Voorwaarden van de Meta Horizon Store

Laatst gewijzigd: 15 juli 2025

Deze Voorwaarden voor de Meta Quest Store ('Store-voorwaarden' of 'Voorwaarden') zijn van toepassing op elke aanbieding, bestelling, aankoop of download die wordt gedaan, geplaatst of waartoe toegang wordt verkregen via de Meta-websites of het Meta VR-platform of via andere Meta-producten (zoals gedefinieerd in de Servicevoorwaarden van Meta) in elk geval waarin deze Voorwaarden worden gepresenteerd of per verwijzing zijn opgenomen (samen de 'Store') en gelden tussen jou en Meta Platforms Technologies Ireland Limited ('Meta Platforms Technologies', 'we/wij', 'ons' of 'onze'). Door een bestelling te plaatsen voor, het downloaden van of een aankoop te doen van producten, apps of content die via de Store worden aangeboden (de 'Producten'), ga je ermee akkoord dat je bent gebonden aan deze Store-voorwaarden. Voor zover deze Store-voorwaarden in strijd zijn of niet overeenstemmen met de Aanvullende servicevoorwaarden van Meta Platforms Technologies, zijn deze Store-voorwaarden van toepassing. Zorg dat je deze Store-voorwaarden hebt gelezen en begrepen voordat je je bestelling of vooruitbestelling plaatst of een download of een aankoop uitvoert. Je kunt een kopie van deze Store-voorwaarden afdrukken voor toekomstig gebruik. Je mag deze Store-voorwaarden niet accepteren als je niet de wettelijke leeftijd hebt om met ons een bindend contract aan te gaan.

1. AANVAARDING EN BEVESTIGING VAN DE BESTELLING

   Je kunt een bestelling plaatsen door te klikken op de knop Vooruitbestellen of de knop Kopen die zich in verschillende gedeelten van de Store bevindt met betrekking tot de Producten van je keuze. Wanneer je een bestelling plaatst, kun je worden verzocht (een deel van) de volgende gegevens te verstrekken: je naam, factuurgegevens en andere gegevens zoals wettelijk vereist. Als je een Cadeau koopt (zoals hieronder gedefinieerd), dien je ons ook informatie over de ontvanger te verstrekken. Je verklaart en garandeert dat al deze gegevens nauwkeurig en volledig zijn. Je bent er verantwoordelijk voor om te zorgen dat je accountgegevens (waaronder je contactgegevens) actueel blijven in de Store. Voor vooruitbestellingen die nog moeten worden vrijgegeven, kun je je betalingsgegevens op elk gewenst moment vóór de Bestellingsaanvaarding (zoals hieronder gedefinieerd) bijwerken door naar je accountinstellingen te gaan. Meta Platforms Technologies aanvaardt geen betaling voor aankopen van Producten, voorafgaand aan de Bestellingsaanvaarding. We bevestigen dat we je bestelling hebben aanvaard door een bericht te sturen waarin we bevestigen dat je bestelling is verwerkt en dat je betalingsmethode is gefactureerd ('Bestellingsaanvaarding'). Door ons voor vooruitbestellingen verstrekte vrijgavedatums en -tijden zijn slechts schattingen en worden niet gegarandeerd. Het downloaden van de Producten die je hebt besteld begint zodra je apparaat online is en eventuele eerdere downloads in de wachtrij zijn voltooid (en voor vooruitbestellingen zodra het Product is vrijgegeven voor levering aan je apparaat). Je ontvangt per e-mail een aankoopbewijs voor je bestelling van Producten, Cadeaus en Abonnementen.

2. VOORUITBESTELLINGEN

   Voorafgaand aan de lancering van een nieuw Product, kun je dit betreffende nieuwe product mogelijk in de Store vooruitbestellen. De prijs van de Producten die je vooruit bestelt, is de prijs die aan je wordt weergegeven op het moment dat je de vooruitbestelling plaatst. Afhankelijk van je locatie of de locatie van je apparaat, worden er mogelijk toepasselijke belastingen getoond bij het afrekenen. Je bent verantwoordelijk voor alle verschuldigde belastingen in verband met je aankoop van de Producten. Het plaatsen van een vooruitbestelling vormt geen garantie voor de aanvaarding van de bestelling en levering van de Producten. Wanneer je een vooruitbestelling plaatst, ontvang je een bevestiging met details over wanneer je betalingsmethode wordt gefactureerd. Wanneer we je betalingsmethode factureren, sturen we je nog een bericht. Dit bericht vormt de Orderaanvaarding voor de vooruitbestelde Producten.

