Resolução de problemas relacionados com a ligação Wi-Fi do teu Meta Quest
Os passos indicados abaixo são específicos para os equipamentos Meta Quest que não conseguem ligar-se à rede Wi-Fi durante o processo de configuração inicial. Se tiveres problemas com a ligação à rede Wi-Fi após a configuração do dispositivo, consulta estes passos de resolução de problemas com o Wi-Fi pós-configuração.
Repor o Wi-Fi no teu telemóvel
Nas definições do teu telemóvel, desativa o Wi-Fi e volta a ativá-lo.
Reiniciar o teu equipamento
- Com o equipamento colocado, prime o botão de alimentação do lado direito até aparecer um ecrã de encerramento.
- Seleciona Reiniciar.
Se isso não funcionar, força o reinício ao pressionar o botão ligar/desligar durante 30 segundos ou até o dispositivo voltar a ligar-se.
Configurar o teu equipamento numa rede diferente
Se continuares a ter problemas, experimenta ligar-te a uma rede diferente. Pode ser uma rede doméstica noutro local ou uma rede pessoal impulsionada por uma ligação móvel. Certifica-te apenas de que o telemóvel que estás a utilizar para emparelhar e o equipamento se encontram na mesma rede Wi-Fi. Depois de configurares o teu equipamento, tenta voltar a ligar-te à anterior rede e vê se o problema persiste.
Se estes passos não resolverem o teu problema, contacta o Apoio técnico da Loja Meta.