Meta Horizonストア利用規約

最終更新日: 2025年7月15日

本Meta Horizonストア利用規約(以下「本ストア利用規約」または「本規約」)は、MetaのウェブサイトもしくはMeta VRプラットフォーム、またはその他のMeta製品(Meta利用規約で定義) (以下「本ストア」と総称)を通じて、いずれも本規約が提示されているか参照により組み込まれている場合に実行またはアクセスされるオファー、注文、購入、ダウンロードに適用されるもので、利用者とMeta Platforms Technologies Ireland Limited (以下「Meta Platforms Technologies」または「弊社」)の間で締結されます。本ストアを通じて提供されている製品、アプリ、またはコンテンツ(以下「対象製品」)を注文、ダウンロード、購入することで、利用者は本ストア利用規約に拘束されることに同意したものとみなされます。本ストア利用規約と、Meta Platforms Technologies利用規約の補足条項との間に抵触または不整合が生じる場合には、当該抵触または不整合の限度において、本ストア利用規約が適用されます。注文や予約注文、ダウンロード、購入を行う前に、本ストア利用規約を読み、その内容を必ず理解しておくようにしてください。今後の参照用に本ストア利用規約を印刷しておくことをおすすめします。弊社との契約に拘束力を生じさせる法的な成年年齢に達していない方は、本利用規約に同意することはできません。

仲裁について: 利用者は、本規約または対象製品に起因または関連する弊社との間の紛争については、拘束力のある個別の仲裁手続により解決されること、ならびに陪審による審理を受ける権利、および集団訴訟または集団仲裁に参加する権利を放棄することに同意するものとします。これらの事項については、以下の「紛争の解決」条項に詳しく規定されています。下記で、いくつかの例外と仲裁条項のオプトアウト方法に関して説明します。上記の定めにかかわらず、利用者の国の適用法がこのような権利放棄を禁止している場合、この規定は利用者に適用されないものとします。

1. 注文の承諾および確認

   注文を行うには、注文したい対象製品に関して本ストアのさまざまなセクションに配置されている予約注文ボタンまたは購入ボタンをクリックします。注文を行う際には、自身の氏名、請求情報、法律で義務付けられているその他の情報の一部または全部の提供を求められる場合があります。利用者がギフト(定義は後述)を購入する場合、ギフトの受取人の情報も弊社に提供する必要があります。利用者は、かかる情報がすべて正確かつ完全なものであることを表明し、保証するものとします。利用者は、本ストアにおける自身のアカウント情報(連絡先情報を含む)を常に最新の状態に保つ責任を負います。弊社は、利用者から提供された不正確または不完全な情報、および利用者が更新を怠ったために後に最新ではなくなった情報に対し、いかなる責任も義務も負いません。また弊社は、正しい連絡先情報を確認する努力を行う義務を負いません。利用者は、発売前の予約注文について、注文の承諾(定義は後述)前であればいつでも、アカウント設定にアクセスすることで、支払い情報を更新できます。Meta Platforms Technologiesは、注文の承諾まで、対象製品の購入代金を受け取りません。弊社は、利用者の注文を承諾したしるしとして、その注文が処理されたこと、および利用者の支払い方法に対して請求がなされたことの連絡(以下「注文の承諾」)を利用者に送信します。予約注文のために弊社により提供されるリリース予定日時はすべて、あくまで見積もりであり、保証されたものではありません。注文した対象製品のダウンロードは、利用者が使用するデバイスがオンラインとなり、それ以前から待機キューに入っているダウンロードがあればそれらが完了し次第(および予約注文の場合は、製品の利用者のデバイスへの配信がリリースされた後)、開始されます。購入した対象製品、ギフトおよびサブスクリプションの領収書はメールで届きます。

2. 予約注文

   新しい対象製品が発売される前に、本ストアで予約注文を受け付ける場合があります。利用者が予約注文する対象製品の価格は、利用者が予約注文を送信する時点において提示されている価格となり、適用される税金についても同様となります。予約注文の確定は、その注文の承諾も、対象製品の提供も保証するものではありません。

   予約注文すると、確認書が届きます。これには、利用者の支払い方法に対して請求が行われるタイミングに関し詳細が記載されています。弊社は、利用者の支払い方法に対して請求する際に、別の確認書を送信します。この確認書をもって、予約注文した対象製品の注文の承諾とします。

3. 弊社が注文を拒否する権利

   弊社は、注文の承諾前であればいつでも、利用者の注文を拒否し、または取り消す権利を留保します。弊社はこの権利を行使する場合、メールなどの合理的な手段により利用者への通知を試みます。利用者が支払い済みの場合、弊社は拒否または取り消しとなった注文の全額を返金します。適用される税金を請求していた場合はその全額も返金します。