3. ONS RECHT OM JE BESTELLING TE WEIGEREN

   We behouden ons het recht voor om jouw bestelling op enig moment voorafgaand aan de Orderaanvaarding te weigeren. Als dit gebeurt, zullen we proberen je te informeren via e-mail of op een andere redelijke manier. Als je al hebt betaald, vergoeden wij je het volledige bedrag van de afgewezen of geweigerde bestelling, inclusief eventuele in rekening gebrachte toepasselijke belastingen.

4. JE RECHT OM EEN BESTELLING TE ANNULEREN

   Je kunt je bestelling of vooruitbestelling te allen tijde vóór de Bestellingsaanvaarding annuleren. Als je een bestelling hebt geplaatst terwijl je was aangemeld bij je account in de Store, kun je je bestelling annuleren door te klikken op de tekstlink 'Bestelling annuleren' op de toepasselijke pagina met de Bestelgegevens (die toegankelijk is via de functie 'Mijn account') of door contact op te nemen met de klantenservice in overeenstemming met de instructies die worden beschreven op https://www.meta.com/help/quest/.

5. TOESTEMMING VOOR GEBRUIK

   Als je Product softwaretoepassingen, content of virtuele items anders dan Services van derden bevat ('Software en Content') die zijn ingeschakeld voor jouw gebruik, verlenen we je hierbij een persoonlijk, niet-exclusief, herroepbaar, niet-overdraagbaar, niet-sublicentieerbaar beperkt recht en de licentie om die Software en Content te openen, gebruiken en downloaden (zoals is toegestaan door de functionaliteit van je apparaat) op apparaten die je bezit of beheert. Dit geldt uitsluitend voor persoonlijke en niet-commerciële doeleinden (behalve wanneer uitdrukkelijk schriftelijk goedgekeurd door Meta) en op voorwaarde dat je aan deze Store-voorwaarden voldoet. Ongeoorloofd gebruik van de Producten, inclusief de Software en Content, is streng verboden en leidt ertoe dat de in deze Store-voorwaarden verleende licentie automatisch wordt beëindigd. Er worden je geen licenties of rechten impliciet of anderszins verleend, met uitzondering van de hierin of in andere toepasselijke voorwaarden uitdrukkelijk aan jou verstrekte licenties en rechten. De Software en content zijn eigendom van Meta, zijn gelieerde bedrijven of zijn licentiegevers, en worden alleen per licentie aan je verstrekt en niet aan je verkocht. Meta vereist tevens dat je uitsluitend de meest actuele versie van de Software en Content gebruikt.

6. SERVICES VAN DERDEN

   De Producten kunnen worden gebruikt om toegang te krijgen tot software, apps, services, content en virtuele items (inclusief, maar niet beperkt tot, digitale content van derden, aanvullende of verbeterde functionaliteit of mediacontent die is gekocht via de Producten) geleverd door derden ('Services van derden'). In sommige gevallen kunnen Meta of zijn gelieerde bedrijven Services van derden op de markt brengen, te koop aanbieden en distribueren aan jou, namens de derde.

   1. Voorwaarden van derden. Je gebruik van Services van derden kan onderhevig zijn aan aanvullende voorwaarden, bepalingen, kosten en beleidsregels die worden opgelegd door de derde (samen 'Voorwaarden van derden'). Meta is geen partij in deze Voorwaarden van derden. Indien Voorwaarden van derden echter in strijd zijn met de bepalingen in deze Store-voorwaarden, prevaleren deze Store-voorwaarden. Je bent er verantwoordelijk voor dat je voldoet aan eventuele toepasselijke Voorwaarden van derden. Wij adviseren je om eventuele toepasselijke Voorwaarden van derden te lezen voordat je gebruikmaakt van Services van derden. We hebben geen verplichtingen en dragen geen aansprakelijkheid voor jouw toegang tot of gebruik van Services van derden. Als je in een Product een koppeling hebt gemaakt met een Service van derden, blijf je mogelijk gekoppeld via opgeslagen aanmeldgegevens tenzij je een actie uitvoert om toegang tot de service te stoppen (bijvoorbeeld door de van toepassing zijnde accountinstellingen voor de betreffende Service van derden te wijzigen).

