Porque é que o ecrã do Meta Portal pode estar pixelizado, desfocado ou congelado durante as chamadas

Se as tuas chamadas estiverem pixelizadas, desfocadas ou congeladas durante uma chamada, tu ou a pessoa para quem estás a ligar poderão ter um sinal fraco. Experimenta o seguinte:

• Verifica o sinal do teu Wi-Fi. Se o sinal estiver fraco, aproxima o Meta Portal do router Wi-Fi (dispositivo de ligação à Internet) ou repõe o dispositivo.
• Certifica-te de que a pessoa com quem estás a falar tem um sinal forte no seu Meta Portal ou telemóvel.

Se continuares a ter problemas com o ecrã do Meta Portal durante as chamadas, contacta o Apoio técnico da Meta Store em www.meta.com/help/support para obteres ajuda.