4. 利用者が注文をキャンセルする権利

   利用者は、注文の承諾の時点まで(または、適用法により義務付けられているそれよりも長い期間内)、いつでも注文や予約注文をキャンセルできます。本ストアのアカウントにログインした状態で注文を確定した場合、注文をキャンセルするには、該当する[注文の詳細]ページ(このページには[アカウント]機能からアクセスできます)にある[注文をキャンセル]テキストリンクをクリックするか、https://www.meta.com/help/quest/に記載の手順に従ってカスタマーケアまでお問い合わせください。

5. 保証の免責

   オーストラリアを含む一部の国々では、適用法(オーストラリア消費者法など)に基づき排除できない保証が弊社商品に付属します。また、他の一部の国々の法律では、重大な欠陥があった場合の交換または返金や、合理的に予見可能なその他の損失または損害に対する補償を受ける権利が認められており、さらに、利用者は、商品の品質が許容範囲外であるが、そのことが重大な欠陥とはならない場合であっても、商品の修繕または交換を受ける権利も認められています。ニュージーランドでは、ニュージーランドの法律に基づき排除できない保証が弊社商品に付属します。ただし、利用者が対象製品を営利目的で購入した場合は別とし、この場合、1993年消費者保証法は適用外となります。

   オーストラリアを含む一部の法域の法律(オーストラリア消費者保護法やニュージーランドの法律を含む)では、黙示の保証もしくは条件に対する制限、または一定の損害の免責もしくは上限設定が認められていません。そのような法律が利用者に適用される場合、下記の免責事項、責任排除、制限の一部または全部が利用者に適用されないことがあり、また利用者に追加の権利が認められる可能性があります。

   適用法に基づき利用者が有する権利が優先されることを条件として、Meta Platforms Technologiesは、対象製品およびサードパーティサービスに関する商品適格性、特定目的適合性、および侵害の不存在に関する黙示の保証を含む表明、保証、および条件(明示または黙示を問わず、また制定法に基づくものか否かを問わない)をすべて明示的に否認します。

   本ストア利用規約のいかなる規定も、オーストラリア消費者法(オーストラリア国内で購入された対象製品の場合)またはニュージーランドの法律(ニュージーランド国内で購入された対象製品の場合)に基づき利用者が行使できる権利または救済手段を排除、制限したり、その内容を変更したりする効力を有しません。

6. 使用許可

   弊社は、利用者の対象製品にサードパーティサービス以外のソフトウェア、アプリ、コンテンツ、またはバーチャルアイテム(以下「ソフトウェアおよびコンテンツ」)が含まれ、利用者が利用できるようになっている場合、利用者が、私的な非営利的目的に限り(Metaの書面による明示的な承認がある場合を除きます)、本ストア利用規約の遵守を条件として、(利用者のデバイスの機能において許容されている方法で)かかるソフトウェアおよびコンテンツにアクセスして、利用者が保有または管理するデバイス上でこれらを利用し、ダウンロードできるようにするための、一身専属的、非独占的、取り消し可能、譲渡不能、サブライセンス不能の限定的権利およびライセンスをここに利用者に付与します。ソフトウェアおよびコンテンツを含め、許諾されていない対象製品の利用はすべて固く禁じます。かかる利用があった場合、本ストア利用規約により許諾されたライセンスは自動的に終了します。本ストア利用規約または他の適用される規約において利用者に明示的に許諾されたライセンスおよび権利を除き、黙示的であるか否かを問わず、いかなるライセンスまたは権利も利用者に許諾されません。ソフトウェアおよびコンテンツはMeta、その関連会社、またはそのライセンス許諾者の所有物であり、利用者に使用許諾されるのみであって、販売されるものではありません。Metaはまた、必ずその時点における最新のバージョンのソフトウェアおよびコンテンツを使用することを利用者に求めます。

7. サードパーティサービス

   対象製品を利用して、サードパーティが提供するソフトウェア、アプリ、サービス、コンテンツ、バーチャルアイテム(以下「サードパーティサービス」)にアクセスすることができます。サードパーティサービスには、対象製品を通じて購入するサードパーティ製のデジタルコンテンツや、追加機能、拡張機能、メディアコンテンツが含まれますが、これらに限定されません。場合によっては、Metaまたはその関連会社がサードパーティサービスの利用者に対するマーケティング、販売の申し出および提供をサードパーティに代わって行うことがあります。