   2. Standaardlicentie voor Eindgebruikers. Indien er geen licentieovereenkomst voor eindgebruikers wordt getoond wanneer je Services van derden verkrijgt, zijn de volgende licentievoorwaarden van toepassing op het gebruik van dergelijke Services van derden: a) de derde die de Services van derden beschikbaar stelt (en niet Meta of zijn gelieerde bedrijven) is de licentiegever van dergelijke Services van derden; b) deze derde verleent je een gelimiteerde, niet-overdraagbare licentie voor toegang tot en gebruik van de Services van derden, uitsluitend voor jouw persoonlijke en niet-commerciële doeleinden; en c) je mag de Services van derden niet geheel of gedeeltelijk wijzigen, decompileren of demonteren of afgeleide werken creëren van de Services van derden of hieruit rechten sublicentiëren voor de Services van derden, tenzij dit uitdrukkelijk is toegestaan door de derde of overeenkomstig de toepasselijke wetgeving, ongeacht deze beperkingen. Meta en zijn gelieerde bedrijven zijn geen partij in de licentieovereenkomst tussen jou en de verlener van deze Services van derden of andere Voorwaarden van derden.

   3. Stopzetting van Services van derden. Services van derden kunnen toegang vereisen tot gegevens over Meta-gebruikers en Meta-services, waarvan de toegang onderhevig is aan overeenkomsten tussen providers van Services van derden en Meta. We kunnen deze toegang voor een Service van een derde partij uitschakelen als de derde partij deze overeenkomsten, onze beleidsregels of de toepasselijke wetgeving schendt of als de overeenkomsten anderszins worden beëindigd. Dit kan een nadelig effect hebben op je gebruik van deze Services van externe partijen, inclusief het gedeeltelijk of volledig onbruikbaar worden van deze Services van externe partijen. Voor zover toegestaan volgens de toepasselijke wetgeving, hebben we geen aansprakelijkheid jegens jou voor verwijdering of uitschakeling van de toegang tot gegevens en services door een externe partij om deze redenen. Dit betekent, zonder enige beperking, dat Meta je in deze gevallen geen enkele vergoeding geeft voor deze Services van externe partijen. Rechten, inclusief rechten op terugbetaling, die je mogelijk hebt op grond van jouw overeenkomsten met derden, blijven onveranderd.

7. DIGITALE CONTENT, IN-APP-AANKOPEN, CADEAUS EN ABONNEMENTEN

   Je kunt de mogelijkheid hebben om digitale content te kopen via de Store ('Digitale content'), om aanvullende of verbeterde functionaliteit of media-content te kopen binnen bepaalde Producten ('In-app-aankopen'), om bepaalde digitale content als cadeaucodes te kopen die een externe ontvanger via de Store kan inwisselen voor de digitale content die je selecteert ('Cadeaus') of om In-app-aankopen te doen om toegang te krijgen tot digitale content, functionaliteiten of services of deze te ontvangen op basis van een abonnement ('Abonnementen'). Alle aankopen van Digitale content, In-app-aankopen, Cadeaus en Abonnementen zijn definitief, tenzij anders vereist door de wet, of zoals beschreven in ons terugbetalingsbeleid voor Go-/Gear-content (https://www.meta.com/legal/quest/go-gear-content-refund-policy), Rift/Quest-content (https://www.meta.com/legal/quest/quest-rift-content-refund-policy), of informatie over het Herroepingsrecht van Consumenten in de EU, de EER of het VK (zoals uitgelegd in onze informatie over het Herroepingsrecht van Consumenten in de EU, de EER of het VK (https://www.meta.com/legal/quest/eu-consumer-right-of-withdrawal-information). We raden je aan om de Digitale content of In-app-aankoop na aankoop direct te downloaden, te installeren en/of te gebruiken. Je stemt ermee in dat de levering van de Digitale content, In-app-aankopen, Cadeaus en Abonnementen direct na voltooiing van de aankoop aanvangt en je erkent dat je afstand doet van eventuele wettelijke rechten die je hebt op herroeping en ontvangst van een terugbetaling. De wetgeving van bepaalde rechtsgebieden staat niet toe dat bepaalde wettelijke rechten worden afgewezen of worden doorgehaald, zoals non-conformiteitsrechten (zie hieronder), dus deze afstand van wettelijke rechten is mogelijk niet op jou van toepassing. Indien je aangeschafte Digitale content of In-app-aankopen niet kunt downloaden, installeren of gebruiken, neem je contact met ons op via de ondersteuningsportal op https://www.meta.com/help/quest/.

