Meta Horizon Link 관련 문제 해결하기
Meta Horizon Link는 Meta Quest 헤드셋을 Windows 컴퓨터에 연결해 PC 기반 게임과 미디어 경험을 제공합니다. Air Link를 사용하면 Wi-Fi로 연결할 수 있습니다.
Link 설정에 문제가 발생하는 경우, 아래의 문제 해결 단계를 따르세요.
일반적인 문제와 해결 방법
- 연결 문제: Wi-Fi 네트워크 설정을 확인하고, 헤드셋과 컴퓨터가 동일한 네트워크에 연결되어 있는지 확인하고, 필요한 경우 라우터를 다시 시작하세요.
- 성능 문제: 그래픽 성능 설정을 조정하고, 그래픽 드라이버를 업데이트하고, 불필요한 프로그램이나 백그라운드 앱을 종료하세요.
- 호환성 오류: USB 케이블이 헤드셋 및 컴퓨터와 호환되는지 확인하세요. 필요한 경우 다른 USB 포트나 케이블을 사용해보세요.
추가 문제 해결 단계
- 컴퓨터와 헤드셋을 다시 시작합니다.
- Meta Quest 소프트웨어와 드라이버를 업데이트합니다.
- Link 연결에 방해가 될 수 있는 방화벽 또는 바이러스 백신 소프트웨어를 비활성화합니다.
- 컴퓨터에서 Meta Horizon Link 앱을 제거한 후 다시 설치합니다.
- Meta Horizon Link 앱에서 로그아웃한 후 다시 로그인합니다.
- Air Link 대신 유선 연결을 사용해봅니다.
- Link를 사용 중인 경우 Air Link가 해제되어 있는지 확인합니다.
Link의 그래픽 성능 기본 설정 조정하기
그래픽 성능 설정을 조정하면 Meta Horizon Link 경험을 개선할 수 있습니다. 컴퓨터에서 Meta Horizon Link 앱을 사용하여 필요한 사항을 조정하세요.
헤드셋의 그래픽 성능 설정을 조정하려면 다음 단계를 따르세요.
- 컴퓨터에서 Meta Horizon Link 앱을 엽니다.
- 기기를 클릭합니다.
- 활성 헤드셋을 클릭합니다.
- 그래픽 기본 설정으로 스크롤합니다.
- 새로 고침 간격과 렌더링 해상도를 조정할 수 있습니다.
- 새로 고침 간격: 72Hz, 80Hz, 90Hz 또는 120Hz 중에서 선택합니다. 이 설정은 화면이 매초 새로운 이미지로 업데이트되는 빈도를 결정합니다.
- 렌더링 해상도: 앱이나 게임이 렌더링되는 해상도를 조정합니다. 최대 렌더링 해상도는 5408 x 2736입니다.
새로 고침 간격과 렌더링 해상도를 높이면 시각적 요소는 향상되지만 성능은 저하될 수 있습니다. 최고 성능의 GPU라도 높은 설정에서는 프레임이 누락되어 경험이 매끄럽지 못할 수 있습니다. 성능 문제가 발생하면 그래픽 기본 설정을 검토하세요.
그래픽 기본 설정에서 성능 문제를 해결하세요.
Link를 사용하면 PC 데스크톱 앱을 통해 그래픽 기본 설정을 세부 조정할 수 있습니다. 일반적으로 새로 고침 간격, 렌더링 해상도와 같은 디스플레이 옵션을 높이면 성능에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. Link 연결 상태가 불안정하면 다음 단계를 시도해보세요.
- 컴퓨터에서 PC 앱을 엽니다.
- 왼쪽에서 기기를 클릭한 다음 Meta Quest를 클릭합니다.
- 그래픽 기본 설정을 클릭한 다음 기본값으로 재설정을 클릭합니다.
- 저장을 클릭합니다.
참고: Oculus 디버그 도구(예: 인코딩 비트 전송률, 인코딩 해상도 너비, 디스플레이당 픽셀 수)로 설정을 조정한 경우, 위의 그래픽 설정을 변경하면 성능에 영향을 미칠 수 있습니다. 모든 숫자 값을 0으로 설정하고 데스크톱 앱을 다시 시작합니다.
Air Link 연결 문제 해결하기
Meta Horizon Link 앱이 열려 있고 컴퓨터가 Meta Quest와 동일한 인터넷 네트워크에 있는지 확인하세요.
Link 연결 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.
- 헤드셋을 착용하고 오른쪽 Touch 컨트롤러의 Meta 버튼을 눌러 유니버셜 메뉴에 액세스합니다.
- 유니버셜 메뉴 왼쪽에 있는 시계 위로 커서를 가져갑니다. 빠른 설정이 표시되면 선택합니다.
- Link를 선택합니다.