   1. サードパーティ規約。サードパーティサービスの利用には、そのサードパーティが課す追加の規約、条件、手数料、ポリシー(以下総称して「サードパーティ規約」)が別途適用されることがあります。Metaはこうしたサードパーティ規約の当事者ではありません。ただし、サードパーティ規約と本ストア利用規約の条項に相違がある場合は、本ストア利用規約が優先されるものとします。利用者は、適用されるサードパーティ規約を遵守する責任を負います。そのため、サードパーティサービスの利用を始める前に、適用されるサードパーティ規約を確認しておくことを推奨します。弊社は、適用法により最大限許容される範囲で、(i)利用者によるサードパーティサービスへのアクセスもしくはその利用、(ii)利用者がサードパーティサービスに提供した情報、もしくは利用者が弊社にサードパーティサービスへの提供を許可した情報、または(iii)当該サードパーティによるこのような情報の取得、利用、開示について、いかなる義務および責任も負いません。なお、該当する法域によっては、このようなデータに関し、当該サードパーティが利用者に対して法的義務を負う場合があります。当該サードパーティのプライバシーポリシーを確認し、当該サードパーティがデータを取得、利用、開示する方法を理解しておくことを推奨します。対象製品上でサードパーティサービスに接続している場合、(関連するサードパーティサービスに適用されるアカウント設定を変更するなどして)かかるサービスへのアクセスを中止する措置を講じない限り、保存した認証情報を使用して接続を維持できます。

   2. デフォルトのエンドユーザーライセンス。サードパーティサービスの取得時に、エンドユーザーライセンス契約が利用者に提示されない場合、利用者による当該サードパーティサービスの利用には、ライセンスに関する次の条件が適用されます。(a)サードパーティサービスを提供するサードパーティ(Metaまたはその関連会社でありません)が当該サードパーティサービスのライセンサーであること、(b)当該サードパーティは、利用者の私的な非営利的目的に限り当該サードパーティサービスへのアクセスおよびその利用を行うことができる、譲渡不能の限定的ライセンスを利用者に付与すること、(c)サードパーティが明示的に権限を別途付与するか、または当該制限にかかわらず適用法により認められている場合を除き、利用者は、当該サードパーティサービスの全部もしくは一部を改変、逆コンパイル、逆アセンブルする行為や、当該サードパーティサービスから二次的著作物を創作する行為、または当該サードパーティサービスに関する権利をサブライセンスする行為をしてはならないこと。Metaおよびその関連会社は、利用者と当該サードパーティサービスの提供者との間のライセンス契約や、他のサードパーティ規約の当事者ではありません。

   3. サードパーティサービスの中止。サードパーティサービスには、Metaユーザーに関するデータおよびMetaのサービスへのアクセス権が必要となる場合があり、このアクセス権については、当該サードパーティサービス提供者とMetaとの間の契約が適用されます。当該サードパーティプロバイダーがこの契約、弊社ポリシー、もしくは適用法に違反した場合、またはその他の理由によりこの契約が解除された場合、弊社はサードパーティサービスに認めていたこのアクセス権を停止することがあります。停止となった場合、当該サードパーティサービスの一部または全部が利用不能になるといった事態が生じることで、利用者による当該サードパーティサービスの利用に悪影響が及ぶ場合があります。上記の理由による、弊社がサードパーティに認めていたデータおよびサービスへのアクセス権の取り消し、または停止について、弊社は、適用法により最大限許容される範囲において、利用者に対していかなる責任も負いません。責任を負わないことには、Metaがこのような場合でも当該サードパーティサービスの代金を利用者に返金しないことが含まれます。利用者がサードパーティとの契約に基づき有する返金請求権などの権利に影響が及ぶことはありません。

8. デジタルコンテンツ、アプリ内購入、ギフトおよびサブスクリプション

   利用者は、本ストアを通じてデジタル形式のコンテンツを購入したり(以下「デジタルコンテンツ」)、特定の対象製品内で、追加機能、拡張機能またはメディアコンテンツを本ストアを通じて購入したり(以下「アプリ内購入」)、本ストアを通じて第三者である受取人が利用者が選択したデジタル形式のコンテンツに引き換えることができるギフトコードとして、デジタル形式の特定のコンテンツを購入できるほか(以下「ギフト」)、デジタル形式のコンテンツ、機能またはサービスにサブスクリプションベースでアクセスしたりそれらを受け取ったりするためにアプリ内購入を行うことができます(以下「サブスクリプション」)。デジタルコンテンツ、アプリ内購入、ギフト、およびサブスクリプションのすべての購入は最終的なものです。ただし、法律上必要な場合、または弊社のGo/Gear (https://www.meta.com/legal/quest/go-gear-content-refund-policy/)もしくはRift/Quest (https://www.meta.com/legal/quest-rift-content-refund-policy/)のコンテンツ購入代金ポリシーの内容が適用される場合は、この限りではありません。デジタルコンテンツの購入またはアプリ内購入を行った場合、速やかにその商品のダウンロード、インストール、アクセスを行うことを推奨します。利用者は、デジタルコンテンツ、アプリ内購入、ギフトおよびサブスクリプションの提供が購入完了後直ちに開始される場合があることに同意するものとし、またその場合、利用者は注文を撤回して返金を受ける制定法上の権利を喪失することを了承するものとします。一部の法域の法は、制定法上の一定の権利の否認または排除を認めていないため、制定法上の権利のこのような放棄が利用者に適用されないことがあります。購入したデジタルコンテンツまたはアプリ内購入のダウンロード、インストール、またはアクセスができないときは、https://www.meta.com/help/quest/のサポートポータルから弊社にお問い合わせください。