   Je kunt een Cadeau kopen door de gegevens van de ontvanger van het Cadeau te verstrekken en de betaling te verrichten in overeenstemming met deze Voorwaarden. De ontvanger van het Cadeau ontvangt een e-mail waarin staat dat er een Cadeau naar hem of haar is gestuurd, met informatie over hoe het Cadeau kan worden ingewisseld. Als de ontvanger geen bestaande gebruiker is, kan deze het Cadeau alleen inwisselen door zich aan te melden met een Meta-account en een Meta Horizon-gebruiker te worden. Cadeaus zijn voor eenmalig gebruik. Een ontvanger heeft ook een beperkte periode om Cadeaus in te wisselen. Cadeaus verlopen op de datum die ten tijde van de aankoop wordt bekendgemaakt.

   De ontvanger kan het Cadeau niet inwisselen als hij of zij al recht heeft op de Digitale content of als hij of zij daartoe wordt beperkt door de wet of een van onze beleidsregels of vereisten.

   Als het inwisselen om welke reden dan ook niet lukt, krijg je een e-mail en een terugbetaling. Zodra het Cadeau is gekocht, kan alleen de ontvanger een terugbetaling aanvragen in overeenstemming met ons Terugbetalingsbeleid voor content. Houd er rekening mee dat alle terugbetalingen aan jou worden verstrekt en niet aan de ontvanger.

   Cadeaus kunnen niet worden ingewisseld door de ontvanger voor contant geld of winkeltegoed en komen niet in aanmerking voor wederverkoop.

   Je kunt de mogelijkheid hebben om Abonnementen te kopen. Bepaalde Abonnementen kunnen kosteloos beschikbaar zijn gedurende een gespecificeerde gratis proefperiode, die begint op de datum waarop je de abonnementsbestelling plaatst. Wanneer je een abonnementsbestelling plaatst zonder een gratis proefperiode, factureren we onmiddellijk de op dat moment geldende prijs via je betalingsmethode (plus toepasselijke btw). Als het Abonnement een gratis proefperiode bevat, factureren we automatisch volgens je betalingsmethode aan het einde van de gratis proefperiode. Voor alle Abonnementen (met of zonder gratis proefperiode) vinden deze factureringen telkens plaats volgens het geselecteerde interval (bijvoorbeeld maandelijks) tegen de dan geldende prijs (plus toepasselijke btw), tenzij en totdat het Abonnement wordt opgezegd.

   Je volgende factureringsdatum is de laatste dag van je huidige factureringsperiode of, indien van toepassing, de laatste dag van je gratis proefperiode. Je moet ten minste 24 uur vóór de volgende factureringsdatum opzeggen om te voorkomen dat je een factuur krijgt voor de volgende factureringsperiode (bijvoorbeeld de volgende maand). Je kunt deze datums bekijken in je accountinstellingen.

   De prijs van een doorlopend Abonnement kan veranderen. Voordat een prijswijziging ingaat, stellen we je binnen een redelijke termijn in kennis vóór de volgende factureringsdatum. Als je je abonnement niet vóór de volgende factureringsdatum opzegt, wordt bij verlenging de nieuwe prijs in rekening gebracht, tenzij anders vereist door de toepasselijke wetgeving.

   Je kunt Abonnementen, inclusief gratis proefperioden, op elk moment in je accountinstellingen opzeggen. Als je opzegt, kun je blijven beschikken over de voordelen van je Abonnement tot en met het einde van de betaalde factureringsperiode of de gratis proefperiode, zoals van toepassing. Wanneer je Abonnement eindigt, verlies je je recht om de voordelen van je Abonnement te ontvangen, zoals toegang tot aanvullende content, functionaliteiten en/of services.

