Lentes Ray-Ban Meta para conectarse con otras personas
Conéctate con el mundo que te rodea
El estilo icónico se combina con la tecnología de vanguardia
Creados con Ray-Ban Meta
Preguntas frecuentes
¿Qué hacen los lentes Ray-Ban Meta?
Los lentes se emparejan con la app móvil de Meta AI, lo que te permite ver, compartir y guardar fotos y videos, además de administrar la configuración. Con Meta AI* integrada directamente en la app, puedes interactuar con el asistente de Meta AI tanto desde los lentes como desde la app.
* Algunas funciones de Meta AI solo están disponibles en determinados países e idiomas.
¿Qué necesito para usar correctamente mis lentes Ray-Ban Meta?
Para usar los lentes con IA Ray-Ban Meta (Gen 1 o Gen 2), debes conectarlos a un smartphone y a la app de Meta AI.
-
Smartphone: Android 10 o superior (con servicios de ubicación activados) o iPhone 10 o superior (con iOS 14.4 o superior). Revisa la lista completa de
dispositivos compatibles.
- Conexión inalámbrica a internet
- Cable de carga USB-C y un adaptador (si se carga desde un tomacorriente y no directamente desde un puerto USB)
- Una cuenta de Meta válida
- La app de Meta AI (descárgala desde las tiendas de apps de Apple y Google Play)
Más información sobre cómo empezar a usar tus lentes con IA .
¿Tengo que tener conexión a internet para usar los lentes Ray-Ban Meta?
¿Es necesaria la app de Meta AI para usar los lentes Ray-Ban Meta?
¿Los lentes Ray-Ban Meta son a prueba de agua?
El estuche de carga no es a prueba de agua y no debe exponerse a líquidos, ya que esto podría provocar daños o lesiones.
¿Cuánto dura la batería de los lentes Ray-Ban Meta?
Ray-Ban Meta (Gen 1):
- Los lentes Gen 1 completamente cargados brindan hasta 4 horas de uso moderado y hasta 3 horas y 20 minutos de reproducción de audio continua a través de las bocinas Bluetooth integradas. Esto puede variar según el uso y otros factores.
- Puedes cargar completamente los lentes en el estuche de carga en unos 75 minutos.
- Puedes cargar un 50% de la batería en 22 minutos con el estuche de carga.
Ray-Ban Meta (Gen 2):
- Los lentes Gen 2 completamente cargados brindan hasta 8 horas de uso moderado y hasta 5 horas de reproducción de audio continua a través de las bocinas Bluetooth integradas. Esto puede variar según el uso y otros factores.
- Puedes cargar completamente los lentes en el estuche de carga en unos 75 minutos.
- Puedes cargar un 50% de la batería de los lentes con IA en 20 minutos con el estuche de carga.
Estuche de carga:
- Un estuche completamente cargado proporciona hasta 48 horas adicionales de batería para los Gen 2 y 32 horas adicionales para los Gen 1. La cantidad de horas varía según el uso que se les dé a las funciones.
- Puedes cargar por completo el estuche en 3.5 horas con un cable USB-C.
Más información sobre cómo cargar tus lentes Ray-Ban Meta.
¿Se pueden comprar los lentes Ray-Ban Meta con graduación?
Los lentes Ray-Ban Meta son compatibles con micas graduadas. Para tener los lentes Ray-Ban Meta graduados, puedes pedir micas con graduación durante el proceso de compra en Ray-Ban.com, Ray-Ban Store o a revendedores certificados, de forma presencial. La garantía del fabricante solo se mantendrá intacta, si adquieres las micas con graduación en uno de estos puntos de venta.
¿Los lentes Ray-Ban Meta son compatibles con iPhone y Android?
¿Dónde puedo encontrar información de salud y seguridad de Ray-Ban Meta?
¿Dónde puedo obtener más información sobre las funciones de los lentes Ray-Ban Meta?
¿Puedo escuchar música y audio en mis lentes Ray-Ban Meta?
¿Qué es el audio de oído abierto?
El audio de oído abierto te permite escuchar tu entorno mientras sigues disfrutando de audio privado a través de los lentes. Las bocinas están ubicadas justo por encima de las orejas, por lo que dirigen el sonido hacia ti sin bloquear por completo el ruido ambiental. Estas funciones Bluetooth son ideales para que te mantengas al tanto de lo que sucede a tu alrededor mientras escuchas lo que quieras estés donde estés.
