Meta Portal에서 초기화 수행하기

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Meta Portal에 문제가 발생하거나 Meta Portal에서 데이터를 모두 지우고 싶은 경우 초기화를 수행할 수 있습니다.

초기화를 수행하면 Meta Portal이 공장 설정으로 복원되고 계정이 연결 해제되며 다음과 같은 정보가 삭제됩니다.

  • 기본 설정
  • 로컬 기기 데이터
  • 설정

화면이 멈추었거나 빈 화면이 표시된다면 아래로 스크롤하여 수동 재설정 안내를 확인하세요.

초기화

  1. 앱에서 설정을 누릅니다.
  2. 일반을 누릅니다.
  3. 아래로 스크롤하여 초기화를 누릅니다. 메시지가 표시되면 Meta Portal 설정을 변경하려는 사용자를 선택하고 Facebook 계정으로 로그인합니다.
  4. 재설정을 눌러 Meta Portal에서 초기화를 완료합니다.

수동 초기화

Meta Portal Go

기기가 꺼져 있는 동안 재설정하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 충전 도크에서 분리한 후 전원 버튼을 길게 눌러 끈 다음 '전원 끔'을 선택합니다.
  2. Meta Portal Go 전원 버튼과 볼륨 다운 및 볼륨 업 버튼을 길게 누릅니다. 카운트다운 화면이 표시되면 전원 버튼에서 손을 떼고, 카운트다운이 진행되는 10초 동안 볼륨 다운 버튼과 볼륨 업 버튼을 계속 누릅니다.

기기가 켜져 있는 동안 재설정하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. Portal Go가 켜진 상태에서 초기화 팝업 창이 표시될 때까지 볼륨 다운 버튼과 전원 버튼을 길게 누릅니다.
  2. 초기화를 선택하고 초기화가 완료될 때까지 기다립니다.

Meta Portal(1세대), Meta Portal, Meta Portal Plus 또는 Meta Portal Mini

  1. Meta Portal의 연결을 해제합니다.
  2. 볼륨 다운 버튼과 볼륨 업 버튼을 길게 누른 상태에서 동시에 Meta Portal을 다시 연결합니다. 버튼을 10초간 누릅니다.
  3. 화면에 Meta Portal이 10초 후에 초기화된다는 알림이 표시됩니다. 카운트다운이 진행되는 10초 동안 볼륨 버튼을 계속 누릅니다.

Meta Portal Plus(1세대)

  1. 전원 케이블과 USB 케이블을 연결 해제합니다.
  2. 전원 버튼을 길게 누른 상태에서 동시에 Meta Portal을 다시 연결합니다. 버튼을 10초간 누릅니다.
  3. 화면에 Meta Portal이 10초 후에 초기화된다는 알림이 표시됩니다. 카운트다운이 진행되는 10초 동안 전원 버튼을 계속 누릅니다.

초기화 후

기기가 재설정되었으면 다음을 수행합니다.

재설정 후에도 문제가 해결되지 않으면 Meta Portal 일련번호를 찾아서 고객 지원팀에 문의하세요.

Meta Portal TV를 재설정하면 기기가 초기 공장 설정으로 복원되고 기기에서 설정한 모든 계정이 연결 해제되며 모든 기본 설정, 로컬 기기 데이터 및/또는 설정이 삭제됩니다.

Meta Portal TV에서 Meta Portal TV 리모컨을 사용하여 초기화를 수행하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. Meta Portal TV의 홈에서 설정을 선택합니다.
  2. 일반을 선택합니다.
  3. 아래로 스크롤하여 초기화를 선택합니다.
  4. 재설정을 선택하여 Meta Portal에서 초기화를 완료합니다.

Meta Portal TV에서 수동으로 초기화를 수행하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. Meta Portal TV 전원 코드를 연결 해제합니다.
  2. Meta Portal TV 측면 버튼을 길게 누른 상태에서 동시에 Meta Portal TV 전원 코드를 다시 연결합니다. TV 화면에 Meta Portal TV가 10초 후에 초기화된다는 알림과 카운트다운이 표시됩니다. 카운트다운이 진행되는 동안 버튼을 계속 누릅니다.
  3. Meta Portal이 재설정되면 재생/일시 정지 버튼과 볼륨 업 버튼을 20초간 길게 눌러 리모컨을 재설정합니다.
  4. 초기화 후에 Meta Portal TV를 설정하려면 뒤로 버튼과 재생/일시 정지 버튼을 10초간 길게 눌러 리모컨을 페어링합니다.

초기화 후에 리모컨을 사용할 수 없다면 Meta Portal TV 리모컨에 문제가 있는 경우 취해야 할 조치를 알아보세요.

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