   Mogelijk kun je je Abonnement selecteren uit verschillende lidmaatschapsniveaus en/of factureringsperioden van verschillende lengtes (bijvoorbeeld brons, zilver of goud; maandelijks, driemaandelijks of jaarlijks). Je kunt, indien aangeboden, het niveau of de factureringsperiode van je Abonnement wijzigen. Tenzij anders aangegeven of vereist door de toepasselijke wetgeving, zijn dergelijke wijzigingen in het niveau, de prijs of de factureringsperiode van kracht vanaf het begin van de volgende factureringsperiode (ga naar je accountinstellingen voor meer informatie over je huidige Abonnementsperiode).

   Er zijn geen terugbetalingen voor Abonnementen, tenzij anders wordt vereist door de toepasselijke wetgeving.

   We kunnen Abonnementen met of zonder reden opzeggen aan het einde van de dan geldende factureringsperiode en stellen je daarvan binnen een redelijke termijn op de hoogte. Als we via je betalingsmethode niet succesvol kunnen factureren op een factureringsdatum, stellen we je hiervan in kennis. Na nog eens 2 dagen, behouden we ons het recht voor je toegang tot je Abonnement te annuleren of op te schorten. Bovendien kunnen zowel wij als jij met een reden Abonnementen met onmiddellijke ingang opzeggen op grond van de toepasselijke wetgeving na de andere partij hiervan kennis te hebben gegeven. Een reden voor een dergelijke beëindiging door ons ontstaat bijvoorbeeld als je deze Voorwaarden of aanvullende gebruiksvoorwaarden of een licentie schendt die van toepassing zijn op het Abonnement, op voorwaarde dat je een dergelijke schending niet hebt verholpen binnen de redelijke termijn die we hebben gesteld in een aanmaning aan jou waarin de schending wordt beschreven. Een aanmaning met termijn is niet vereist als de schending niet kan worden verholpen of als er andere omstandigheden zijn die, gelet op onze en jouw standpunten, een onmiddellijke beëindiging zonder aanmaning en termijn voor het herstel rechtvaardigen.

8. GOEDKEURING VAN OUDERS VAN PRODUCTEN VOOR KINDEREN

   Als je een ouder of wettelijke voogd bent van een kind tussen de 10 en 12 jaar (of 13, afhankelijk van je land) met een Meta-account, kun je mogelijk Producten voor je kind kopen. Wij kunnen goedkeuring van ouders vragen voor elke aankoop en/of download van Producten (inclusief gratis Producten) naar het Meta-account van een kind. Als je een Product voor je kind koopt, machtig je ons om het vermelde bedrag af te schrijven via je betalingsmethode in ons bestand en ga je akkoord met de betaling van de aankoop.

   Sommige Producten van de Store zijn niet geschikt voor kinderen en het kan zijn dat je kind geen toegang tot dergelijke Producten kan vragen.

   Als je kind 13 jaar (of 14 jaar afhankelijk van het land) wordt, heeft hij/zij 30 dagen de tijd om te beginnen met het beheren van zijn/haar Meta-account, anders wordt het gebruik van zijn/haar apparaat geblokkeerd. Zodra je kind begint met het beheren van zijn/haar eigen Meta-account, wordt je kind ook automatisch standaard onder ouderlijk toezicht geplaatst, maar jij of je kind kunnen zich afmelden in het Gezinscentrum of de mobiele Meta Horizon- app.

9. VIRTUELE ITEMS

   Tenzij anderszins wettelijk vereist in je land, vormt de aankoop van een virtueel item of valuta in een game in de Producten, een betaling voor een beperkte, niet-overdraagbare licentie voor toegang tot en gebruik van dergelijke content of functies in de Producten. Virtuele items (waaronder personages en de namen van personages) of valuta in een game die worden gekocht of voor je beschikbaar zijn in de Producten, mogen uitsluitend worden gebruikt in verband met de Producten waar je deze hebt verkregen of waar ze door je zijn ontwikkeld als gevolg van het spelen van de game. Deze items kunnen niet worden ingewisseld of worden vergoed, noch kunnen ze worden verhandeld buiten de Producten voor geld of andere waardevolle artikelen. We kunnen virtuele items of valuta in een game te allen tijde wijzigen of stopzetten. Behalve zoals beschreven in deze Voorwaarden zijn we niet verantwoordelijk voor transacties die je aangaat met een externe partij voor virtuele items of valuta in een game in de Store. We aanvaarden ook geen aansprakelijkheid voor deze virtuele items of valuta in een game die verschijnen in software, apps, content en services aangeboden door externe partijen.

