Utføre en tilbakestilling av fabrikkinnstillingene på Meta Portal
Hvis du får problemer med Meta Portal-enheten eller ønsker å slette alle dataen dine på Meta Portal, kan du tilbakestille dem til fabrikkinnstillingene.
Etter en tilbakestilling til fabrikkinnstillinger gjenopprettes Meta Portal til fabrikkinnstillingene, kontoer frakobles og sletter
- preferanser
- lokale enhetsdata
- innstillinger
Hvis skjermen din har fryst eller er tom, blar du nedover for å finne instruksjoner for manuell tilbakestilling.
Tilbakestille til fabrikkinnstillinger
Manuell tilbakestilling til fabrikkinnstillingene
Meta Portal Go
Slik tilbakestiller du mens enheten er slått av:
- Ta den ut av ladestasjonen og slå den av ved å trykke på og holde inne strømknappen og velge Slå av.
- Trykk på og hold inne både volum-ned- og volum-opp-knappene samtidig som du slår på Meta Portal Go. Slipp på/av-knappen når du ser nedtellingsskjermen, og hold volum-ned- og volum-opp-knappene inne i ti sekunder under nedtellingen.
Slik tilbakestiller du mens enheten er slått på:
- Mens Portal Go-enheten er på trykker du på og holder inne volum-ned-knappen og på/av-knappen til det vises et popup-vindu der det står Tilbakestill til fabrikkinnstillinger.
- Velg Tilbakestill til fabrikkinnstillinger og vent til prosessen er ferdig.
Meta Portal (1. gen), Meta Portal, Meta Portal Plus eller Meta Portal Mini
- Koble fra Meta Portal-enheten.
- Trykk på og hold inne både volum-ned- og volum-opp-knappene, og koble til Meta Portal igjen samtidig. Fortsett å holde inne knappene i ti sekunder.
- Du får opp et varsel på skjermen om at Meta Portal-enheten din tilbakestilles til fabrikkinnstillingene om ti sekunder. Fortsett å holde volumknappene inne under nedtellingen på ti sekunder.
Meta Portal Plus (1. gen)
- Koble fra strøm- og USB-kabler.
- Trykk på og hold inne på/av-knappen, og koble til Meta Portal igjen samtidig. Fortsett å holde inne knappene i ti sekunder.
- Du får opp et varsel på skjermen om at Meta Portal-enheten din tilbakestilles til fabrikkinnstillingene om ti sekunder. Fortsett å holde på/av-knappen inne under nedtellingen på ti sekunder.
Etter en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene
Når enheten er tilbakestilt:
Hvis tilbakestillingen ikke løser problemet, kan du finne serienummeret til Meta Portal-enheten og kontakte kundestøtten.
Når du tilbakestiller Meta Portal TV, stilles enheten tilbake til de opprinnelige fabrikkinnstillingene og kobles fra alle kontoer, og alle preferanser, lokale enhetsdata og innstillinger du har angitt, slettes fra enheten.
Slik tilbakestiller du Meta Portal TV til fabrikkinnstillingene ved hjelp av fjernkontrollen:
- Gå til Startside på Meta Portal TV-en og velg Innstillinger.
- Velg Generelt.
- Bla nedover og velg Tilbakestill til fabrikkinnstillinger.
- Velg Tilbakestill for å fullføre en tilbakestille Meta Portal-enheten til fabrikkinnstillingene.
Slik tilbakestiller du Meta Portal TV-en til fabrikkinnstillingene manuelt:
- Koble fra strømledningen til Meta Portal TV.
- Trykk på og hold inne knappen på siden av Meta Portal TV-en mens du kobler inn strømledningen til Meta Portal TV igjen samtidig. Du vil se et varsel og en nedtelling på TV-skjermen der det står at Meta Portal TV-en tilbakestilles til fabrikkinnstillingene om ti sekunder. Fortsett å holde inne knappen under nedtellingen.
- Når Meta Portal-enheten starter på nytt, tilbakestiller du fjernkontrollen ved å trykke på og holde inne både knappen for spill av / sette på pause
og volum-up-knappen
i 20 sekunder.
- Trykk på og hold inne både tilbakeknappen
og knappen for spill av / sett på pause
Hvis du ikke kan bruke fjernkontrollen etter en tilbakestilling til fabrikkinnstillingene, kan du se hva du skal gjøre hvis du har problemer med fjernkontrollen til Meta Portal TV.