De ce este posibil ca afișajul Meta Portal să fie pixelat sau neclar ori să se blocheze în timpul apelurilor

Dacă apelurile sunt pixelate, neclare sau se blochează în timpul unui apel, este posibil ca tu sau persoana cu care discuți să aveți semnalul slab. Încearcă următoarele:

• Verifică semnalul tău Wi-Fi. Dacă semnalul este slab, mută dispozitivul Meta Portal mai aproape de routerul Wi-Fi (dispozitivul de conectare la internet) sau resetează dispozitivul.
• Asigură-te că persoana pe care o apelezi are un semnal puternic pe Meta Portal sau pe telefon.

Dacă întâmpini în continuare probleme cu afișajul Meta Portal în timpul apelurilor, contactează Asistența pentru Magazinul Meta la adresa www.meta.com/help/support pentru ajutor.