Como estamos a utilizar a tecnologia de reconhecimento facial nas imagens para manter as pessoas seguras nas nossas plataformas e para confirmar a identidade
Utilizamos tecnologia de reconhecimento facial para verificar se as imagens de figuras públicas e pessoas de perfil elevado estão a ser indevidamente utilizadas em burlas nas nossas plataformas, para confirmar a identidade dos utilizadores quando perdem o acesso às suas contas ou para detetar conteúdos que desrespeitam as nossas políticas sobre eventos violentos ou de exploração sexual infantil em infração. Este artigo explica como utilizamos esta tecnologia e como esta afeta outras pessoas cujas imagens podem aparecer nos conteúdos ou em fotos nas contas de utilizadores que querem confirmar a sua identidade.
Porque é que utilizamos a tecnologia de reconhecimento facial
Os burlões utilizam frequentemente imagens de figuras públicas e pessoas de perfil elevado para incitar as pessoas a interagir com burlas. Estes tipos de burlas, como quando os burlões publicam anúncios onde se fazem passar por celebridades ou tentam enganar utilizadores através da usurpação de identidade de Páginas ou perfis, infringem as nossas políticas e são prejudiciais para a nossa comunidade.
Além disso, se suspeitarmos que alguém acedeu à conta de um/a utilizador/a sem a sua permissão ou se precisarmos que um/a utilizador/a confirme que é o/a verdadeiro/a proprietário/a da conta, podemos pedir-lhe que confirme a sua identidade através de uma selfie em vídeo. Depois, pode optar por utilizar a tecnologia de reconhecimento facial para comparar a sua selfie em vídeo com as fotos da sua conta.
Os piratas informáticos ou burlões tentam regularmente encontrar formas de contornar os nossos sistemas, por isso, estamos constantemente a adaptar e a melhorar as formas como detetamos burlas e impedimos que enganem as pessoas. Introduzimos recentemente a tecnologia de reconhecimento facial (um método automatizado de análise facial) para ajudar a reduzir as burlas que utilizam indevidamente imagens e para confirmar a identidade dos titulares das contas. Isto ajuda-nos a detetar e a impedir burlas, como a fraude ou a usurpação de identidade, de forma mais rápida e precisa. Também nos ajuda a fazer com que os utilizadores voltem a ter acesso às suas contas o mais rapidamente e com o mínimo esforço possível. Em circunstâncias limitadas, também podemos utilizar tecnologias de reconhecimento facial para ajudar a identificar conteúdos que desrespeitam as nossas políticas relativas a eventos violentos ou de exploração sexual infantil em infração, para que possamos tomar as medidas adequadas.
Como funciona
- Quando utilizamos tecnologia de reconhecimento facial, utilizamos um sistema automatizado para criar incorporações a partir de fotos de figuras públicas, de uma selfie em vídeo de um/a utilizador/a ou de outros conteúdos publicamente acessíveis. Uma incorporação é um valor numérico que representa as caraterísticas visuais de um rosto.
- Para detetar burlas, comparamos essas incorporações com imagens em conteúdos potencialmente fraudulentos, como imagens em anúncios de pessoas que possivelmente se fazem passar por celebridades, para confirmar se os rostos pertencem a uma figura pública. Se o sistema detetar uma correspondência, vamos verificar se a imagem está a ser utilizada para burlar pessoas. Se confirmarmos que a imagem está a ser utilizada indevidamente para burlar pessoas, vamos remover os conteúdos em infração em Páginas e perfis.
- Para confirmar as identidades dos utilizadores, comparamos as incorporações criadas a partir da selfie em vídeo de um/a utilizador/a com as fotos carregadas nos seus perfis do Facebook ou do Instagram, incluindo quaisquer fotos de perfil anteriores no Facebook, para confirmar que pertencem à mesma pessoa. Se o sistema confirmar uma correspondência, a identidade do/a utilizador/a é confirmada e este/a pode recuperar o acesso à sua conta.
- Para detetar conteúdos que desrespeitam as nossas políticas sobre eventos violentos ou de exploração sexual infantil em infração, comparamos as incorporações criadas a partir de imagens públicas com conteúdos carregados nas nossas plataformas. Se o sistema detetar uma correspondência, podemos tomar medidas contra estes conteúdos de acordo com os nossos Padrões da Comunidade.
Como é que isto afeta as pessoas que não sejam figuras públicas e os utilizadores que confirmam a sua identidade?
Por vezes, também aparecem imagens de outras pessoas em burlas e nas fotos que utilizamos para confirmar a identidade dos utilizadores ou em conteúdos que revemos para confirmar se desrespeitam as nossas políticas relativas a eventos violentos ou de exploração sexual infantil em infração. Nestas circunstâncias limitadas, podemos processar estas imagens de forma acidental e temporária, mas sem reconhecer as suas identidades.
Esta é uma parte necessária do nosso processo quando utilizamos a tecnologia de reconhecimento facial para detetar burlas, confirmar a identidade dos utilizadores ou detetar conteúdos que desrespeitam as nossas políticas relativas a eventos violentos ou de exploração sexual infantil em infração. Por exemplo, ao detetar burlas, podemos processar uma imagem de alguém num anúncio de engodo com uma celebridade juntamente com a figura pública cuja imagem está a ser indevidamente utilizada.
O objetivo da utilização desta tecnologia é tentar fazer corresponder os rostos na imagem ao rosto da figura pública ou ao verdadeiro titular da conta ou autores de eventos violentos ou de exploração sexual infantil em infração. Não nos focamos em identificar as outras pessoas na imagem.
Não armazenamos as incorporações relacionadas com estas outras pessoas e as mesmas são eliminadas dos nossos sistemas após a comparação. Também utilizamos outras medidas técnicas para limitar o número de imagens nas quais utilizamos esta tecnologia. Não utilizamos as incorporações para outros fins que não sejam ajudar a garantir a deteção eficaz de, e aplicação das regras contra, burlas e conteúdos que desrespeitam as nossas políticas relativas a eventos violentos ou de exploração sexual infantil em infração.
A Política de Privacidade da Meta explica os seus direitos e a forma como utilizamos as suas informações. Estas medidas fazem parte dos nossos esforços para promover a segurança, a integridade e a proteção nas nossas plataformas. É do nosso interesse continuar a combater comportamentos prejudiciais, incluindo detetar, prevenir e lidar com spam, atividade suspeita, infrações aos nossos termos ou políticas, conteúdos prejudiciais ou inadequados e outras más experiências nas nossas plataformas.
Se é uma figura pública e quer saber mais sobre como utilizamos a tecnologia de reconhecimento facial para proteger a sua imagem contra a utilização indevida, consulte o artigo do Centro de Ajuda.
Se é um/a utilizador/a do Facebook ou do Instagram e quer saber mais sobre como utilizamos a tecnologia de reconhecimento facial para ajudar a recuperar o acesso à sua conta, consulte o artigo do Centro de Ajuda.