Meta, inclusief Producten van Meta-bedrijven zoals Meta Horizon, Quest, Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp en Meta for Work, heeft geen algemeen openbaar telefoonnummer beschikbaar voor klantenservice. Telefoonnummers die beweren van de klantenondersteuning van Meta te zijn, zijn mogelijk scams en moeten worden vermeden.

Opmerking: Meta kan gespecialiseerde telefonische ondersteuning bieden in bepaalde rechtsgebieden of voor bepaalde producten of functies.

Ondersteuning krijgen

Als je niet bent geabonneerd op Meta Verified, kun je het snelst ondersteuning vinden op Meta door naar onze Helpcentra te gaan. Hier vind je meer informatie over problemen, waaronder accountinstellingen, privacy en beveiliging en het rapporteren van content. Voor de meeste problemen zijn onze Helpcentra de eenvoudigste manier om ondersteuning te krijgen.

Je kunt ook met Meta AI chatten via Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp of www.meta.ai. Opmerking: deze functie is niet voor iedereen beschikbaar.

Als je je in de Europese Unie (EU) bevindt, kun je dit formulier gebruiken. Dit formulier leidt je naar ondersteuning voor je probleem, waaronder relevante contactkanalen waarbij je een automatische e-mail ontvangt met informatie over je rapport. In sommige gevallen omvat deze informatie ook een uniek rapportnummer.

Contact met ons opnemen als je bent geabonneerd op Meta Verified op Facebook of Instagram

Makers en bedrijven die het verificatieproces hebben voltooid, hebben toegang tot Meta Verified-ondersteuning voor hulp bij accountproblemen. Meta Verified-abonnees krijgen toegang tot ondersteuning via e-mail en chat.

Meer informatie over hoe je toegang krijgt tot de ondersteuning van Meta Verified als je een maker of een bedrijf bent.

Contact met ons opnemen als je een adverteerder bent

Als je een adverteerder bent, kun je contact opnemen via de Meta Startpagina zakelijke support.