Regulamin Sklepu Meta Horizon
Data ostatniej aktualizacji: 15 lipca 2025 r.
Niniejszy Regulamin Sklepu Meta Horizon (dalej „Regulamin Sklepu” lub „Regulamin”) ma zastosowanie do każdej oferty, zamówienia, zakupu lub pobrania dokonanego, złożonego bądź uzyskanego za pośrednictwem witryn Meta lub platformy Meta VR albo przez inne Produkty firmy Meta (zgodnie z zakresem Regulaminu Meta), w każdym przypadku gdy Regulamin ten jest przywołany lub włączony przez odniesienie (zbiorczo „Sklep”) i jest wiążący dla użytkownika oraz Meta Platforms Technologies Ireland Limited (dalej „Meta Platforms Technologies”, „firma”, „my” lub „nasz”). Złożenie zamówienia, pobranie lub dokonanie zakupu produktów, aplikacji lub treści oferowanych w Sklepie (dalej „Produkty”) oznacza akceptację przez użytkownika niniejszego Regulaminu. W razie sprzeczności lub braku spójności z Uzupełniającym regulaminem Meta Platforms Technologies, zastosowanie znajdzie niniejszy Regulamin Sklepu. Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszym Regulaminem Sklepu przed złożeniem zamówienia lub złożeniem zamówienia w przedsprzedaży bądź przed dokonaniem pobrania lub zakupu. Zachęcamy do wydrukowania egzemplarza Regulaminu Sklepu. Użytkownik nie może zaakceptować niniejszego Regulaminu Sklepu, jeżeli nie osiągnął wieku uprawniającego do zawarcia wiążącej umowy z nami.
PRZYJĘCIE I POTWIERDZENIE ZAMÓWIENIA
Zamówienie można złożyć, klikając przyciski zamówienia w przedsprzedaży lub zakupu znajdujące się w różnych miejscach Sklepu w odniesieniu do wybranych Produktów. Przy składaniu zamówienia może zajść konieczność podania wszystkich lub niektórych z poniższych informacji: nazwiska, danych do rachunku czy innych informacji wymaganych na mocy prawa. W przypadku zakupu Prezentu (zgodnie z poniższą definicją) od użytkownika wymaga się też podania nam danych odbiorcy. Użytkownik oświadcza i zapewnia, że wszystkie takie informacje są dokładne i kompletne. Użytkownik ma obowiązek dbać o aktualność swoich danych (w tym danych kontaktowych) w Sklepie. W przypadku zamówień w przedsprzedaży, które są w trakcie realizacji, użytkownik może zaktualizować dane płatności w dowolnym momencie przed Przyjęciem zamówienia (zgodnie z poniższą definicją), przechodząc do ustawień konta. Meta Platforms Technologies nie pobiera należności za zakup Produktu do momentu Przyjęcia zamówienia. Przyjęcie zamówienia potwierdzimy, przesyłając wiadomość potwierdzającą, że zamówienie zostało przyjęte do realizacji oraz że podana metoda płatności została obciążona (dalej „Przyjęcie zamówienia”). Wszelkie daty lub godziny realizacji podane przez nas w odniesieniu do zamówień w przedsprzedaży mają jedynie charakter orientacyjny i nie są gwarantowane. Pobieranie zamówionych Produktów rozpocznie się po przejściu urządzenia użytkownika w tryb online oraz po ukończeniu wszystkich pobrań dodanych poprzednio do kolejki (a w przypadku zamówień w przedsprzedaży po udostępnieniu Produktu do dostawy na urządzenie użytkownika). Użytkownik otrzyma drogą e-mailową potwierdzenie zamówienia Produktów, Prezentów i Subskrypcji.
ZAMÓWIENIA W PRZEDSPRZEDAŻY
Istnieje możliwość składania zamówień w przedsprzedaży w Sklepie przed wprowadzeniem na rynek nowego Produktu. Cena Produktów zamawianych w przedsprzedaży zostanie podana użytkownikowi w momencie składania zamówienia w przedsprzedaży. W zależności od lokalizacji użytkownika lub urządzenia użytkownika, przy przejściu do kasy mogą zostać naliczone należne podatki. Użytkownik odpowiada za opłacenie wszelkich Podatków należnych w związku z zakupem przez niego Produktów. Złożenie zamówienia w przedsprzedaży nie gwarantuje jego przyjęcia i dostawy Produktów. Po złożeniu zamówienia w przedsprzedaży użytkownik otrzyma potwierdzenie, które będzie zawierało szczegółowe informacje o terminie obciążenia wybranej metody płatności. Po obciążeniu metody płatności prześlemy użytkownikowi kolejną wiadomość. Wiadomość ta będzie równoznaczna z Przyjęciem zamówienia Produktów w przedsprzedaży.
