Resolver problemas relacionados com a ligação a uma rede Wi-Fi no Meta Quest

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Atualizado:há 31 semanas

Se estiveres a ter problemas ao ligar o teu Meta Quest à rede Wi-Fi, certifica-te de que:

  • A tua rede Wi-Fi está a funcionar e que outros dispositivos se ligam à rede.
  • A palavra-passe da tua rede Wi-Fi é introduzida corretamente.
  • Não estás muito longe do teu router Wi-Fi.
  • Não estás num hot spot de Wi-Fi como um hotel ou aeroporto caso estejas a efetuar uma configuração inicial.

Se não conseguires ligar o teu Meta Quest à rede Wi-Fi, reinicia o teu equipamento.

Se ainda assim não conseguires ligar o teu Meta Quest à rede Wi-Fi, tenta ligar a uma rede Wi-Fi diferente, se estiver disponível. Se o teu equipamento se ligar a uma rede diferente, o problema pode estar relacionado com a tua configuração Wi-Fi.

Para alterares a rede Wi-Fi à qual o teu equipamento está ligado a partir do teu equipamento:

  1. Prime o botão Meta ou botão Oculus no teu comando Touch direito para abrir o menu Universal.
  2. Seleciona o relógio no lado esquerdo do menu Universal para abrir as Definições rápidas.
  3. Seleciona Wi-Fi.
  4. Seleciona a rede Wi-Fi à qual pretendes ligar-te e introduz a palavra-passe.
  5. Seleciona Ligar.

Para mudares a rede Wi-Fi à qual o teu equipamento está ligado através da app móvel Meta Horizon:

  1. Liga o teu equipamento.
  2. No teu telemóvel, abre a app Meta Horizon.
  3. Toca em Menu na parte superior do teu Feed do Horizon.
  4. Toca em Dispositivos.
  5. Seleciona o equipamento para o qual queres alterar as definições Wi-Fi.
  6. Toca em Definições do equipamento e, depois, Wi-Fi.
  7. Toca na nova rede Wi-Fi à qual pretendes estabelecer a ligação e insere a palavra-passe, se te for pedida.
  8. Toca em Ligar à rede Wi-Fi.

Atualizar o teu equipamento com a ferramenta de atualização de software também pode resolver o problema. Se continuares a ter problemas para te ligares à tua rede Wi-Fi, experimenta forçar o reinício ao pressionar o botão ligar/desligar durante 30 segundos ou até ouvires o dispositivo a ligar-se novamente.

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