10. PRIJZEN EN BETALING

    We kunnen verschillende betalingsvormen aanvaarden, waaronder creditcards, betaalkaarten en betalingen die worden verricht via PayPal. Je betaling is onderworpen aan de Betalingsvoorwaarden voor community's , zoals van toepassing, en er kunnen aanvullende voorwaarden van je betalingsprovider van toepassing zijn.

    Bij het indienen van een bestelling of vooruitbestelling erken je dat je bent bevoegd om de desbetreffende betalingsmethode te gebruiken en geef je ons toestemming om jouw bestelling ten laste te brengen via die betalingsmethode. We kunnen gebruikmaken van een agent, dochteronderneming of gelieerd bedrijf voor de verwerking van de betaling.

    Je krijgt de Prijzen te zien via onze Store voordat je een bestelling plaatst of een aankoop doet. Door je bestelling te plaatsen of een aankoop te doen, aanvaard je de prijs die je te zien krijgt bij het afrekenen. Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, kunnen prijzen zonder kennisgeving worden gewijzigd (uitgezonderd doorlopende Abonnementen). Een dergelijke wijziging treedt in werking op de datum van plaatsing in de Store en is in geen geval van toepassing op verkopen die hebben plaatsgevonden vóór de datum waarop de nieuwe prijs wordt geplaatst. Indien de betalingsmethode die je opgeeft niet kan worden geverifieerd, ongeldig is of anderszins niet kan worden geaccepteerd, kunnen we je bestelling opschorten of annuleren. Jij bent verantwoordelijk voor het oplossen van eventuele problemen die wij tegenkomen in verband met je bestelling.

11. QUEST-GELD

    Je mag in de Store kopen, schenken en gebruiken: (a) Meta Horizon Store-tegoedpunten ('Quest-geld'), met inbegrip van Quest-geld verstrekt of ontvangen voor promotionele doeleinden; ('Promotioneel Quest-geld'); en (b) Meta Horizon Store-cadeaubonnen ('Meta Quest-cadeaubon'). Gebruik en inwisseling van Quest-geld is onderworpen aan de Algemene voorwaarden voor Quest-geld en Meta Quest-cadeaubonnen, beschikbaar op https://www.meta.com/legal/quest/quest-cash-terms.

12. GEGEVENSBESCHERMING

    Voor zover Meta Platforms Technologies je persoonsgegevens verwerkt ten behoeve van een bestelling, aankoop of download zoals beschreven in deze Voorwaarden, handelt Meta Platforms Technologies namens Meta Platforms Ireland Limited ('Meta Platforms Ireland'), de verwerkingsverantwoordelijke voor de Store (en met betrekking tot persoonsgegevens die worden verzameld in verband met een bestelling die op grond van deze Voorwaarden wordt geplaatst). Als zodanig worden alle aanvullende persoonsgegevens die je ons met dit doel verstrekt behandeld in overeenstemming met het Aanvullende privacybeleid van Meta Platforms Technologies. Meta Platforms Ireland kan jouw persoonsgegevens aan een externe verwerker doorgeven (tevens voor de betaling).

13. GARANTIE

    Als je inwoner bent van een lidstaat van de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland, heb je rechten op grond van de wetgeving van het land waarin je woont in geval van non-conformiteit van je aankoop. Dergelijke rechten blijven onaangetast door deze voorwaarden. We bieden geen verdere impliciete of wettelijke garanties of voorwaarden met betrekking tot de aankoop, en wijzen expliciet alle impliciete garanties en voorwaarden af voor zover maximaal toegestaan door de wetgeving van het land waarin je woont.

