Поиск в статьях Справочного центра
Wi-Fi Connectivity Issue on Meta Quest 2
We’re aware that some Quest 2 devices may currently be experiencing difficulty connecting to Wi-Fi. To resolve this, please follow the troubleshooting steps in the link below.
Wi-Fi Connectivity Issue on Meta Quest 2
We’re aware that some Quest 2 devices may currently be experiencing difficulty connecting to Wi-Fi. To resolve this, please follow the troubleshooting steps in the link below.
Устранение проблем с устройством Meta Quest, управляемом вашей организацией, которое не включается
5 отметок "Нравится"
Если устройство Meta Quest, управляемое вашей организацией — местом работы или учебы, не включается:
- Убедитесь, что гарнитура заряжена.
- Убедитесь, что кнопка питания работает. Для этого нажмите и удерживайте ее в течение нескольких секунд.
- Принудительно перезапустите гарнитуру. Для этого нажмите и удерживайте кнопку питания минимум в течение 30 секунд и подождите ещё 30 секунд. Если гарнитура автоматически не перезапустится, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока устройство не включится.
Возможно, устройство Meta Quest включено, но вы видите лишь черный экран. В этом случае вы можете принудительно перезагрузить гарнитуру. Для этого:
- Одновременно нажмите кнопку питания и громкости и удерживайте их, пока не появиться экран загрузки.
- Выберите Загрузочное устройство.
- При необходимости вы можете использовать кнопки громкости для навигации и кнопку питания для выбора.
При необходимости узнайте, как сбросить настройки устройства, управляемого вашей организацией.
Примечание. Если вы используете устройство Meta Quest, управляемое вашей организацией, то не сможете связаться со службой поддержки, если вы не администратор. Администраторы организации могут отправлять заявки в службу поддержки от имени сотрудников или учащихся.
Отправить