Efectuează o resetare la setările din fabrică pe Meta Portal
Dacă întâmpini probleme legate de Meta Portal sau dacă dorești să ștergi toate datele de pe Meta Portal, poți face o resetare la setările din fabrică.
După o resetare la setările din fabrică, dispozitivul Meta Portal va reveni la setările din fabrică, va deconecta conturile și va șterge:
- Preferințele
- Datele locale de pe dispozitiv
- Setări
Dacă ecranul este blocat sau gol, derulează în jos pentru a găsi instrucțiunile de resetare manuală.
Resetare la setările din fabrică
Resetare manuală la setările din fabrică
Meta Portal Go
Pentru a reseta în timp ce dispozitivul este oprit:
- Scoate-l din stația de încărcare și oprește-l apăsând și ținând apăsat butonul de pornire și selectează Oprește.
- Apasă și ține apăsat simultan butoanele de reducere a volumului și de creștere a volumului în timp ce pornești Meta Portal Go. Eliberează butonul de pornire după ce vezi ecranul cu numărătoarea inversă și ține apăsate butoanele de reducere și de creștere a volumului timp de 10 secunde în timpul numărătorii inverse.
Pentru a reseta în timp ce dispozitivul este pornit:
- În timp ce Portal Go este activat, apasă și ține apăsat butonul de reducere a volumului și de pornire până când se afișează o fereastră popup cu mesajul Resetare la setările din fabrică.
- Selectează Resetare la setările din fabrică și așteaptă până la finalizarea procesului.
Meta Portal (Gen 1), Meta Portal, Meta Portal Plus sau Meta Portal Mini
- Deconectează-ți dispozitivul Meta Portal.
- Apasă și ține apăsate butoanele de reducere și creștere a volumului și, în același timp, conectează din nou Meta Portal. Ține apăsat timp de 10 secunde.
- Vei primi o notificare pe ecran că Meta Portal va fi resetat la setările din fabrică în 10 secunde. Ține apăsate butoanele de volum în timpul numărătorii inverse de 10 secunde.
Meta Portal Plus (Gen 1)
- Deconectează cablul de alimentare și cablul USB.
- Apasă și ține apăsat butonul de pornire și, în același timp, conectează Meta Portal. Ține apăsat timp de 10 secunde.
- Vei primi o notificare pe ecran că Meta Portal va fi resetat la setările din fabrică în 10 secunde. Ține apăsat butonul de pornire în timpul numărătorii inverse de 10 secunde.
După o resetare la setările din fabrică
După resetarea dispozitivului:
Dacă resetarea nu îți rezolvă problema, caută numărul de serie al Meta Portal și contactează asistența pentru clienți.
Resetarea Meta Portal TV va seta dispozitivul la setările originale din fabrică și va deconecta toate conturile, va șterge toate preferințele, datele locale și/sau setările pe care le-ai setat pe dispozitiv.
Pentru a efectua o resetare la setările din fabrică pe Meta Portal TV utilizând telecomanda Meta Portal TV:
- Din Home de pe Meta Portal TV, selectează Setări.
- Selectează General.
- Derulează în jos și selectează Resetare la setările din fabrică.
- Selectează Resetare pentru a finaliza o resetare la setările din fabrică pe Meta Portal.
Pentru a efectua o resetare manuală la setările din fabrică pe Meta Portal TV:
- Deconectează cablul de alimentare Meta Portal TV.
- Apasă și ține apăsat butonul de pe partea laterală a dispozitivului Meta Portal TV în timp ce conectezi cablul de alimentare Meta Portal TV. Vei vedea o notificare și o numărătoare inversă pe ecranul TV, ceea ce îți permite să știi că Meta Portal TV va fi resetat la setările din fabrică în 10 secunde. Continuă să ții apăsat butonul în timpul numărătorii inverse.
- După ce repornești Meta Portal, resetează telecomanda apăsând și ținând apăsate și butonul de redare/punere în pauză
, și butonul pentru creșterea volumului
timp de 20 de secunde.
- Apasă și ține apăsate atât partea spate
, cât și butonul de redare/punere în pauză
Dacă nu poți folosi telecomanda după o resetare la setările din fabrică, află ce poți să faci dacă întâmpini probleme legate de telecomanda Meta Portal TV.