Waarom het beeldscherm van je Meta Portal korrelig, wazig of vastgelopen is tijdens gesprekken

Als je beeldscherm korrelig, wazig of vastgelopen is tijdens een gesprek, kan het zijn dat jij of degene die je belt een zwak signaal heeft. Probeer het volgende:

• Controleer je wifisignaal. Als je een zwak signaal hebt, plaats je Meta Portal dan dichter bij je wifirouter (apparaat voor internetverbinding) of reset het apparaat.
• Zorg dat de persoon met wie je belt een sterk signaal heeft op zijn Meta Portal of telefoon.

Als je problemen blijft onderbinden met het beeldscherm van je Meta Portal tijdens gesprekken, neem dan contact op met Meta Store Support op www.meta.com/help/support voor hulp.