   利用者は、ギフトの受取人の情報を提供し、本規約に従って支払いを行うことでギフトを購入できます。ギフトの受取人は、ギフトが贈呈されたこととギフトを引き換える方法に関する情報をメールで受け取ります。受取人が既存のユーザーでない場合、ギフトを引き換えるにはMetaアカウントにログインしてMeta Horizonユーザーになる必要があります。ギフトは1回のみ利用することができます。また、受取人は限られた期間内にギフトの引き換えを行う必要があります。ギフトは購入時に明示される日に失効します。

   受取人は、当該デジタルコンテンツを受け取る権利をすでに有している場合、または法律もしくはその他の弊社ポリシーもしくは要件で制限されている場合、ギフトを引き換えることはできません。

   何らかの理由で引き換えがなされなかった場合、利用者はその旨のメールと返金を受け取ります。ギフトの購入後は、受取人のみが弊社のコンテンツ購入代金返金ポリシーに従って返金をリクエストすることができます。なお、適用される法律に別段の定めがない限り、すべての場合で、購入代金は受取人ではなく利用者に返金されます。

   受取人はギフトを現金やストアポイントと交換したり再販したりすることはできません。

   利用者はサブスクリプションを購入することができます。特定のサブスクリプションには無料で利用できる特定の無料トライアル期間が設けられている場合があります。この無料トライアル期間はサブスクリプションを注文した日に開始します。無料トライアル期間が含まれないサブスクリプションを注文すると、利用者の支払い方法にその時点で有効な価格(および適用される税金)が直ちに請求されます。サブスクリプションに無料トライアル期間が含まれている場合、無料トライアル期間の終了時に自動的に利用者の支払い方法に請求が行われます。(無料トライアル期間の有無にかかわらず)すべてのサブスクリプションについて、これらの請求は、サブスクリプションがキャンセルされない限りその時点で有効な価格(および適用される税金)が指定された間隔(毎月など)で繰り返し請求されます。

   次の請求日は現在の請求期間の最終日、または該当する場合は無料トライアルの最終日になります。次の請求期間(例: 来月)の請求が行われないようにするには、利用者は次の請求日の24時間前までにサブスクリプションをキャンセルする必要があります。これらの日付はアカウント設定でご確認いただけます。

   継続中のサブスクリプションについても価格が変更される場合があります。弊社はいかなる価格変更についても、その適用前に次の請求日に先立って合理的な通知を行います。次回の請求日より前に利用者がサブスクリプションをキャンセルしない場合、利用者は、適用される法律に別段の定めがない限り、更新後の新しい価格が請求されます。

   利用者はアカウント設定からいつでもサブスクリプション(無料トライアルも含む)をキャンセルできます。キャンセルした場合、利用者は支払い済みの請求期間または無料トライアル期間(該当する場合)の最終日までサブスクリプションの特典を利用することができます。サブスクリプションが終了すると、利用者は、追加のコンテンツや機能、サービスへのアクセスといったサブスクリプションの特典を受ける権利を喪失します。

   利用者は複数の会員ランク(例: ブロンズ、シルバー、ゴールド)や異なる請求期間(例: 月1回、3か月に1回、年1回)からサブスクリプションを選択できる場合があります。利用者は、異なる会員ランクまたは請求期間を選択することができる場合は、自らのサブスクリプションの会員ランクまたは請求期間を変更することができます。適用法に別段の定めがあるかまたは適用法により義務付けられている場合を除き、そのようなランク、料金、請求期間の変更は次の請求期間の開始時に効力を生じます(現在のサブスクリプションの期間についての詳細は、アカウント設定をご確認ください)。

