De fabrieksinstellingen van je Meta Quest herstellen
Als je je Meta Quest kwijt bent geraakt of als je apparaat is gestolen, kan het herstellen van de fabrieksinstellingen op afstand helpen om je account en persoonlijke gegevens te beschermen. Meer informatie over wat je kunt doen als je een headset bij een niet-geautoriseerde winkel hebt gekocht en deze headset wordt gerapporteerd als kwijtgeraakt of gestolen.
Het herstellen van de fabrieksinstellingen is een laatste redmiddel om problemen met je apparaat op te lossen. Probeer het volgende voordat je de fabrieksinstellingen herstelt:
- Werk je apparaat bij met de tool voor software-update. Met deze tool kun je de software van je apparaat bijwerken, zelfs als het apparaat zelf niet reageert.
- Start je apparaat geforceerd opnieuw door de aan/uit-knop 30 seconden ingedrukt te houden, totdat je hoort dat het apparaat opnieuw wordt ingeschakeld.
Als je daarna nog steeds problemen ondervindt, kun je proberen de fabrieksinstellingen van het apparaat te herstellen.
Dingen die je moet weten voordat je aan de slag gaat
- Het herstellen van de fabrieksinstellingen kan niet ongedaan worden gemaakt. Hiermee worden al je accountgegevens, gedownloade games en content van je Meta Quest verwijderd.
- Als de fabrieksinstellingen worden hersteld, wordt er geen content uit je account verwijderd die je hebt gekocht of gedownload.
- Als je de cloudback-up inschakelt, kun je de appgegevens en instellingen van je apparaat opslaan voordat je het wist.
- Zorg ervoor dat je headset ten minste 50% batterijduur heeft voordat je de fabrieksinstellingen herstelt.
De fabrieksinstellingen van je Meta Quest herstellen
De fabrieksinstellingen herstellen via je Meta Quest:
- Schakel je headset uit.
- Houd de aan/uit-knop en volumeknop (-) op je headset tegelijk ingedrukt totdat het opstartscherm op je headset wordt weergegeven.
- Gebruik de volumeknoppen op je headset om Fabrieksinstellingen herstellen te selecteren en druk op de aan/uit-knop.
- Gebruik de volumeknoppen op je headset om Ja te selecteren en druk op de aan/uit-knop.
Als je de fabrieksinstellingen van je Meta Quest wilt herstellen via de Meta Horizon-app, moet je headset met de app zijn gekoppeld. Als je headset niet met de Meta Horizon-app is gekoppeld, kun je de fabrieksinstellingen herstellen via de Meta Quest-headset.
De fabrieksinstellingen herstellen via de Meta Horizon-app:
- Open de Meta Horizon-app op je telefoon.
- Tik op
Menu bovenaan je Horizon-overzicht.
- Tik op Apparaten en selecteer vervolgens de headset waarvan je de fabrieksinstellingen wilt herstellen.
- Tik op Headsetinstellingen en vervolgens op Geavanceerde instellingen.
- Tik op Fabrieksinstellingen herstellen.
- Tik op Opnieuw instellen.
De fabrieksinstellingen van je Meta Quest op afstand herstellen
Via je Meta-account kun je je Meta Quest op afstand resetten naar fabrieksinstellingen, zelfs als je geen fysieke toegang tot je apparaat hebt. Als je apparaat permanent verloren is gegaan of is gestolen, kan het verwijderen van de gegevens van je Meta Quest helpen om je account en persoonlijke gegevens te beschermen.
Op afstand je gegevens van je Meta Quest verwijderen:
- Navigeer op een computer of mobiele telefoon naar https://auth.meta.com/settings/my/devices/
- Kies je headset uit de lijst met apparaten.
- Selecteer Apparaatgegevens verwijderen of Fabrieksinstellingen herstellen.
- Als je deze optie niet ziet staan, ondersteunt de softwareversie van je apparaat het herstellen van de fabrieksinstellingen op afstand mogelijk niet.
- Voltooi de verificatiestappen om je identiteit te bevestigen.
- Zodra je de fabrieksinstellingen hebt hersteld, verdwijnt je apparaat uit de lijst.
- De volgende keer dat je headset online komt, is deze hersteld naar de fabrieksinstellingen.