Als je account is gehackt of als iemand je account gebruikt zonder je toestemming
Als je account is gehackt, kun je actie ondernemen om weer de controle over je account te krijgen. Ga naar het Facebook-helpcentrum of het Instagram-helpcentrum voor meer informatie over het beveiligen van je account. We vragen je om je wachtwoord te wijzigen en om recente aanmeldactiviteit te controleren.
Vaststellen of je account is gehackt
- Je e-mailadres of wachtwoord is gewijzigd.
- Je naam of geboortedatum is gewijzigd.
- Er zijn vriendschapsverzoeken verzonden naar mensen die je niet kent.
- Er zijn berichten verzonden die jij niet hebt geschreven.
- Er zijn berichten of advertenties gemaakt die jij niet hebt gemaakt.
Je kunt ook deze tools en tips bekijken om je account veilig te houden. Misschien wil je ook weten hoe je jezelf kunt beschermen tegen kwaadaardige software die mogelijk je account in gevaar kan brengen. Je kunt controleren of de e-mails die je ontvangt echt van Facebook of echt van Instagram afkomstig zijn.
Opmerking: als het aan je account gekoppelde e-mailadres is gewijzigd, kun je deze wijziging terugdraaien. Als een e-mailadres wordt gewijzigd, sturen we een bericht naar het vorige e-mailaccount met daarin een speciale link. Klik op deze link om de wijziging van het e-mailadres terug te draaien en je account te beveiligen.