   適用法または現地法に別段の定めがない限り、サブスクリプションの代金は返金されません。

   弊社は、理由の如何にかかわらず、事前に合理的な通知を行うことでその時点での請求期間の最終日にサブスクリプションをキャンセルすることができます。利用者の支払い方法への請求が請求日に正常に行われなかった場合、弊社は利用者に通知します。この通知から2日経過時点以降、弊社は利用者のサブスクリプションへのアクセスをキャンセルまたは停止することができるものとします。また弊社および利用者はいずれも、適用される法律に基づき、相手方に通知を行うことにより正当事由をもって直ちにサブスクリプションをキャンセルすることができます。弊社による終了の正当事由は、例えば、利用者が本規約またはサブスクリプションに適用されるその他の利用規約または使用許諾に違反している場合で、当該違反を明記した利用者に対する警告通知で弊社が設定した合理的な期限内に利用者が当該違反を是正しなかった場合に認められます。違反の是正が不可能な場合、または弊社および利用者の立場を考慮して警告通知や是正期間のない即座の終了が正当化される他の事由がある場合、期限を定めた警告通知は必須ではありません。

9. 対象製品に関する保護者からお子様への承認

   Metaアカウントをお持ちの10歳から12歳(または地域によっては13歳)までのお子様の親または法的保護者は、お子様のために対象製品を購入できる場合があります。対象製品(無料の対象製品を含みます)の購入やお子様のMetaアカウントへのダウンロードには、保護者の承認が必要となる場合があります。お子様のために対象製品を購入する場合には、記録されている支払い方法に対して記載の金額を請求することを弊社に許可し、購入代金を支払う旨に同意したことになります。

   本ストアの一部の対象製品は子供向けではないため、お子様は当該対象製品へのアクセスをリクエストできない場合があります。

   13歳(または地域によっては14歳)になると、お子様は30日以内にMetaアカウントの管理を始めることができ、これを行わない場合はデバイスが使用できなくなります。また、お子様が自身のMetaアカウントの管理を始めると、デフォルトでペアレンタルコントロールが設定されますが、あなたまたはお子様はファミリーセンターまたは Meta Horizon モバイルアプリでこれをオフにすることができます。

10. バーチャルアイテム

    利用者は、対象製品内でバーチャルアイテムまたはゲーム内通貨を購入することにより、対象製品内でそのコンテンツまたは機能にアクセスし使用するための限定的かつ譲渡不能のライセンスの料金を支払ったことになります。利用者が対象製品内で購入または使用できるバーチャルアイテム(キャラクターおよびキャラクター名を含む)やゲーム内通貨は、利用者がそれを購入した、またはゲームプレイの結果として獲得した対象製品に関連してのみ使用できます。法律上認められる範囲で、これらのアイテムは換金不能であり、返金の対象とならず、対象製品の外部で金銭その他の有価物と交換することもできません。弊社は利用者やコミュニティによりよい製品を提供するために、サービス向上と新機能の開発やテストに取り組み続けています。そのため、弊社はバーチャルアイテムまたはゲーム内通貨に変更を加え、またはその提供を終了する場合があります。利用者に重大な影響を及ぼす変更については、利用者に合理的な事前通知を行います。また、安全性とセキュリティの目的上、または適用法を遵守する目的上、バーチャルアイテムまたはゲーム内通貨の利用に変更を加え、またはその提供を終了することがあります。本規約に定めている場合を除き、かつ適用法により許可または義務付けられている限り、弊社は、本ストア内でのバーチャルアイテムまたはゲーム内通貨に関して利用者がサードパーティと行う取引についていかなる責任も負わず、またサードパーティが提供するソフトウェアやアプリ、コンテンツ、サービスにおいて発生したそのようなバーチャルアイテムまたはゲーム内通貨についても、いかなる責任も負いません。

11. 価格および支払い

    弊社では、クレジットカード、デビットカード、PayPalを通じた決済を含め、各種決済方法を取り扱っています。支払いにはコミュニティ決済規約が適宜適用され、利用者が選んだ決済方法によっては、決済サービスを提供する業者の追加規約が適用される場合もあります。

    利用者は、注文または予約注文を送信することにより、指定した決済方法を利用する権限が利用者にあることを確認するとともに、その注文代金を当該決済方法で請求する権限を弊社に認めたものとみなされます。弊社は、支払いの処理を、エージェント、子会社、または関連会社に委託する場合があります。適用法が許容する最大限の範囲で、価格は予告なく変更されることがあります(継続中のサブスクリプションを除く)。価格変更は、本ストアに掲載された日付から効力を生じます。いかなる場合も、新たな価格が掲載された日付より前に行われた販売に価格変更が適用されることはありません。利用者が指定した決済方法が認証されない、無効である、またはその他の理由により承認されない場合、弊社はその注文の処理を保留する、またはその注文を取り消すことがあります。利用者の注文の処理を進めるうえで弊社が何らかの問題に直面し、その旨を利用者に通知した場合、利用者がその問題を解決する責任を負います。

