UX 연구원은 사람들이 다른 사람 및 주변 환경과 상호 작용하는 방식을 더욱 심도 있게 이해하기 위해 복잡한 난제를 탐구합니다. UX 리서치는 목표 달성을 위해 설문조사, 포커스 그룹, 필드 연구, 사용성 테스트, 일대일 인터뷰 등 다양한 정성적 및 정량적 방법을 활용합니다.
"저희가 하는 일의 중심에는 사람이 있습니다. 언제나 Meta 제품을 사용하는 수십억 명의 사람들을 생각하며 경험을 디자인합니다. 그 방법 중 하나는 심층적이고 엄격한 리서치를 통해 Meta 제품을 사용하는 전 세계 사람들과 소통하는 것입니다. 바로 거기서 공감이 시작되죠."