NASZE PRAWO DO ODMOWY PRZYJĘCIA ZAMÓWIENIA
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia lub odrzucenia zamówienia w dowolnym momencie przed Przyjęciem zamówienia. W takim wypadku podejmiemy próbę powiadomienia o tym użytkownika drogą e-mailową lub w inny odpowiedni sposób. Jeżeli zamówienie zostało już opłacone, zwrócimy użytkownikowi pełną kwotę odmówionego lub odrzuconego zamówienia łącznie z należnymi podatkami.
PRAWO UŻYTKOWNIKA DO ANULOWANIA ZAMÓWIENIA
Użytkownik może anulować zamówienie standardowe lub zamówienie w przedsprzedaży w dowolnym momencie przed Przyjęciem zamówienia. Jeżeli użytkownik złożył zamówienie, gdy był zalogowany na swoim koncie w Sklepie, może je anulować, klikając link „Anuluj zamówienie” na odpowiedniej stronie Szczegółów zamówienia (do której dostęp może uzyskać przez funkcję „Moje konto”) lub kontaktując się z Działem obsługi klienta, zgodnie z instrukcjami zamieszczonymi w https://www.meta.com/help/quest/.
ZGODA NA KORZYSTANIE
Jeżeli umożliwiamy użytkownikowi korzystanie z Produktu MPT obejmującego aplikacje, treści lub przedmioty wirtualne inne niż Usługi zewnętrzne (dalej „Oprogramowanie i Treści”), niniejszym udzielamy mu osobistej, niewyłącznej, odwołalnej, nieprzenaszalnej, bez prawa do udzielania sublicencji, ograniczonej licencji na uzyskiwanie dostępu, pobieranie i wykorzystywanie (zgodnie z funkcjonalnością urządzenia użytkownika) Oprogramowania i Treści na urządzeniach, które użytkownik posiada lub nad którymi sprawuje kontrolę, wyłącznie na użytek osobisty, niekomercyjny (chyba, że co innego wynika z wyraźnego upoważnienia Meta udzielonego na piśmie), pod warunkiem przestrzegania przez użytkownika niniejszego Regulaminu Sklepu. Każde nieuprawnione użycie Produktów, w tym Oprogramowania i Treści, jest surowo zakazane i spowoduje automatyczne wygaśnięcie licencji przyznanej Regulaminem. Użytkownik nie otrzymuje żadnych licencji ani praw, dorozumianych ani żadnych innych, poza licencjami i prawami przyznanymi mu wyraźnie w niniejszym dokumencie lub w innych stosownych regulaminach. Oprogramowanie i Treści są własnością Meta, jej podmiotów powiązanych lub jej licencjodawców i są udostępniane użytkownikowi wyłącznie na zasadzie licencji, a nie sprzedaży. Meta zobowiązuje również użytkownika do korzystania wyłącznie z aktualnej wersji Oprogramowania i Treści.
USŁUGI ZEWNĘTRZNE
Produkty można wykorzystywać do uzyskiwania dostępu do oprogramowania, aplikacji, usług, treści i przedmiotów wirtualnych (w tym m.in. zewnętrznych treści cyfrowych, dodatkowych czy ulepszonych funkcjonalności lub treści w mediach nabywanych za pośrednictwem Produktów) dostarczanych przez podmioty zewnętrzne (dalej „Usługi zewnętrzne”). W niektórych przypadkach Meta lub jej podmioty powiązane mogą sprzedawać, oferować na sprzedaż i dystrybuować Usługi zewnętrzne użytkownikowi w imieniu podmiotu zewnętrznego.
Regulaminy podmiotów zewnętrznych. Korzystanie przez użytkownika z Usług zewnętrznych może podlegać dodatkowym regulaminom, warunkom, opłatom i zasadom postępowania nałożonym przez podmiot zewnętrzny (zwanym łącznie „Regulaminami podmiotów zewnętrznych”). Meta nie jest stroną takich Regulaminów podmiotów zewnętrznych. W przypadku kolizji pomiędzy postanowieniami Regulaminów podmiotów zewnętrznych a postanowieniami niniejszego Regulaminu Sklepu, wiążące są postanowienia niniejszego Regulaminu Sklepu. Użytkownik jest odpowiedzialny za przestrzeganie obowiązujących Regulaminów podmiotów zewnętrznych. Zalecamy zapoznanie się ze stosownymi Regulaminami podmiotów zewnętrznych przed rozpoczęciem korzystania z Usług zewnętrznych. Nie mamy żadnych zobowiązań ani nie ponosimy odpowiedzialności za dostęp użytkownika do Usług zewnętrznych lub korzystanie z nich. Jeżeli użytkownik połączył się z Usługą zewnętrzną w Produkcie, może zachować to połączenie z użyciem zapisanych danych uwierzytelniających, o ile nie podejmie działań mających na celu zaprzestanie korzystania z tej usługi (np. zmieniając odpowiednie ustawienia konta dla danej Usługi zewnętrznej).