14. FOUTEN

    We trachten zo nauwkeurig mogelijk te zijn en fouten in verband met onze Producten te voorkomen, maar we verklaren of garanderen niet dat beschrijvingen van Producten of prijsinformatie nauwkeurig, volledig, betrouwbaar, actueel en zonder fouten zullen zijn. In geval van fouten behouden we ons het recht voor om deze te corrigeren en jouw bestelling dienovereenkomstig te herzien (waaronder het in rekening brengen van de juiste prijs) of om de bestelling te annuleren en eventueel betaalde bedragen terug te betalen. Als we een fout in de prijs of andere materiële fout ontdekken die verband houdt met Producten die nog moeten worden geleverd, nemen we contact met je op om je hierover te informeren en je de keuze te geven om je aankoop te voltooien voor de juiste prijs of om je bestelling te annuleren. Als we geen contact met je kunnen opnemen via de door jou tijdens het bestelproces verstrekte contactgegevens, beschouwen we de bestelling als geannuleerd.

15. BELASTINGEN

    Indien op je aankoop een vorm van gebruiksbelasting of btw, GST (belasting op goederen en diensten), accijns of een andere overheidsbelasting of -heffing ('Belasting') van toepassing is, mogen we deze Belasting bij je in rekening brengen. Afhankelijk van jouw locatie of de locatie van je apparaat, worden toepasselijke Belastingen mogelijk getoond bij het afrekenen. Je bent verantwoordelijk voor alle verschuldigde Belastingen in verband met je aankoop van de Producten.

16. ANDERE VOORWAARDEN EN ANDER BELEID

    Het gebruik van een Product dat is gekocht via de Store kan zijn onderworpen aan aanvullende voorwaarden en beleidsregels (waarvan sommige kunnen gelden tussen jou en Meta Platforms, Ireland of één van haar andere gelieerde bedrijven) inclusief, indien van toepassing, de Servicevoorwaarden van Meta, de Aanvullende servicevoorwaarden van Meta Platforms Technologies en eventuele andere voorwaarden die kunnen worden weergegeven, en deze moeten worden goedgekeurd of herzien door een gebruiker alvorens het Product te gebruiken.

17. ALLEEN CONSUMENTEN

    Je mag de Producten uitsluitend aanschaffen voor persoonlijk gebruik of om deze als cadeau te geven, tenzij door ons uitdrukkelijk anders is toegestaan op grond van andere schriftelijke voorwaarden. Je mag geen Producten van ons kopen voor commercieel gebruik of wederverkoop en we behouden ons het recht voor je bestelling te weigeren of te annuleren als we vermoeden dat je Producten koopt voor een dergelijk doel.

18. BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

    Niets in deze Voorwaarden is bedoeld om onze aansprakelijkheid uit te sluiten of te beperken in geval van overlijden, persoonlijk letsel of frauduleuze voorstelling van zaken als gevolg van onze nalatigheid, noch om jouw wettelijke rechten te beïnvloeden.

    We nemen professionele zorgvuldigheid in acht bij het verstrekken van onze Producten en services aan jou en bij het behoud van een veilige en foutvrije omgeving. Op voorwaarde dat we met professionele zorgvuldigheid hebben gehandeld, aanvaarden we geen verantwoordelijkheid voor verliezen die niet zijn veroorzaakt door een schending van deze Voorwaarden door ons of anderszins door ons handelen; verliezen die niet redelijkerwijs voorzienbaar zijn door jou en ons op het moment waarop we deze Voorwaarden zijn aangegaan, en gebeurtenissen die buiten onze redelijke macht plaatsvinden.

19. ACCOUNT

    Wanneer je probeert een bestelling te plaatsen, worden bepaalde onderdelen mogelijk automatisch ingevuld met je gegevens. Controleer dit zorgvuldig. Je bent verantwoordelijk voor de nauwkeurigheid van automatisch ingevulde gegevens.

