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El nuevo Supernatural llega este otoño → Agrega a la lista de deseos ahora

Los entrenadores y fundadores de Supernatural crearon una nueva empresa, Supernatural Health, y lanzarán su propio servicio de Supernatural, independiente de Meta. Agrega Supernatural a tu lista de deseos ahora para obtener entrenamientos nuevos, música nueva, entornos de mayor definición y todo lo que el equipo independiente de Supernatural está desarrollando: https://www.sn.co/wishlist
La experiencia actual de Supernatural finalizará el 3 de diciembre de 2026. Si tienes preguntas sobre tu membresía, ponte en contacto con nuestro equipo en support@getsupernatural.com.
Gracias por ser parte de la comunidad de Supernatural y por cada hito que compartiste con nosotros.

Ayuda

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Preguntas frecuentes

¿Supernatural está disponible en mi país?
Por el momento, Supernatural solo está disponible en los Estados Unidos y Canadá. Puedes volver a visitar este sitio web para conocer las novedades sobre cuándo se lanzará Supernatural en tu país.
¿Qué es Supernatural?
Supernatural forma parte de Meta y ofrece un servicio de fitness en realidad virtual a través de Meta Quest. Incluye entrenamientos innovadores, además de una comunidad inclusiva que te ayudará a enamorarte del fitness. Prepárate para sumergirte en destinos sensacionales de todas partes del mundo donde un entrenador profesional te guiará para realizar ejercicios intensos al ritmo de tu música favorita. Desde entrenamientos aeróbicos dinámicos y boxeo hasta sesiones de recuperación y atención plena, prepárate para divertirte mientras haces ejercicio, todo desde la comodidad de tu hogar.
¿En qué consiste un entrenamiento de Supernatural?
Supernatural te permite ejercitar todo el cuerpo de manera intensa, ya que estimula todos los grupos musculares principales y aumenta las pulsaciones. En cada entrenamiento, te ejercitarás al ritmo de una serie de canciones de los artistas más populares del mundo, mientras sigues las motivadoras instrucciones de nuestros entrenadores expertos, en uno de los paisajes más imponentes de nuestro planeta o del universo. Tendrás acceso a una colección de clases de fitness bajo demanda impartidas por entrenadores profesionales. Todas las clases son divertidas, dinámicas e intuitivas, ¡y te dejarán con ganas de más!
¿Cómo se calibra Supernatural para mí?
Supernatural personaliza los entrenamientos en función de tus medidas. Durante los entrenamientos, calculamos tu altura, la distancia de tus brazos extendidos, la profundidad de las sentadillas y el ancho de las estocadas. Si los objetivos (para los golpes con los brazos) se encuentran demasiado lejos o sientes que los triángulos (para las sentadillas y las estocadas) están muy bajos durante los entrenamientos, puedes hacer una recalibración. Para ello, ve a Configuración y selecciona "Recalibrar".
Además, Supernatural mide la potencia de tus golpes para determinar si te esfuerzas al golpear los objetivos. Tu “rango de potencia personal” representa el esfuerzo requerido para lograr golpes potentes. Cuando golpees los objetivos dentro de tu rango de potencia personal, observarás que explotan con más colores y envían ondas hacia el horizonte. Golpear los objetivos con fuerza contribuye a tu puntaje de potencia de cada entrenamiento.
¿Qué es la membresía de Supernatural?

Supernatural es un servicio de suscripción mensual que se ofrece a través de Meta en los dispositivos Meta Quest. Si te inscribes en Supernatural, podrás hacer lo siguiente:

  • ¡Explorar nuestra biblioteca completa de entrenamientos y descubrir ejercicios que te harán sudar!

  • ¡Entrenar con la música que te encanta de los artistas más destacados para llenarte de energía!

  • Viajar a paisajes increíbles, desde la cima de Machu Picchu hasta los glaciares de Islandia y más allá.

  • Acceder a distintos entrenadores de Supernatural según tu estilo para mantener la motivación.

  • Seleccionar la duración del entrenamiento, ya sea que busques una sesión rápida o un entrenamiento más largo.

¿Cuánto cuesta una membresía de Supernatural?

Supernatural es un servicio de suscripción de pago que incluye una prueba gratuita con cada membresía.

  • Una membresía mensual cuesta $9.99 USD + impuestos (la primera fecha de facturación será tras finalizar una prueba gratuita de 7 días).

¿Cómo configuro Supernatural?

Cómo configurar Supernatural en cuatro pasos sencillos:

  1. Descarga la app complementaria de Supernatural en tu smartphone y crea una cuenta.

  2. Instala la app de Supernatural en tu dispositivo Meta Quest.

  3. Empareja el visor Meta Quest con la app complementaria de Supernatural.

  4. Empareja un reloj inteligente o un dispositivo de control de frecuencia cardíaca.

¿Tienes problemas para configurar Supernatural? Comunícate con nosotros en cualquier momento mediante la siguiente dirección de correo electrónico: support@getsupernatural.com

¿Cómo cancelo mi membresía?

Puedes cancelar tu membresía en cualquier momento. Si configuraste la renovación automática, para cancelarla en la app de Supernatural en tu dispositivo Meta Quest, inicia sesión en Supernatural, ve a Configuración y selecciona Membresía y, luego, Cancelar. Los clientes anteriores que se suscribieron directamente con Supernatural también pueden administrar su suscripción en la app complementaria de Supernatural desde sus smartphone. Si te suscribiste directamente a través de la tienda de apps de Meta, además puedes administrar tu cuenta en la app móvil de Meta Quest o el sitio web de Meta Quest. Haz lo siguiente:

APP DE SUPERNATURAL PARA QUEST

  • Ve a Configuración → Membresía → Cancelar

APP COMPLEMENTARIA DE SUPERNATURAL

  • Ve a Configuración → Tu membresía → Cancelar tu membresía

SITIO WEB DE META QUEST

  • Ve a Tu perfil → Suscripciones → Cancelar

APP MÓVIL DE META QUEST

  • Ve a la pestaña Menú → Configuración → Cancelar

¿NECESITAS AYUDA? PONTE EN CONTACTO CON EL EQUIPO DE AYUDA DE SUPERNATURAL

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