Domyślna licencja użytkownika końcowego. Jeżeli w momencie pobierania Usług zewnętrznych Użytkownikowi nie przedstawiono umowy licencyjnej z użytkownikiem końcowym, korzystanie przez użytkownika z tych Usług zewnętrznych będzie podlegać następującym warunkom licencyjnym: (a) licencjodawcą Usług zewnętrznych jest podmiot zewnętrzny dostarczający Usługi zewnętrzne (a nie Meta czy jej podmioty powiązane); (b) podmiot zewnętrzny udziela użytkownikowi ograniczonej, nieprzenaszalnej licencji zezwalającej na dostęp do Usług zewnętrznych i ich używanie wyłącznie do celów osobistych i niekomercyjnych; oraz (c) użytkownik nie może modyfikować, dekompilować ani dezasemblować tych Usług zewnętrznych w całości ani w części, a także tworzyć na ich podstawie jakichkolwiek utworów zależnych ani sublicencjonować jakichkolwiek praw do tychże Usług zewnętrznych ani w nich zawartych, bez jednoznacznego pozwolenia otrzymanego od podmiotu zewnętrznego lub wynikającego z obowiązującego prawa, niezależnie od tych ograniczeń. Firma Meta i jej podmioty powiązane nie są stronami umowy licencyjnej pomiędzy użytkownikiem a dostawcą takich Usług zewnętrznych lub innych Regulaminów podmiotów zewnętrznych.
Zaprzestanie świadczenia Usług zewnętrznych. Usługi zewnętrzne mogą wymagać dostępu do danych użytkowników Meta oraz usług Meta, który to dostęp podlega umowom pomiędzy podmiotami zewnętrznymi świadczącymi takie Usługi zewnętrzne a firmą Meta. Możemy zablokować dostęp do takiej Usługi zewnętrznej, jeżeli podmiot świadczący Usługi zewnętrzne narusza takie umowy, nasze zasady czy obowiązujące prawo lub w razie rozwiązania umów z innych przyczyn. Może to niekorzystnie wpłynąć na korzystanie przez użytkownika z takich Usług zewnętrznych, w tym może spowodować, że Usługi zewnętrzne częściowo lub całkowicie przestaną działać. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo nie będziemy ponosić żadnej odpowiedzialności wobec użytkownika w przypadku usunięcia lub zablokowania mu dostępu do danych i usług zewnętrznych z takich powodów. Oznacza to m.in., że w takich przypadkach Meta nie zwróci użytkownikowi środków za takie Usługi zewnętrzne. Nie narusza to jakichkolwiek praw, w tym roszczeń o zwrot środków, jakie mogą przysługiwać użytkownikowi na mocy umów z podmiotami zewnętrznymi.
TREŚCI CYFROWE, ZAKUPY W APLIKACJI, PREZENTY I SUBSKRYPCJE
Użytkownik może mieć możliwość zakupu treści cyfrowych za pośrednictwem Sklepu („Treści cyfrowe”), zakupu dodatkowych lub ulepszonych funkcji bądź treści medialnych w ramach określonych Produktów za pośrednictwem sklepu („Zakupy w aplikacji”), zakupu określonych treści cyfrowych w postaci kodów podarunkowych, które osoba trzecia może zrealizować za pośrednictwem Sklepu na wybrane przez użytkownika treści cyfrowe („Prezenty”) lub dokonywania Zakupów w aplikacji w celu uzyskania dostępu do treści cyfrowych, funkcji lub usług lub otrzymywania ich na zasadzie subskrypcji (dalej „Subskrypcje”). Wszystkie zakupy Treści cyfrowych oraz Zakupy w aplikacji, Prezenty i Subskrypcje są wiążące z wyjątkiem przypadków wymaganych prawem lub opisanych w Zasadach zwrotu środków za treści na urządzenia Go/Gear (https://www.meta.com/legal/quest/go-gear-content-refund-policy), Rift/Quest (https://www.meta.com/legal/quest/quest-rift-content-refund-policy) lub Informacjach o prawie użytkowników z UE/EOG/UK do odstąpienia od umowy (np. zgodnie z wyjaśnieniami zawartymi w Informacjach o prawie konsumenta w UE/EOG/UK do odstąpienia od umowy (https://www.meta.com/legal/quest/eu-consumer-right-of-withdrawal-information). Po zakupie Treści cyfrowych lub po Zakupie w aplikacji zachęcamy do niezwłocznego pobrania, zainstalowania lub wyświetlenia wszelkich nabytych treści. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że dostawa Treści cyfrowych, Zakupy w aplikacji, Prezenty i Subskrypcje mogą rozpocząć się niezwłocznie po sfinalizowaniu zakupu i że w związku z tym traci wszelkie ewentualnie przysługujące mu ustawowo prawa do odstąpienia od umowy i uzyskania zwrotu wpłaconej kwoty. Prawo w niektórych jurysdykcjach nie zezwala na zrzeczenie się lub uchylenie pewnych praw ustawowych, np. prawa przysługującego z tytułu niezgodności (zob. poniżej), dlatego też zrzeczenie się tych praw ustawowych może nie mieć zastosowania do użytkownika. Jeżeli użytkownik nie może pobrać, zainstalować lub uzyskać dostępu do zakupionych Treści cyfrowych lub Zakupów w aplikacji, prosimy o skontaktowanie się z nami przez portal pomocy pod adresem https://www.meta.com/help/quest/.
