Søk i hjelpeartikler
Wi-Fi Connectivity Issue on Meta Quest 2
We’re aware that some Quest 2 devices may currently be experiencing difficulty connecting to Wi-Fi. To resolve this, please follow the troubleshooting steps in the link below.
Wi-Fi Connectivity Issue on Meta Quest 2
We’re aware that some Quest 2 devices may currently be experiencing difficulty connecting to Wi-Fi. To resolve this, please follow the troubleshooting steps in the link below.
Feilsøke problemer med at en Meta Quest som administreres av en organisasjon, ikke vil slå seg på
6 likerklikk
Hvis en Meta Quest som administreres av en organisasjon (for eksempel jobben din eller skolen din), ikke vil slå seg på, kan du prøve følgende:
- Kontroller at enheten har nok batteri.
- Kontroller at på/av-knappen fungerer ved å holde den inne i noen sekunder.
- Tving omstart av enheten ved å trykke og holde inne på/av-knappen i minst 30 sekunder. Vent deretter i 30 sekunder. Hvis enheten ikke slår seg på igjen automatisk, trykker du på på/av-knappen til enheten slår seg på.
Det er mulig at Meta Quest er på, men at du bare ser en svart skjerm. I så fall kan du utføre en hard omstart av enheten. Slik gjør du det:
- Trykk og hold inne på/av-knappen og volum-ned-knappen (-) samtidig på enheten til oppstartsskjermen vises.
- Velg Enhetsoppstart.
- Ved behov kan du bruke volumknappene til å navigere i menyen og av/av-knappen til å gjøre valg.
Ved behov kan du finne ut hvordan du tilbakestiller en enhet som administreres av en organisasjon, til fabrikkinnstillinger.
Merk: Hvis du bruker en Meta Quest som administreres av en organisasjon, kan du ikke kontakte kundestøtten med mindre du er administrator i organisasjonen din. Administratorer i organisasjonen kan sende inn støttesaker for personer i organisasjonen.
Del