Como repor as configurações de fábrica do teu Meta Quest
Se o teu equipamento Meta Quest tiver um problema que não consegues resolver de outra forma, a reposição das configurações de fábrica repõe o equipamento para as suas definições originais. Podes repor as configurações de fábrica do Meta Quest a partir do próprio equipamento, da app Meta Horizon no telemóvel ou remotamente da tua conta da Meta se o equipamento for perdido ou roubado. Uma reposição das configurações de fábrica é irreversível e apaga todas as informações da conta, jogos descarregados e conteúdos do equipamento.
Se perdeste o teu Meta Quest, ou se o teu equipamento tiver sido roubado, uma reposição das configurações de fábrica remota pode ajudar a proteger a tua conta e as tuas informações pessoais. Sabe o que fazer se compraste um equipamento a partir de um revendedor não autorizado e aquele for declarado perdido ou roubado.
Pontos importantes a saber antes de repor as configurações de fábrica do teu Meta Quest
Repor as configurações de fábrica é um método de último recurso para resolver problemas com o equipamento Meta Quest. Antes de repor as configurações de fábrica do teu equipamento, experimenta:
- Atualiza o teu equipamento com a ferramenta de atualização de software. Esta ferramenta permite-te atualizar o software do teu equipamento, mesmo que este não responda.
- Força o reinício do teu equipamento ao manter premido o botão ligar/desligar durante 30 segundos, até ouvires o equipamento voltar a ligar-se.
Se o teu equipamento Meta Quest continuar a ter problemas, podes experimentar repor as configurações de fábrica. Antes de começar:
- A reposição das configurações de fábrica é irreversível e vai remover do teu Meta Quest todas as informações da conta, todos os jogos descarregados e todos os conteúdos.
- Uma reposição das configurações de fábrica não vai remover os conteúdos que compraste ou descarregaste com a tua conta.
- Ativa a cópia de segurança na nuvem para guardar os dados e as definições da app do teu equipamento Meta Quest antes de os apagares.
- Certifica-te de que o nível da bateria do teu equipamento Meta Quest está a, pelo menos, 50% antes de repor as configurações de fábrica.
Repor as configurações de fábrica do teu Meta Quest presencialmente ou remotamente
Para repor as configurações de fábrica do teu Meta Quest com os botões no próprio equipamento:
- Desliga o equipamento.
- Mantém premidos os botões de alimentação e de volume (-) em simultâneo até que o ecrã de arranque seja apresentado. Se o ecrã de arranque não carregar, carrega o equipamento e tenta novamente.
- Utiliza os botões de volume no teu equipamento para destacar a opção Repor configurações de fábrica e prime o botão de alimentação.
- Utiliza os botões de volume no teu equipamento para destacar a opção Sim e prime o botão de alimentação.
Para fazeres uma reposição das configurações de fábrica no teu equipamento Meta Quest através da app Meta Horizon no teu telemóvel, o teu equipamento tem de estar emparelhado com a app. Se o teu equipamento não estiver emparelhado com a app Meta Horizon, repõe as configurações de fábrica com os botões no equipamento.
Para repores as configurações de fábrica do teu Meta Quest com a app Meta Horizon no teu telemóvel:
- No teu telemóvel, abre a app Meta Horizon.
- Toca em
Menu na parte superior do teu Feed do Horizon.
- Toca em Dispositivos e, depois, seleciona o equipamento ao qual queres fazer a reposição das configurações de fábrica. Se o teu equipamento não estiver na lista, não está emparelhado com a app Meta Horizon. Por isso, repõe as configurações de fábrica com os botões no equipamento.
- Toca em Definições do equipamento e, depois, em Definições avançadas.
- Toca em Reposição das configurações de fábrica.
- Toca em Repor.