Prezent można zakupić, podając dane jego odbiorcy i dokonując płatności zgodnie z niniejszym Regulaminem. Odbiorca Prezentu otrzyma wiadomość z informacją, że wysłano do niego Prezent oraz ze wskazówkami dotyczącymi jego realizacji. Jeżeli odbiorca nie jest użytkownikiem, może zrealizować prezent wyłącznie poprzez zalogowanie na konto Meta i zarejestrowanie jako użytkownik Meta Horizon. Prezenty nadają się tylko do jednokrotnego wykorzystania. Również czas realizacji Prezentu przez odbiorcę jest ograniczony. Termin ważności Prezentów podany zostaje w momencie zakupu.
Odbiorca nie będzie mógł zrealizować Prezentu, jeżeli jest już uprawniony do Treści cyfrowych lub zakazują mu tego prawo lub którekolwiek z naszych zasad czy wymogów.
Jeżeli realizacja Prezentu nie powiedzie się z jakiegoś powodu, użytkownik otrzyma wiadomość oraz zwrot środków. Po zakupie Prezentu tylko odbiorca może zawnioskować o zwrot zgodnie z naszymi Zasadami dotyczącymi zwrotu środków za treści. Przypominamy, że zwrot środków odbywa się do użytkownika a nie do odbiorcy.
Prezenty nie podlegają wymianie na gotówkę ani punkty w sklepie. Nie można ich też odsprzedać.
Użytkownik ma możliwość zakupu Subskrypcji. Określone Subskrypcje mogą być dostępne bez opłat przez pewien bezpłatny okres próbny, który rozpocznie się w dniu złożenia przez użytkownika zamówienia na Subskrypcję. Jeżeli użytkownik złoży zamówienie na Subskrypcję bez bezpłatnego okresu próbnego, niezwłocznie pobierzemy obowiązującą w danym momencie cenę (plus należne podatki) wybranym sposobem płatności użytkownika. Jeżeli z Subskrypcją wiąże się bezpłatny okres próbny, automatycznie pobierzemy opłatę wybranym sposobem płatności użytkownika na koniec bezpłatnego okresu próbnego. W przypadku wszystkich Subskrypcji (z bezpłatnym okresem próbnym lub bez takiego okresu) opłaty takie będą pobierane z wybraną częstotliwością (np. co miesiąc) w wysokości obowiązującej w danym momencie (plus należne podatki), o ile i dopóki Subskrypcja nie zostanie anulowana.
Kolejną datą płatności użytkownika będzie ostatni dzień jego bieżącego okresu rozliczeniowego lub, w stosownych przypadkach, ostatni dzień bezpłatnego okresu próbnego użytkownika. Aby uniknąć opłaty za kolejny okres rozliczeniowy (np. kolejny miesiąc), użytkownik musi anulować subskrypcję na co najmniej 24 godziny przed kolejną datą płatności. Wspomniane daty można wyświetlić w ustawieniach konta użytkownika.
Cena aktywnej Subskrypcji może ulec zmianie. Zanim jakiekolwiek zmiany ceny wejdą w życie, powiadomimy o tym z odpowiednim wyprzedzeniem przed kolejną datą rozliczeniową. Brak anulacji subskrypcji przed kolejną datą rozliczeniową oznacza pobranie nowej ceny po przedłużeniu subskrypcji, o ile obowiązujące prawo nie wymaga inaczej.