    Mogelijk is het gebruik van een actief Meta-account vereist voor producten die worden gekocht in de Store. Om de Producten te gebruiken, kan de gebruiker worden verzocht om zich aan te melden bij het Product met een actief Meta-account. In het geval dat het Meta-account van de gebruiker is opgeschort, uitgeschakeld of verwijderd, kan het Product mogelijk niet worden gebruikt door deze gebruiker totdat de gebruiker weer een actief Meta-account heeft. Je bent verantwoordelijk voor alle kosten die worden gemaakt in verband met je account. Meta Platforms Technologies mag proberen onbetaalde kosten te innen, waaronder door aanvullende kosten in rekening te brengen via je betaalmethode, via het gebruik van incassobureaus of via andere wettelijke middelen. Indien je besluit om je account op te heffen, behoudt Meta Platforms Technologies zich het recht voor, onderworpen aan eventuele beperkingen op grond van toepasselijke wetgeving, om vergoedingen, heffingen of kosten te innen die zijn verschuldigd voorafgaand aan de opheffing. Achterstallige of onbetaalde rekeningen moeten worden voldaan voordat je toestemming krijgt om je weer te registreren voor een Meta-account.

20. DIVERSEN

    Meta Platforms Technologies kan deze Store-voorwaarden op elk moment wijzigen door herziene voorwaarden in de Store te plaatsen. Dit gebeurt ook om wijzigingen weer te geven met betrekking tot ons verkoopproces, de Producten, onze bedrijfsprioriteiten of wijzigingen die wettelijk zijn vereist. Dergelijke nieuwe voorwaarden treden in werking op de datum van plaatsing en zijn in geen geval van toepassing op bestellingen of downloads die worden geplaatst vóór de datum waarop de nieuwe voorwaarden worden geplaatst. Wanneer je een bestelling plaatst voor Producten of Producten koopt of downloadt na de datum waarop de bijgewerkte Store-voorwaarden in werking treden, betekent dit dat je deze voorwaarden aanvaardt.

    Je mag deze Voorwaarden of de op grond van deze Voorwaarden verleende rechten niet overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Meta Platforms Technologies en eventuele pogingen tot overdracht zonder deze toestemming zijn nietig. Al onze rechten en verplichtingen op grond van deze Store-voorwaarden kunnen we vrij overdragen in het geval van een fusie, overname of verkoop van activa, krachtens de wet of anderszins. Indien dit wettelijk verplicht is, informeren we je van tevoren en vragen we je voorafgaande toestemming. Deze Voorwaarden zijn volledig bindend voor, komen ten goede aan, en kunnen alleen worden gehandhaafd door ons en onze respectieve opvolgers en rechtverkrijgenden.

    Indien een bepaling in deze Voorwaarden onrechtmatig of nietig wordt verklaard, of anderszins niet kan worden gehandhaafd, wordt deze bepaling afzonderlijk van deze Voorwaarden beschouwd en heeft deze onrechtmatige of nietige bepaling geen invloed op de geldigheid en mogelijkheid tot afdwingbaarheid van de overige bepalingen. Als je een consument bent en in een lidstaat van de Europese Unie of in het Verenigd Koninkrijk woont, zijn de wetten van die lidstaat of het Verenigd Koninkrijk, indien van toepassing, van toepassing op alle vorderingen, redenen voor een rechtsvordering, of ieder geschil dat je met ons hebt, die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden of de Producten ('vordering'). Je kunt deze vordering aanhangig maken bij elke bevoegde rechtbank in die lidstaat die jurisdictie heeft over de vordering (zoals de rechtbanken van je woonplaats). In alle andere gevallen ga je ermee akkoord dat de vordering moet worden behandeld in een bevoegde rechtbank in Ierland en dat de Ierse wetgeving deze Voorwaarden en alle vorderingen beheerst, ongeacht de regels inzake strijdigheid met wettelijke bepalingen. Je kunt hier het online platform van de Europese Commissie bekijken voor online geschilbeslechting: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. We zijn noch bereid noch verplicht om deel te nemen aan een procedure voor geschilbeslechting voor een arbitragecommissie voor consumenten om juridische geschillen met consumenten op te lossen. De Producten worden beschermd door auteursrecht, patenten, handelsmerken en andere wetten van de Verenigde Staten en andere landen, en er worden hiervoor geen licenties aan je verleend.

21. CONTACT MET ONS OPNEMEN

    Als je vragen of opmerkingen hebt met betrekking tot deze Voorwaarden of onze Store, kun je contact met ons opnemen via de ondersteuningsportal op https://www.meta.com/help/quest/.