Resolução de problemas relacionados com a configuração inicial no Meta Quest Pro

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Atualizado:há 35 semanas

Se estás a ter problemas com a configuração inicial do Meta Quest Pro, experimenta os seguintes passos.

Atualizar e reinstalar a app móvel Meta Horizon

  • Acede à App Store do teu telemóvel e confirma se estás a utilizar a versão mais atualizada da app móvel Meta Horizon.
  • Desinstala e reinstala a app móvel Meta Horizon do teu dispositivo móvel.

Verificar a tua rede Wi-Fi

A app móvel Meta Horizon não consegue encontrar equipamentos que estejam numa rede diferente. Certifica-te de que o teu equipamento e o dispositivo móvel que estás a utilizar com a app Meta Horizon estão na mesma rede Wi-Fi.

Limpar a cache de Bluetooth

Nota: limpar a cache de Bluetooth do teu telemóvel afeta todos os emparelhamentos por Bluetooth. Se limpares a cache, vais ter de voltar a emparelhar quaisquer dispositivos anteriores que queiras utilizar com o teu telemóvel.

Por vezes, os problemas de emparelhamento podem ser resolvidos ao limpar a cache de Bluetooth no teu telemóvel.

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