘッドセットとの距離に関する情報。

  • 保護者または子どもがオンにした機能や、デバイスが最適に機能するための、サービスの提供に必要な個人情報。

  • 保護者がジェスチャーコントロールとボディトラッキング機能を有効にした場合、推定される手の大きさや体のサイズ、手や体のポーズのデータなど、子どもの身体的情報および関連情報。

  • ヘッドセット、コントローラーおよび身体の動きの位置と向きに関する情報および関連情報。これにより、子どものポーズを判断して、アバターの動きをよりリアルなものとし、没入感のあるバーチャルな世界を提供します。

  • MetaのCookieポリシーの必須のCookieに関するセクションにある規定に従って、Meta Questウェブサイト、ブラウザーおよびMeta Horizonモバイルアプリ上の各種のテクノロジー(Cookie、ピクセル、ローカルストレージ等を含む)においてまたはこれらを通じて取得する情報。

  • 子どもが使用するデバイスとその使用状況に関する技術情報(パフォーマンス、デバイスの属性、システムログおよび設定、特定の機能の成功または失敗、サードパーティサービスの使用状況、クラッシュレポートを含む)。

また、弊社は、子どものアチーブメントや使用している機能など、子どものアプリでのアクティビティに関する情報を開発者から取得します。さらに、子どもの年齢カテゴリに関する情報(生年月日を除く)を、一部の開発者を含むパートナーおよび第三者から取得します。

また、子どもがHorizon Worldsを利用する際には、直面した事態の報告を子どもが希望する場合に備えて、Horizon Worldsで子どもと他の利用者が行った最新の音声、動画その他のやり取りのうち、最後の数分間が記録されます。この記録は弊社のサーバーに保存される場合があります。弊社は、子どもが弊社に報告を提出しない限り、この記録を確認しません。子どもによる報告の提出がない場合、記録は随時削除されます。この記録を活用することで、子どもが不正利用を報告したり、有害行為に対処したり、弊社のコミュニティを保護、サポートしたりすることが可能になります。Horizon Worldsにおいて子どものすぐ近くにいる他のユーザーが、同一事象の記録を送信する場合があります。子どもが報告を提出した場合、弊社は添付された記録を、報告内容を調査し全面解決する目的、およびより適切な形で有害行為に対処するために弊社システムの訓練に役立てる目的で使用します。その後、記録は削除されます。場合によっては、適用法を遵守する必要上、それを上回る期間にわたって記録を保持する必要が生じることもあります。

子どもの情報の利用目的
  • 弊社は、子どもとの連絡のやり取りやMetaアカウントといったサービスの提供、分析と測定の実施、Meta VR製品の安全性、セキュリティ、最適な動作、保全性の推進、公益目的の調査とイノベーションのために子どもの情報を使用します。

  • 弊社は、子どもが他のユーザーを特定のアプリやワールドに招待できるようにしたり、子どもの知り合いや保護者が承認した連絡先とアプリやワールドでゲームプレイできるようにしたりする追加の製品機能や年齢にふさわしい安全な体験を提供することができるよう、年齢、選択された言語、おおよその場所、子どもがつながっているユーザーなどの情報を使用します。

  • 保護者が承認済みの連絡先として追加したユーザー、子どものフォロワー、子どもがフォローしている利用者は、検索結果の中で上位に表示される可能性があります。

  • また弊社は、子どもの興味・関心や、子どもまたは子どもの知り合いがアクセスしたワールドに基づいてアプリをおすすめするなど、関連性のある体験を子どもが見つけられるようにするための任意のパーソナライゼーションも提供しています。

  • 弊社は、デバイスのパフォーマンスおよび信頼性に関するデータを利用して、Meta VR製品を改善および開発します。

子どもの情報の共有方法

弊社は、子どものMeta VR製品の利用と関連してさまざまな第三者と子どもの情報を共有します。

  • 公開される情報: 子どもの表示名、ユーザーネーム、プロフィール写真、アバターなどのMeta Horizonプロフィール情報は、Meta Quest製品の内外で公開され、他のユーザーにも表示されます。

  • オンラインプレイ中に共有される情報: 子どもがMeta Questデバイスでマルチユーザーアプリを利用する場合、保護者が子どもに代わって選択したプライバシー設定にかかわらず、子どものアクティビティや子どもが提供するその他の情報(子どものアバター、アプリ内のプロフィール情報、アプリ内のアクティビティなど)はアプリ内のすべての利用者に表示されます。

  • 外部の開発者と共有される情報: 弊社は、子どものMeta Horizonプロフィール情報を、子どもが使用するアプリと共有することで、これらのアプリ内でMeta Horizonプロフィールとして表示されるようにします。また、子どもの年齢カテゴリ(生年月日を除く)、フォロワー、ブロックしているユーザー、サブスクリプション、個人の識別情報、アプリの招待(ソーシャル機能をオンにしている場合)、アプリ内購入およびリンク先を、アプリ開発者と共有する場合もあります。

  • 他の利用者と共有される情報: 弊社では、子どもが親権者による管理対象のMetaアカウントを持っているという事実や所有するアプリなど、子どもに関する特定の情報を、同じ親権者または保護者により管理・監督されている他の利用者と共有する場合があります。子どもが使用したアプリやそのアプリでのアチーブメントなどの子どものアクティビティは、子どものフォロワーに表示されます。

  • ベンダーとサービスプロバイダー: 弊社は、技術インフラサービスの提供、製品の利用状況の分析、カスタマーサービスの提供、決済の代行、アンケートの実施などにより弊社の事業を補助するベンダーやサービスプロバイダーと、子どもの情報を共有します。

  • セキュリティ、保全性および法的要請に関する第三者: Metaは、法執行機関の有効な情報提供の要請に応じ、子どもの情報を共有する場合があります。これには、確実性の高い暴力や危害の脅迫に関連する緊急要請や、その他の法的要請が含まれます。

データの保持

弊社は、Meta Quest製品の提供、法的義務の遵守、法的要請への対応、弊社や他者の利益の保護、危害の防止、安全性・信頼性・セキュリティ関連機能の向上のために必要な期間、情報を保存します。この判断は、データの性質、取得の理由、関連する法律上、保全上または業務上のデータ保持の必要性といった要因に応じて、事例ごとに行われます。

Metaへのお問い合わせ方法

子どものMetaアカウントや本プライバシー開示ポリシーに関するご質問は、オンラインでお問い合わせください。ヘルプセンターでその他の情報を確認することもできます。