- 컴퓨터가 목록에 없으면 Air Link 토글을 해제한 후 설정합니다.
- 컴퓨터를 선택한 다음 문제 해결을 선택합니다.
- 잠재적인 연결 문제에 대한 지표 차트를 검토합니다.
Wi-Fi 문제가 계속되는 경우 이더넷 케이블을 사용하여 모뎀이나 라우터에 직접 연결합니다.
연결 지표
연결 문제 해결 기능은 해당 지표를 사용하여 Air Link 연결을 최적화합니다
- 요구 사항 충족: 설정이 양질의 스트리밍에 필요한 물리적 요구 사항을 충족합니다.
- 일부 요구 사항 충족: 설정이 요구 사항을 부분적으로 충족합니다. 모든 요구 사항을 충족하도록 설정을 구성해보세요.
- 요구 사항 누락: 설정이 양질의 스트리밍에 필요한 기본 요구 사항을 갖추지 못합니다. 설정을 다시 구성하세요.
요구 사항을 충족한다고 해서 최적의 성과가 보장되는 것은 아닙니다. 무선 간섭이나 네트워크 혼잡과 같은 요인은 특히 사람이 많은 지역에서 게임 플레이에 영향을 미칠 수 있습니다.
연결 설정 개선하기
VR에서 문제를 해결한 후에는 아래 차트에 따라 일부 요구 사항 충족 또는 요구 사항 누락에 해당하는 영역을 검토하여 Air Link 연결을 최적화하세요.
| 요구 사항 누락의 원인 | 이것이 중요한 이유 | 수정하는 방법 |
| 네트워크 대역(2.4/5GHz) | 5GHz 대역은 간섭이 적고 더 빠른 80MHz 채널을 지원합니다. | 5G 네트워크에 연결합니다. 라우터를 특정 채널(5GHz 대역에서 80MHz가 바람직함)을 사용하도록 구성합니다. |
| 채널폭(예: 80MHz) | 채널의 폭이 넓을수록 데이터 전송 속도가 더 빨라집니다. | 가능하다면 5GHz 대역을 사용하도록 라우터를 구성하고 채널폭을 80MHz로 고정합니다. |
| 이더넷 연결 | 무선 연결이 서로 간섭할 수 있습니다. | 이더넷 케이블을 사용하여 PC를 라우터에 연결하세요. |
| 네트워크 대기 시간 | 지연 시간이 길다는 것은 네트워크 설정이 최적 상태가 아님을 나타냅니다. | PC와 헤드셋 사이의 기기를 최소화하세요. Air Link 전용 라우터를 사용해 보세요. |
| Wi-Fi 신호 강도 | 신호 강도가 낮으면 속도와 사용자 경험에 영향을 미칩니다. | 라우터에 더 가까이 이동하세요. 가급적이면 시야가 확보되는 같은 방에 있는 것이 좋습니다. |
Meta Horizon Link 앱을 읽어들일 수 없음
Meta Horizon Link 앱을 다운로드하거나 설치하는 데 문제가 있는 경우 디스크 공간이 충분하지 않은 것일 수 있습니다. 최소 9GB의 사용 가능한 공간이 있는지 확인하세요.
문제 해결 팁:
- 용량이 큰 파일을 외장 드라이브로 옮깁니다.
- 원치 않는 대용량 파일(예: 음악, 동영상)을 삭제합니다.
- 사용하지 않는 프로그램 또는 콘텐츠를 제거합니다.
- Windows에서 디스크 청소를 사용하여 공간을 확보합니다.
Link 관련 알려진 문제 해결하기
호환성 관련 알려진 문제
- Link PTC 호환성: 공개 테스트 채널(PTC)을 이용하고 있는 경우 Link가 작동하지 않을 수 있습니다. Link를 사용하려면 PTC 액세스를 비활성화하세요.
- 소프트웨어 호환성: OBS와 XSplit의 경우, CPU가 동영상 처리 기기인지 확인하세요.
- USB 케이블 호환성: USB 3.0 케이블을 사용하는 경우 Meta Horizon Link 케이블 요구 사항을 충족하는지 확인하세요.
USB 3 포트에 USB 3 케이블을 사용하고 있는데 USB 2로 인식되는 경우 다음 팁을 시도해보세요.
- USB A-USB C 어댑터가 USB 3을 지원하는지 확인합니다.
- USB 3가 단방향으로만 지원되는 경우 어댑터 방향을 확인합니다.
- USB C-USB C 케이블을 다른 방향으로 다시 꽂아봅니다.
- PCI-E 카드 케이블이 완전히 삽입되었는지 확인합니다.
Link 오디오 문제 해결하기
Link를 사용할 때 아무 소리도 나지 않거나 마이크에 문제가 있는 경우 이 도움말을 참조하세요.