12. QUEST CASH

    利用者は、本ストアで(a) プロモーション目的で提供されたまたは受領したQuest cash (以下「プロモーションQuest cash」)を含む、Meta Horizonストアポイント(以下「Quest cash」)および(b) Meta Horizonストアギフトカード(以下「Meta Questギフトカード」)を購入、贈呈および利用することができます。Quest cashの利用および交換には、Quest cashとMeta Questギフトカードの利用規約(https://www.meta.com/legal/quest/quest-cash-terms)が適用されます。

13. データ保護

    本規約に定める注文、購入、またはダウンロードのためにMeta Platforms Technologiesが利用者の個人情報を処理する限りで、Meta Platforms、Meta Platforms, Inc. (以下「Meta Platforms」)が本ストアに関する(および、本規約に基づき行われた注文に関連して取得される個人情報に関する)データ管理事業者となります。利用者は、弊社(または外部の決済処理業者)に利用者の決済関連情報を処理および保管する権限を付与します。例えば、Meta Platforms Technologiesプライバシーポリシーの補足条項に従って、Meta Platforms, Inc.は利用者の個人情報を外部の処理事業者(決済処理事業者および配送処理事業者を含む)に開示したり、利用者が本ストアでゲストとして情報の送信または注文を行った場合、その情報を保管し、利用者の注文の処理、サポートの提供、および利用者がMeta Platforms, Inc.またはその関連会社から受け取ることを選択したマーケティングコミュニケーションに関連して利用したりすることがあります。

14. エラー

    弊社は、可能なかぎり正確を期し、対象製品について本ストアで提供する情報に関連するエラーをなくす努力を払っています。エラーが発生した場合、適用法により認められる範囲で、弊社は、そのエラーを是正し、これに従って利用者の注文を訂正する(正確な価格の請求を含む)権利、および注文を取り消して請求金額を返金する権利を留保します。弊社は、まだ納品されていない対象製品にかかわる価格その他の重大なエラーを弊社が発見した場合、利用者にそのエラーについて通知し、正しい金額で注文処理を進めるか注文をキャンセルするかを選択できるようにします。注文処理中、利用者から提供された連絡先情報を用いて別々の日に2回に分けて連絡しても連絡が取れない場合、弊社は、適用法により認められる範囲で、当該注文をキャンセルされたものとして取り扱います。

15. 税金等

    利用者による購入が、使用税、売上税、GST等の公租公課(以下「税金等」)の課税対象になる場合、弊社はそれらの税金等を利用者に請求できます。利用者または利用者のデバイスの位置に応じて、適用される税金等がチェックアウト時に提示されます。利用者は、対象製品の購入に関する税金等の支払い義務を負います。

16. その他の規約とポリシー

    本ストアを通じて購入された対象製品の利用には、その他の規約とポリシーが適用されることがあります(これらの一部は、利用者とMeta Platformsまたはその関連会社との間で締結される場合があり、https://www.meta.com/legal/quest/terms-of-service/およびfacebook.com/policies/で閲覧できます)。こうしたその他の規約とポリシーには、場合に応じて、Meta利用規約、Meta Platforms Technologies利用規約の補足条項、および対象製品の利用に先立ち利用者に提示され、利用者が同意する必要のあるその他の規約が含まれることがあります。

17. 個人的利用以外の禁止

    利用者は、利用者の個人的な利用または贈答を目的とする場合のみ、対象製品を購入できます。ただし、書面による他の規約により、弊社から別途明示的に許可されている場合はこの限りではありません。利用者は、営利のための利用または再販を目的として、弊社から対象製品を購入することはできません。弊社は、利用者がそのような目的で対象製品を購入している可能性があるとみなす場合、その注文を拒否し、または取り消す権利を留保します。

18. アカウント

    利用者が注文をしようとする際、本ストアの特定の機能に利用者の情報が自動入力されることがあります。利用者は自動入力された情報の正確性について責任を負います。

    本ストアで購入する対象製品には、アクティブなMetaアカウントの使用が必要となる場合があります。対象製品を利用するには、利用者はアクティブなMetaアカウントで対象製品にログインすることが必要となる場合があります。利用者は、自身のMetaアカウントが停止、閉鎖、または削除された場合、アクティブなMetaアカウントを保有するまで、対象製品を利用できないことがあります。利用者には、自身のアカウントで発生したすべての請求額を支払う義務があります。Meta Platforms Technologiesは、利用者の支払手段への追加請求、回収代行機関への委託その他の適法な手段に訴えることなどを通じて、未払請求額の回収を試みることがあります。Meta Platforms Technologiesは、利用者がアカウントを解約することにした場合、適用法による制限事項に従うことを条件として、解約前に発生した料金、追加料金または費用を回収する権利を留保します。延滞金または未払金がある場合、その支払が完了するまで、Metaアカウントの再登録は認められません。