Użytkownik może w dowolnym momencie w ustawieniach konta anulować Subskrypcje łącznie z bezpłatnymi okresami próbnymi. W przypadku anulacji użytkownik będzie nadal mógł korzystać z Subskrypcji do zakończenia opłaconego okresu rozliczeniowego lub bezpłatnego okresu próbnego, w zależności od przypadku. Po zakończeniu Subskrypcji użytkownik straci prawo do korzystania z niej, tj. dostęp do dodatkowych treści, funkcji lub usług.
Użytkownik może mieć możliwość wybrania Subskrypcji spośród różnych poziomów członkostwa lub okresów rozliczeniowych o różnym czasie trwania (np. brązowa, srebrna lub złota; miesięczna, kwartalna albo roczna). Użytkownik może, o ile otrzyma taką propozycję, zmienić poziom lub czas trwania okresu rozliczeniowego Subskrypcji. O ile co innego nie wynika z bezwzględnie obowiązującego prawa, każda taka zmiana poziomu, ceny czy okresu rozliczeniowego obowiązuje wraz z początkiem następnego okresu rozliczeniowego (szczegóły na temat bieżącego okresu Subskrypcji znajdują się w ustawieniach konta).
Za Subskrypcje nie przysługują zwroty pieniędzy, o ile przepis prawa nie stanowi inaczej.
Możemy anulować Subskrypcje z dowolnego powodu lub bez powodu na koniec obowiązującego w danym momencie okresu rozliczeniowego, powiadamiając o tym z odpowiednim wyprzedzeniem. Jeżeli nie uda nam się pobrać od użytkownika opłaty wybranym sposobem płatności użytkownika w dacie płatności, powiadomimy go o tym. Po upływie kolejnych dwóch dni zastrzegamy sobie prawo do anulowania lub zawieszenia dostępu użytkownika do jego Subskrypcji. Ponadto zarówno my jak i użytkownik możemy anulować Subskrypcje z określonego powodu ze skutkiem natychmiastowym zgodnie z obowiązującym prawem, po powiadomieniu drugiej strony. Powodem takiej anulacji może na przykład być naruszenie przez użytkownika niniejszego Regulaminu lub jakiegokolwiek dodatkowego regulaminu użytkowania lub licencji, jakie mają zastosowanie do Subskrypcji, jeżeli użytkownik nie usunie takiego naruszenia w uzasadnionym terminie określonym przez nas w ostrzeżeniu dotyczącym naruszenia. Ostrzeżenie z podaniem terminu nie jest wymagane, jeżeli naruszenia nie da się usunąć lub jeżeli istnieją inne okoliczności, które, z uwagi na sytuację naszą i użytkownika, uzasadniają niezwłoczną anulację bez ostrzeżenia i terminu usunięcia naruszenia.
ZATWIERDZENIE PRZEZ RODZICÓW PRODUKTÓW DLA DZIECI
Jeżeli użytkownik jest rodzicem lub opiekunem prawnym dziecka w wieku od 10 do 12 lat (lub 13 lat w zależności od kraju) posiadającego konto Meta, może mieć możliwość zakupu Produktów dla swojego dziecka. Możemy wymagać zatwierdzenia przez rodziców dowolnego zakupu i/lub pobrania Produktów (łącznie z Produktami bezpłatnymi) na konto Meta dziecka. Jeżeli użytkownik zakupi Produkt dla dziecka, upoważnia nas do obciążenia jego wskazanej metody płatności określoną kwotą oraz zobowiązuje się zapłacić za zakup.
Niektóre Produkty w sklepie nie są przeznaczone dla dzieci i dziecko użytkownika może nie mieć możliwości zażądania dostępu do takich Produktów.
Gdy dziecko ukończy 13 lat (lub 14 lat w zależności od kraju), będzie miało 30 dni na to, by zacząć zarządzać swoim kontem Meta; w przeciwnym razie możliwość korzystania przez nie z urządzenia zostanie zablokowana. Gdy dziecko zacznie zarządzać swoim kontem Meta, domyślnie również będzie podlegało kontroli rodzicielskiej, ale albo użytkownik, albo jego dziecko mogą z tego zrezygnować w Centrum rodziny lub Meta Horizon w aplikacji mobilnej.
