도움말 검색
Wi-Fi Connectivity Issue on Meta Quest 2
We’re aware that some Quest 2 devices may currently be experiencing difficulty connecting to Wi-Fi. To resolve this, please follow the troubleshooting steps in the link below.
Wi-Fi Connectivity Issue on Meta Quest 2
We’re aware that some Quest 2 devices may currently be experiencing difficulty connecting to Wi-Fi. To resolve this, please follow the troubleshooting steps in the link below.
단체가 관리하는 Meta Quest가 켜지지 않는 문제 해결하기
좋아요 5개
직장이나 학교 등 단체가 관리하는 Meta Quest가 켜지지 않는 경우 다음 방법으로 해결해보세요.
- 헤드셋이 충전되어 있는지 확인합니다.
- 전원 버튼을 몇 초 동안 길게 눌러 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
- 전원 버튼을 30초 이상 길게 누른 다음 30초 동안 기다려서 헤드셋을 강제로 다시 시작합니다. 헤드셋이 자동으로 다시 켜지지 않으면 켜질 때까지 전원 버튼을 누릅니다.
Meta Quest가 켜져 있지만 검은색 화면만 표시될 수도 있습니다. 이 경우 기기를 강제로 재부팅할 수 있습니다. 다음 단계를 따르세요.
- 부팅 화면이 표시될 때까지 헤드셋의 전원 버튼과 볼륨 작게 버튼(-)을 동시에 길게 누릅니다.
- 기기 부팅을 선택합니다.
- 필요한 경우 볼륨 버튼을 사용하여 메뉴를 탐색하고 전원 버튼으로 선택할 수 있습니다.
필요한 경우 단체가 관리하는 기기를 초기화하는 방법을 알아보세요.
참고: 단체가 관리하는 Meta Quest를 사용하는 경우 단체의 관리자 외에 다른 사람은 지원팀에 문의할 수 없습니다. 단체 관리자는 단체에 속한 사람들을 대신하여 지원 티켓을 제출할 수 있습니다.
공유