19. 雑則

    Meta Platforms Technologiesは、改定した規約を本ストアに掲載することで、いつでも本ストア利用規約を変更することができます。この変更は、弊社の販売プロセス、対象製品、弊社ビジネスにおける優先事項の変更点や、法律上の義務に基づく変更点を反映させる目的等により行われます。新たな規約は、掲載された日付から効力を生じます。いかなる場合も、新たな規約が掲載された日付より前に行われた注文またはダウンロードにその規約が適用されることはありません。利用者は、更新された本ストア利用規約の発効日以後に対象製品を注文、予約注文、購入、またはダウンロードした場合、同規約を承諾したものとみなされます。

    利用者は、Meta Platforms Technologiesの書面による事前の同意を得ずに、本規約または本規約に基づき付与された権利を譲渡することはできず、また、かかる同意を得ずに利用者が行う譲渡の試みは無効とします。ただし、製品保証が適用される期間内であれば、利用者は、商品を取得した人が当該商品の現所有者であることの合理的証拠を提示できることを条件に、その人に製品保証を譲渡できます。本ストア利用規約に基づく弊社の権利義務はすべて、合併、買収、もしくは資産売却に関連して、または法律の適用などにより、弊社が自由に譲渡できるものとします。本規約は、弊社ならびに弊社の各承継人および譲受人に対し十分な拘束力を有し、これらの者の利益に帰すものであり、これらの者によって履行強制されます。上記に定める場合を除き、本契約は利用者と弊社との間で締結されるものであり、その他の者は本契約の条項を履行強制する権利を有しません。

    本規約のいずれかの規定が違法、無効または何らかの理由で履行強制不能とみなされた場合でも、その規定は本規約から分離されたものとみなされ、残余の条項の有効性および履行強制可能性に影響を及ぼさないものとします。

20. 適用法

    国によっては、紛争の種類により、その国の裁判所でカリフォルニア州法が適用されません。カリフォルニア州法が適用されない国では、当該紛争は利用者の国の法律に準拠します。その他の場合はいずれも、本規約や請求は、抵触法の規定にかかわらず、米国連邦法に専占されず、または米国連邦法に矛盾しない限度において、カリフォルニア州法が適用されます。

    対象製品は米国その他の国の著作権、特許権、商標権、およびその他の法律により保護されており、本規約に基づいて何らかのライセンスが利用者に対して黙示的に付与されることはありません。

21. 紛争の解決

    本規約または対象製品について苦情やご不明な点がある場合は、https://www.meta.com/help/quest/のサポートページから弊社にお問い合わせください。

    以下の条項は、利用者が裁判所に訴訟を提起する権利など、利用者の法的権利に重大な影響が及ぶ可能性のある規定を含むものであるため、よくお読みください。本「紛争の解決」条項は、本規約または対象製品に起因または関連して弊社との間で生じたあらゆる紛争(以下に明示的に定めるものを除く)を、拘束力のある仲裁に付託することを利用者に義務付けるものであるとともに、利用者が弊社に救済を求めることができる方法に制限を設けるものです。

    一部の国の裁判所または法律では、仲裁またはカリフォルニア州の裁判管轄権を認める旨の利用者の同意を認めていない、または要求していない場合があり、その場合、本条の条項の一部または全部が利用者に適用されないことがあります。

    以下に定める場合を除き、利用者と弊社は、本規約または対象製品に起因または関連して利用者と弊社との間で生じた訴訟原因、法的請求、または紛争(以下「請求」)については、個別の仲裁により解決されるべきことに合意するものとします。集団訴訟および集団仲裁によることは、認められません。ただし、利用者の国の適用法がこのような権利の放棄を禁止している場合は、この限りではありません。利用者および弊社は、利用者自身または弊社自身のためにのみ請求を提起でき、対象製品のその他の利用者または購入者に影響を及ぼすような救済を求めることはできないものとします。特定の請求(または特定の救済の要求)について、裁判所が、本「紛争の解決」条項に定める制限に基づき仲裁の対象とはならないとの最終判断を下した場合、当該請求(または当該特定の救済の要求)についてのみ、裁判の申し立てをすることができます。その他の請求(または救済の要求)はすべて、引き続き本「紛争の解決」条項の対象となります。