PRZEDMIOTY WIRTUALNE
O ile przepisy prawa obowiązujące w kraju użytkownika nie stanowią inaczej, zakup wirtualnego przedmiotu lub waluty w grze w ramach Produktów stanowi płatność za ograniczoną, niezbywalną licencję na dostęp i korzystanie z tej zawartości lub funkcji w Produktach. Wirtualne przedmioty (w tym postacie i ich imiona) lub waluta wykorzystywana w grze, zakupione lub dostępne dla użytkownika w Produktach, mogą być wykorzystywane jedynie w powiązaniu z Produktami, w miejscu, gdzie je uzyskano lub gdzie zostały stworzone przez użytkownika w wyniku prowadzonej gry. Przedmioty te nie podlegają zwrotowi ani wymianie oraz nie mogą być przedmiotem obrotu poza Produktami za gotówkę czy inne wartościowe przedmioty. Możemy w dowolnym momencie zmodyfikować lub wycofać wirtualne przedmioty lub walutę wykorzystywaną w grze. Z wyjątkiem przypadków opisanych w niniejszym Regulaminie nie odpowiadamy za żadne transakcje zawierane przez użytkownika z podmiotem zewnętrznym w zakresie przedmiotów wirtualnych lub waluty w grze w Sklepie ani nie ponosimy odpowiedzialności za takie przedmioty wirtualne lub walutę w grze, które pojawią się w oprogramowaniu, aplikacjach, treściach lub usługach dostarczanych przez podmioty zewnętrzne.
CENY I PŁATNOŚCI
Przyjmujemy płatności w różnej formie, m.in. karty kredytowe i debetowe oraz płatności dokonywane przez PayPal. Płatność podlega (stosownie do przypadku), a zastosowanie mogą mieć dodatkowe regulaminy określone przez dostawcę usług płatniczych.
.Składając zamówienie standardowe lub zamówienie w przedsprzedaży, użytkownik potwierdza, że jest osobą uprawnioną do użycia danej metody płatności i że upoważnia nas do obciążenia danego instrumentu płatniczego kwotą zamówienia. Przy przetwarzaniu płatności możemy skorzystać z usług pośrednika, podmiotu powiązanego lub zależnego.
Ceny zostaną wyświetlone użytkownikowi za pośrednictwem naszego Sklepu przed złożeniem zamówienia lub dokonaniem zakupu. Złożenie zamówienia lub dokonanie zakupu oznacza akceptację ceny wyświetlonej użytkownikowi w momencie przejścia do kasy. W najpełniejszym zakresie dopuszczonym obowiązującym prawem, ceny mogą ulec zmianie bez powiadomienia (z wyjątkiem aktywnych Subskrypcji). Każda taka zmiana będzie skuteczna od daty jej publikacji w Sklepie i w żadnym wypadku nie będzie się odnosiła do sprzedaży dokonanej przed datą publikacji nowej ceny. Jeżeli wskazana przez użytkownika metoda płatności nie będzie możliwa do zweryfikowania, będzie nieważna lub niemożliwa do potwierdzenia z innych względów, mamy prawo zawiesić lub anulować zamówienie. Użytkownik odpowiada za rozwiązywanie wszelkich problemów, jakie napotkamy w związku z jego zamówieniem.
QUEST CASH
Użytkownik może kupić, podarować i używać w Sklepie: (a) środki do wykorzystania w sklepie Meta Horizon („Quest Cash”), w tym Quest Cash przekazany lub otrzymany do celów promocyjnych („Promocyjny Quest Cash”); oraz (b) karty podarunkowe do sklepu Meta Horizon („Karta podarunkowa Meta Quest”). Korzystanie z Quest Cash podlega Regulaminowi Quest Cash i Kart podarunkowych Meta Quest, dostępnemu na stronie https://www.meta.com/legal/quest/quest-cash-terms.
OCHRONA DANYCH
O ile Meta Platforms Technologies przetwarza którekolwiek z danych osobowych użytkownika na potrzeby dowolnego zamówienia, zakupu czy pobrania opisanych w niniejszym Regulaminie, Meta Platforms Technologies występuje w imieniu firmy Meta Platforms Ireland Limited (dalej „Meta Platforms Ireland”), która jest administratorem danych dla Sklepu (oraz w odniesieniu do wszelkich danych osobowych gromadzonych w powiązaniu z jakimkolwiek zamówieniem złożonym zgodnie z niniejszym Regulaminem). Wszelkie dodatkowe dane osobowe przekazywane w tym celu przez użytkownika będą traktowane zgodnie z Uzupełniającymi zasadami ochrony prywatności Meta Platforms Technologies. Meta Platforms Ireland może przekazywać dane osobowe użytkownika zewnętrznym podmiotom przetwarzającym (również na potrzeby płatności).
