Gwarancja Meta Plus na okulary SI
Gwarancja Meta Plus jest obecnie dostępna w Stanach Zjednoczonych i Japonii. Warunki i ceny różnią się w zależności od rynku. Szczegółowe informacje znajdują się poniżej.
Gwarancja Plus to rozszerzona umowa serwisowa, która zapewnia lepszą ochronę kwalifikujących się okularów SI Meta. Obejmuje przypadkowe uszkodzenia, problemy kosmetyczne i nieprawidłowe działanie produktu wykraczające poza standardową gwarancję.
Jakie produkty są objęte gwarancją?
Gwarancja Plus jest dostępna dla następujących produktów zakupionych w Stanach Zjednoczonych za pośrednictwem witryny meta.com:
- Ray-Ban Meta Gen 1
- Ray-Ban Meta Gen 2
- Ray-Ban Meta Optics Gen 2
- Meta Ray-Ban Display
- Oakley Meta HSTN
- Oakley Meta Vanguard
- Meta Glasses
Uwagi:
- Gwarancja Plus nie obejmuje okularów z limitowanej edycji.
- Soczewki korekcyjne są dostępne tylko dla okularów Ray-Ban Meta Display, Ray-Ban Meta Optics i Meta Glasses.
- Gwarancję Meta Plus na okulary można wykupić w momencie zakupu urządzenia lub osobno po aktywacji (w ciągu 60 dni) na stronie gwarancji Meta Plus, podając numer seryjny urządzenia.
- W przypadku okularów Ray-Ban Meta Display możesz również dokonać zakupu po aktywacji za pomocą kodu QR znajdującego się na opakowaniu.
- W przypadku wszystkich pozostałych urządzeń gwarancję Plus należy wykupić w momencie zakupu urządzenia.
Co obejmuje gwarancja Meta Plus?
Gwarancja Plus zapewnia kompleksową ochronę, obejmującą:
- Awarie i wady produkcyjne
- Przypadkowe uszkodzenie (upuszczenie, zalanie, uderzenie)
- Zarysowania lub odpryśnięcia na soczewkach lub oprawkach
- Uszkodzenia kosmetyczne (w tym normalne oznaki użytkowania)
- Wszystkie akcesoria znajdujące się w pudełku, w tym etui
Ceny
Ceny (USA)
Produkt | Cena gwarancji | Opłata serwisowa (potrącana w przypadku przypadkowych/estetycznych uszkodzeń) |
Okulary Ray-Ban Meta Gen 1 | 39,99 USD | 50,00 USD |
Okulary Ray-Ban Meta Gen 2 | 54,99 USD | 60,00 USD |
Okulary Ray-Ban Meta Optics Gen 2 | 59,99 USD (bez soczewek korekcyjnych) 79,99 USD (z soczewkami korekcyjnymi) | 100,00 USD (bez soczewek korekcyjnych), 150,00 USD (z soczewkami korekcyjnymi) |
Okulary Meta Ray-Ban Display | 79,99 USD (bez soczewek korekcyjnych) 99,99 USD (z soczewkami korekcyjnymi) | 100,00 USD (bez soczewek korekcyjnych) 150,00 USD (z soczewkami korekcyjnymi) |
Okulary Oakley Meta HSTN | 59,99 USD | 60,00 USD |
Okulary Oakley Meta Vanguard | 69,99 USD | 75,00 USD |
Okulary Meta Glasses | 59,99 USD (bez soczewek korekcyjnych) 74,99 USD (z soczewkami korekcyjnymi) | 65,00 USD (bez soczewek korekcyjnych), 120,00 USD (z soczewkami korekcyjnymi) |
Jak wykupić gwarancję Meta Plus
- Dodaj gwarancję Plus przy finalizacji zakupu kwalifikujących się okularów w witrynie meta.com.
- W przypadku okularów Meta Ray-Ban Display: Dodaj gwarancję Plus po aktywacji urządzenia, skanując kod QR na opakowaniu lub odwiedzającstronę Gwarancja Meta Plus. Będziesz potrzebować numeru seryjnego swojego urządzenia.
- W przypadku okularów Meta dodaj gwarancję Plus w ciągu 60 dni od aktywacji, przechodząc do strony dotyczącej gwarancji Meta Plus. Będziesz potrzebować numeru seryjnego swojego urządzenia.
- Otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem zawierającą szczegóły i regulamin programu.
Jak przesłać roszczenie
Rok 1:
- Luxottica (producent okularów Ray-Ban/Oakley) lub Meta (Meta Ray-Ban Display, Meta Glasses) rozpatruje zgłoszenia dotyczące nieprawidłowego działania produktu.
- Meta obsługuje zgłoszenia dotyczące przypadkowych uszkodzeń.
Rok 2:
- Meta obsługuje wszystkie zgłoszenia (nieprawidłowe działanie, przypadkowe, kosmetyczne) z opłatą za usługi w przypadku nieprawidłowego działania lub uszkodzeń kosmetycznych.
Aby przesłać zgłoszenie:
- Jeśli Twoje urządzenie jest objęte gwarancją Plus, skontaktuj się z zespołem pomocy sklepu Meta.
- Przygotuj dane urządzenia i dowód zakupu.
Wykluczenia i anulowanie
- Gwarancja Plus nie obejmuje uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania, zaniedbania, nieautoryzowanych napraw lub celowych uszkodzeń.
- Możesz anulować swoją polisę w ramach gwarancji Plus i otrzymać pełny zwrot w ciągu 30 dni od zakupu, pod warunkiem, że nie zostały złożone żadne roszczenia. (Ten okres wynosi 60 dni dla mieszkańców stanu Kalifornia).
- Po upływie początkowego okresu możesz w dowolnym momencie anulować swoją polisę w ramach gwarancji Plus i otrzymać zwrot należności w proporcjonalnej kwocie, o ile nie zostały złożone żadne roszczenia.