    利用者が居住する地域の「少額」訴訟事件を取り扱う裁判所の規則により認められる場合、利用者または弊社は、仲裁の利用に代えて、当該裁判所に請求を提起できます。利用者が当該請求に関して少額訴訟事件裁判所に裁判の申し立てを行わない場合(または利用者もしくは弊社が、少額訴訟事件裁判所の判決について通常裁判所に上訴した場合)、当該請求は、法的拘束力のある個別の仲裁により解決されるべきものとします。すべての仲裁は、アメリカ仲裁協会(以下「AAA」)が、本規約による修正を受けた、同協会の消費者仲裁規則に基づき実施します。利用者および弊社は、陪審審理を受ける権利を明示的に放棄するものとします。

    仲裁人は、聴聞を行う場合、その場に臨席するのではなく、電話会議またはビデオ会議により行います。ただし、利用者または弊社からの要求に応じて、その場に臨席する方式が適切と仲裁人が判断したときはこの限りではありません。その場に臨席する方式とする場合は、両当事者の移動の便宜等の関連する事情を正当に考慮し、両当事者の利便を十分に図った場所で行われるものとします。場所に関して両当事者が合意に至らない場合、その決定はAAAまたは仲裁人に委ねるものとします。仲裁人による決定は最終のものとなり、拘束力を有します。仲裁人は、暫定の、仮の、または永続的な差し止めによる救済や、特定履行を認める救済を裁定する権限を有します。ただし、仲裁人に委ねられた個々の請求が正当とみなす救済を実現するために必要である範囲に限られます。仲裁人が下した裁定については、管轄裁判所の執行決定を得て強制執行させることができます。上記にかかわらず、本規約のいかなる規定も、利用者が連邦、州、または現地の機関に問題について申し立てを行うことを禁止するものではなく、法律上認められる場合、かかる機関は利用者のために弊社に対して救済を要求できます。知的財産(著作権や商標など)にかかわる紛争については仲裁の対象とならず、代わりに裁判所に提起する必要があります。また、仲裁条項の適用範囲や執行可能性に関する問題については、裁判所の決定に従うものとします。

    この仲裁条項には、米国連邦仲裁法が適用されます。本規約のバージョンにかかわらず、利用者は、本規約に最初に同意した日から30日以内であれば、本仲裁条項への同意を撤回できます。利用者が本仲裁条項をオプトアウト(同意の撤回)する場合は、利用者の氏名、住所、およびメールアドレス、ならびに本仲裁条項をオプトアウトする旨を明示した声明書を送付する必要があります。声明書は、次の住所に宛てて郵送してください。Meta Platforms, Inc.FAO: Meta Horizon Store Arbitration Opt-out, 1 Meta Way, Menlo Park, CA 94025.

    利用者は、請求に関する仲裁の開始に先立ち、書面による紛争通知を弊社に交付する必要があります。その通知には、利用者の氏名、住所、ユーザーネーム、およびメールアドレスのほか、紛争の詳細と求める救済について記載するものとします。弊社に紛争通知を送付する場合の郵送先はこちら。Meta Platforms, Inc., FAO: Meta Horizon Store Arbitration Filing, 1 Meta Way, Menlo Park, CA 94025, US.弊社は、仲裁の開始に先立ち、利用者が提示したメールアドレス宛てに(またはその他の適切な手段により)紛争通知を送付します。このような紛争通知の受領後30日以内に紛争が解決に至らない場合、利用者または弊社は仲裁を開始できます。

    弊社が仲裁の申し立てを行った場合、または利用者の請求が75,000ドル未満で、かつ弊社に対して適時に紛争通知を交付した場合、仲裁の申立費用やその実施および聴聞に要する費用、ならびに仲裁人費用については、すべて弊社が支払います。その他のすべての請求に関する仲裁費用および料金は、適用されるAAAの規則(根拠がない請求や不適切な請求に関する規則を含む)に基づいて配分されるものとします。

    仲裁の対象とならない請求、または少額訴訟事件裁判所において解決されない請求について、利用者は、カリフォルニア州北部連邦地方裁判所またはサンマテオ郡に所在する州裁判所を専属管轄として解決されるものとすることに同意するものとします。利用者は、当該請求をめぐる訴訟が前記のいずれかの裁判所の対人管轄権に従うことにも同意するものとします。

    消費者保護法に基づき、利用者は自身の居住国において訴訟を提起する権利も有します。利用者は、請求をめぐる訴訟が当該居住国の裁判所の管轄権に従うことに同意するものとします。

    上記にかかわらず、本規約のいかなる規定も、利用者がその居住国における管轄機関に苦情を申し立てることを禁止するものではなく、法律上認められる場合、かかる機関は利用者のために弊社に対して救済を要求できます。

22. お問い合わせ

    本規約または本ストアに関するご質問やご懸念については、https://www.meta.com/help/quest/のサポートポータルから弊社にお問い合わせください。