GWARANCJA
Użytkownikowi zamieszkującemu w państwie członkowskim Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego, w Wielkiej Brytanii lub Szwajcarii przysługują prawa przewidziane przepisami państwa jego zamieszkania w razie jakiejkolwiek niezgodności zakupu. Niniejszy Regulamin nie ma żadnego wpływu na takie prawa. Nie zapewniamy żadnych dorozumianych ani ustawowych gwarancji ani warunków w odniesieniu do zakupu i wyraźnie zrzekamy się wszelkich dorozumianych gwarancji i warunków w maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo obowiązujące w kraju zamieszkania użytkownika.
BŁĘDY
Dokładamy wszelkich starań, aby Produkty nie zawierały błędów; jednak nie oświadczamy ani nie gwarantujemy, że wszystkie nasze opisy Produktów i informacje o cenach są dokładne, kompletne, rzetelne, aktualne i pozbawione błędów. W przypadku wystąpienia błędu zastrzegamy sobie prawo jego skorygowania i odpowiedniej korekty zamówienia (w tym naliczenia prawidłowej ceny) lub anulowania zamówienia i zwrotu wszelkich pobranych kwot. W razie wykrycia błędu w cenie lub innego istotnego błędu związanego z Produktami, które nie zostały jeszcze dostarczone, skontaktujemy się z użytkownikiem, aby powiadomić go o błędzie i zapewnić mu możliwość kontynuacji zakupów po prawidłowej cenie albo anulowania zamówienia. W razie niemożności skontaktowania się z użytkownikiem za pomocą danych kontaktowych podanych przy składaniu zamówienia, uznamy zamówienie za anulowane.
PODATKI
Jeżeli zakup przez użytkownika podlega dowolnego rodzaju podatkom od sprzedaży, podatkowi GST, cłu lub innej opłacie lub daninie publicznej (zwanym dalej „Podatkami”), mamy prawo obciążyć nimi użytkownika. W zależności od lokalizacji użytkownika lub urządzenia użytkownika, przy przejściu do kasy mogą zostać naliczone należne Podatki. Użytkownik odpowiada za opłacenie wszelkich Podatków należnych w związku z zakupem przez niego Produktów.
POZOSTAŁE REGULAMINY I ZASADY
Korzystanie z jakiegokolwiek Produktu zakupionego w Sklepie może podlegać dodatkowym regulaminom i zasadom (z których niektóre mogą obowiązywać pomiędzy użytkownikiem a Meta Platforms Ireland lub jej podmiotami powiązanymi), w tym, w zależności od przypadku, Regulaminowi firmy Meta, Regulaminowi uzupełniającemu Meta Platforms Technologies oraz wszelkim innym regulaminom, które należy przedstawić użytkownikowi i które użytkownik musi zaakceptować lub z którymi musi się zapoznać przed skorzystaniem z Produktu.
TYLKO DLA KONSUMENTÓW
Użytkownik może zakupić Produkty wyłącznie na użytek własny lub jako prezent, o ile wyraźnie nie dopuścimy takiej możliwości zgodnie z innymi pisemnymi warunkami. Użytkownik nie może nabywać od nas Produktów na użytek komercyjny lub do odsprzedaży i zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia lub anulowania zamówienia w przypadku podejrzenia, że zakup odbywa się w takim celu.
OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
Żaden zapis niniejszego Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza naszej odpowiedzialności za śmierć, obrażenia ciała czy wprowadzenie w błąd spowodowane naszym zaniedbaniem ani nie wpływa na ustawowe prawa użytkownika.
Dołożymy należytej staranności w dostarczaniu użytkownikom Produktów i usług oraz w utrzymywaniu bezpiecznego i wolnego od błędów środowiska. Przy założeniu, że dołożyliśmy należytej staranności, nie ponosimy odpowiedzialności za szkody niespowodowane naruszeniem przez nas niniejszego Regulaminu lub naszym innym działaniem, za szkody, których użytkownik i my, działając racjonalnie, nie mogliśmy przewidzieć w momencie akceptowania niniejszego Regulaminu; oraz za zdarzenia będące poza naszą uzasadnioną kontrolą.
KONTO
Gdy użytkownik podejmuje próbę złożenia zamówienia, określone funkcje mogą automatycznie zostać wypełnione jego danymi. Prosimy o dokładne ich sprawdzenie. Za poprawność automatycznie uzupełnianych danych odpowiada użytkownik.
