Evite golpes e tentativas de phishing
O que é phishing
Phishing é quando alguém tenta acessar sua conta enviando uma mensagem suspeita ou um link solicitando informações pessoais. Essas mensagens também podem afirmar que sua conta será banida ou excluída caso você não siga as instruções. Se a pessoa conseguir acessar sua conta, poderá usá-la para enviar spam.
Exemplo: você recebe um email dizendo que precisa entrar na sua conta do Instagram ou do Facebook e ler uma mensagem importante. O email está vinculado a um site estranho, que solicita que você insira o nome de usuário e a senha.
O que você pode fazer se acha que foi vítima de phishing
Se você inseriu acidentalmente seu nome de usuário ou senha em um link estranho, outra pessoa talvez possa entrar na sua conta. Veja algumas medidas que você pode adotar:
- Se você consegue entrar na sua conta, proteja-a redefinindo a senha e desconectando dispositivos que não são seus.
- Se você não conseguir acessar sua conta e seu nome de usuário ou senha não funcionarem, visite a Central de Ajuda do Instagram ou a Central de Ajuda do Facebook para mais ajuda.
- Saiba como manter sua conta segura para evitar que ela seja invadida novamente ou recuperar sua conta em uma plataforma da Meta na Central de suporte e recuperação de conta.
Evite golpes e tentativas de phishing
Preste atenção em mensagens ou emails suspeitos
- Não confie em mensagens que solicitam dinheiro, oferecem presentes ou ameaçam excluir ou banir sua conta.
- Toda correspondência do Facebook ou da Meta só virá de um destes domínios de email ou de algum subdomínio deles (como support.facebook.com ou business.fb.com):
- fb.com
- facebook.com
- facebookmail.com
- instagram.com
- meta.com
- metamail.com
Não clique em links suspeitos
- Se você receber um email ou mensagem suspeita que diz ser da Meta, não clique em nenhum link ou anexo.
Não responda a esses emails
- Não responda a mensagens que solicitam sua senha, número de seguridade social ou informações do cartão de crédito.
Receba alertas
- Ative a autenticação de dois fatores para ter segurança extra para a conta.
Dicas de segurança
- Saiba como aumentar a segurança da sua conta nas Dicas de segurança do Instagram ou nas Dicas de segurança do Facebook.
Central de Proteção Contra Golpes
- Saiba mais sobre como estamos trabalhando para ajudar a manter sua segurança nas nossas tecnologias.