Rozwiązywanie problemów z ponownym zalogowaniem się do gogli Meta Quest
Oto kilka czynności, które możesz wykonać, jeśli masz problemy z ponownym zalogowaniem się do gogli Meta Quest po wylogowaniu z nich:
Upewnij się, że gogle mają połączenie z siecią Wi-Fi
Gogle muszą mieć połączenie z siecią Wi-Fi, aby można się było ponownie zalogować. Jeśli nie masz połączenia z siecią Wi-Fi, gogle wyświetlą monit o połączenie z Wi-Fi.
Jeśli nadal masz problemy z połączeniem z siecią Wi-Fi, spróbuj wybrać inną sieć.
Sprawdź aplikację mobilną Meta Horizon
Jeśli jesteś zalogowana(-y) do aplikacji mobilnej Meta Horizon na swoim telefonie za pośrednictwem tego samego konta, z którego korzystasz na goglach, aplikacja powinna automatycznie zalogować Cię ponownie do gogli.
Jeśli tak się nie stanie, wypróbuj te wskazówki:
- Upewnij się, że masz zainstalowaną na telefonie najnowszą wersję aplikacji Meta Horizon.
- Upewnij się, że w telefonie włączona jest funkcja Bluetooth i że aplikacja Meta Horizon ma uprawnienia dostępu do Bluetooth.
- Sprawdź, czy aplikacja mobilna pokazuje, że gogle są połączone przez Bluetooth.
Niektóre z tych wskazówek dotyczących aplikacji mobilnej nie zadziałają, jeśli korzystasz z dodatkowego profilu na goglach.
Rozwiązywanie problemów z kontem Meta
Jeśli masz problemy z kontem Meta, konieczne może być ich rozwiązanie, zanim będzie można zalogować się do gogli.
Możesz to sprawdzić, przechodząc pod adres https://auth.meta.com/settings/my/devices/.
Jeśli widzisz swoje gogle na liście, ponowne zalogowanie się do gogli przy użyciu tego konta powinno być możliwe. Jeśli nastąpi przekierowanie lub nie będziesz w stanie wczytać tej strony internetowej, postępuj zgodnie z instrukcjami, aby rozwiązać problemy z kontem.
Potwierdź, że logujesz się do właściwego konta
Upewnij się, że logujesz się ponownie za pośrednictwem tego samego konta, które zostało użyte podczas dodawania profilu do gogli.
Możesz sprawdzić, czy używasz tego samego konta, przechodząc pod adres https://auth.meta.com/settings/my/devices/.
Jeśli widzisz swoje gogle na liście, oznacza to, że możesz zalogować się ponownie do gogli przy użyciu tego konta. Jeśli nie widzisz swoich gogli na liście, być może korzystasz z niewłaściwego konta Meta. Spróbuj zalogować się przy użyciu innego konta.
Zaktualizuj oprogramowanie gogli
Być może konieczna jest aktualizacja oprogramowania gogli, zanim będzie można się ponownie zalogować. Skorzystaj z narzędzia do aktualizacji oprogramowania, aby zaktualizować gogle.
Przywróć ustawienia fabryczne
Jeśli po wypróbowaniu powyższych wskazówek nadal nie możesz się zalogować, być może trzeba przywrócić ustawienia fabryczne gogli. Dowiedz się, jak przywrócić ustawienia fabryczne.
Skontaktuj się z zespołem pomocy
Jeżeli po wypróbowaniu tych rozwiązań nadal występują problemy, skontaktuj się z zespołem pomocy sklepu Meta.