Zakup produktów w Sklepie może wymagać użycia aktywnego konta Meta. W celu skorzystania z Produktów od użytkownika może być wymagane zalogowanie do Produktu za pomocą aktywnego konta Meta. W razie zawieszenia, zablokowania lub usunięcia konta użytkownika Meta użytkownik może nie mieć możliwości skorzystania z Produktu do momentu ponownej aktywacji konta Meta. Użytkownik jest odpowiedzialny za wszelkie koszty i opłaty poniesione w związku ze swoim kontem. Meta Platforms Technologies może starać się odzyskiwać nieuiszczone opłaty, m.in. próbując dodatkowo obciążać instrument płatniczy użytkownika, korzystając z usług firm windykacyjnych i innych dozwolonych prawem środków. Jeżeli użytkownik postanowi zamknąć konto, Meta Platforms Technologies zastrzega sobie prawo, w zakresie, na jaki zezwalają na to obowiązujące przepisy prawa, pobrać przed jego zamknięciem opłaty, dopłaty i poniesione koszty. Wszystkie zaległe lub nieuiszczone opłaty za konta wymagają uregulowania zanim użytkownik będzie mógł ponownie zarejestrować konto Meta.
POSTANOWIENIA RÓŻNE
Meta Platforms Technologies może zmienić niniejszy Regulamin Sklepu w dowolnym momencie, publikując w Sklepie jego zaktualizowaną treść, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych procesach sprzedażowych, Produktach, naszych priorytetach biznesowych lub zmian wymaganych prawem. Taki nowy regulamin będzie obowiązywał od daty jego publikacji i w żadnym wypadku nie będzie się odnosił do zamówień lub pobrań dokonanych przed datą publikacji nowego regulaminu. Złożenie przez użytkownika zamówienia lub zakup bądź pobranie Produktów po dacie wejścia w życie zaktualizowanego Regulaminu Sklepu oznacza akceptację regulaminu przez użytkownika.
Użytkownik nie może dokonać przeniesienia niniejszego Regulaminu ani żadnych wynikających z niego praw bez uprzedniej pisemnej zgody Meta Platforms Technologies, a wszelkie próby dokonania takiej cesji bez wymaganej zgody nie będą miały skutków prawnych. Wszystkie nasze prawa i obowiązki wynikające z Regulaminu Sklepu mogą zostać przez nas swobodnie przeniesione w przypadku fuzji, przejęcia lub sprzedaży aktywów albo na mocy przepisów prawa lub w innych przypadkach. Jeżeli zaistnieje taki wymóg prawny, powiadomimy użytkownika z wyprzedzeniem i uzyskamy uprzednio jego zgodę. Niniejszy Regulamin obowiązuje nas i naszych odpowiednich następców prawnych i cesjonariuszy, służy naszej i ich korzyści oraz będzie przez nas i przez nich egzekwowany.
Jeśli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub z jakichkolwiek powodów niemożliwe do wyegzekwowania, wówczas postanowienie takie zostanie uznane za wyłączone z niniejszego Regulaminu i nie będzie miało wpływu na ważność ani możliwość egzekwowania któregokolwiek z pozostałych postanowień. Jeżeli użytkownik jest konsumentem i zamieszkuje w państwie członkowskim Unii Europejskiej lub w Wielkiej Brytanii, przepisy tego państwa członkowskiego lub Wielkiej Brytanii, w zależności od przypadku, będą miały zastosowanie do każdego roszczenia, powództwa lub sporu użytkownika z nami w związku z niniejszym Regulaminem lub Produktami („roszczenie”), a użytkownik może domagać się rozpatrzenia jego roszczenia w dowolnym właściwym sądzie w tym państwie członkowskim mającym właściwość do rozstrzygania tego roszczenia (np. sądzie właściwym dla jego miejsca zamieszkania). We wszystkich pozostałych przypadkach użytkownik przyjmuje do wiadomości, że roszczenie podlega rozstrzygnięciu przez właściwy sąd w Republice Irlandii oraz że prawo irlandzkie reguluje niniejszy Regulamin oraz wszelkie roszczenia bez względu na normy kolizyjne. Dostęp do platformy internetowej Komisji Europejskiej w celu rozstrzygania sporów można uzyskać tutaj: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Przypominamy, że nie jesteśmy skłonni ani nie mamy obowiązku uczestnictwa w procedurze rozstrzygania sporu przed konsumencką radą arbitrażową w celu rozstrzygania sporów prawnych z konsumentami. Produkty są chronione prawem autorskim, patentem i znakiem towarowym oraz innymi prawami Stanów Zjednoczonych i innych krajów, a użytkownikowi nie przyznaje się na mocy niniejszego dokumentu w sposób dorozumiany żadnych licencji.
KONTAKT Z NAMI
Wszelkie pytania i zastrzeżenia dotyczące niniejszego Regulaminu lub Sklepu prosimy kierować do nas przez portal pomocy dostępny w https://www.meta.com/help/quest/.