¿Cómo funcionan las bocinas en los lentes?
¿Otras personas pueden escuchar el audio de mis lentes Ray-Ban Meta?
¿Dónde puedo encontrar más información sobre la privacidad y los datos relacionados con la colección Ray-Ban Meta?
¿Ray-Ban es propiedad de Meta?
¿Dónde puedo encontrar más información, ayuda y preguntas frecuentes sobre los lentes Ray-Ban Meta?
¿Dónde puedo comprar los lentes Ray-Ban Meta?
También están disponibles en Ray-Ban.com, las tiendas oficiales de Ray-Ban y los distribuidores certificados de Ray-Ban (en línea y tiendas físicas). Por el momento, se pueden comprar en los Estados Unidos, Canadá, el Reino Unido, Irlanda, Austria, Bélgica, Francia, Italia, España, Alemania, Finlandia, Noruega, Dinamarca, Suecia y Australia.
¿Cuánto cuestan los lentes Ray-Ban Meta?
¿Cuál es la edad de uso recomendada para los lentes Ray-Ban Meta?
Los lentes Ray-Ban Meta están hechos para mayores de 13 años. Encuentra más detalles en la información de garantía y seguridad.
¿Cuál es la política de devoluciones y garantía de los lentes Ray-Ban Meta?
nuestra política de devolución estándar es de 30 días a partir de la fecha en que recibiste el pedido. Una vez devueltos, los lentes Ray-Ban Meta se someterán a una inspección y se emitirá un reembolso en el método de pago original. Los costos de envío no son reembolsables.
Si compraste tus lentes Ray-Ban Meta en Meta.com, puedes usar nuestra página "Buscar pedido" para identificar tu compra e iniciar una devolución.
Si compraste los lentes con IA en Ray-Ban.com, ponte en contacto con la marca para solicitar un reembolso. Las devoluciones están sujetas a las políticas de devoluciones de la tienda revendedora original.
Devoluciones en garantía:
si crees que los lentes con IA son defectuosos y caducó el plazo de devolución, puedes abrir un reclamo de garantía con Ray-Ban para solicitar una reparación o un reemplazo. Para abrir un reclamo, necesitarás el número de serie del producto y el comprobante de compra. La garantía solo tendrá validez durante uno o dos años a partir de la fecha de la compra, según el país donde esta se haya realizado.
¿Cómo cargo mis lentes Ray-Ban Meta?
¿Qué es la traducción en tiempo real con los lentes Ray-Ban Meta?
¿Cómo puedo usar la traducción en tiempo real de Meta?
- Solo di, "Hey Meta, empieza traducción en tiempo real". Puedes seleccionar el idioma en la app de Meta AI.
- También puedes iniciar la traducción en tiempo real desde la app de Meta AI tocando la esquina inferior izquierda de la pantalla:
- Toca "Traducir".
- Toca los idiomas que quieres traducir para seleccionarlos.
- La primera vez que uses la traducción en tiempo real, tendrás que descargar los idiomas que selecciones.
- Toca "Continuar".
- Toca "Iniciar".
Escucharás un sonido en los lentes que te avisará que la traducción en tiempo real comenzó.
¿Se pueden tomar fotos con los lentes Ray-Ban Meta?
Para tomar una foto, presiona el botón de captura en el armazón de tus lentes o di: "Hey Meta, toma una foto". Para grabar un video, mantén presionado el botón de captura o di: "Hey Meta, graba un video". Cuando tomas una foto o grabas un video, la luz LED de captura se activa para indicar a los demás que estás grabando.
¿Cuánto tiempo pueden grabar video los lentes Ray-Ban Meta?
Para cambiar la duración de video:
- En la app de Meta AI, toca la esquina inferior izquierda de la pantalla.
- Si tienes varios dispositivos emparejados con la app de Meta AI, desliza hacia la izquierda o la derecha para seleccionar el que deseas ajustar.
- Toca Configuración del dispositivo.
- Toca Contenido multimedia.
- Toca Duración del video.
- Toca la opción de duración de video predeterminada que desees.