Поиск в статьях о Meta Quest
Difficulties redeeming promotion codes
Some customers may have experienced difficulties redeeming their promotion codes. Please try redeeming your code again now. If your code still does not work, it means you are not eligible for this promotion. We appreciate your patience and understanding.
Difficulties redeeming promotion codes
Some customers may have experienced difficulties redeeming their promotion codes. Please try redeeming your code again now. If your code still does not work, it means you are not eligible for this promotion. We appreciate your patience and understanding.
Устранение проблем с черным экраном на Meta Quest
15 отметок "Нравится"
Обновлена:40 нед. назад
Если на гарнитуре вы видите логотип Meta или значок компьютерного чипа, возможно, выполняется установка обновлений. Подождите 15 минут, прежде чем выполнять указанные ниже действия.
Если во время использования гарнитуры вы столкнетесь с черным экраном, в том числе при рабочем аудио, следуйте советам ниже.
Перезапустите гарнитуру
- Принудительно перезагрузите гарнитуру:
- Нажмите и удерживайте одновременно кнопки питания и уменьшения громкости в течение 10 секунд или пока на гарнитуре не появится экран загрузки.
- С помощью кнопок громкости прокрутите вниз до пункта Загрузочное устройство и выберите его, используя кнопку питания.
Обновите программное обеспечение гарнитуры
Если проблема не исчезла, сбросьте настройки с помощью инструмента для обновления ПО.
Оформите запрос на возврат или замену
Если проблема не исчезла, вы можете узнать, можно ли вернуть или заменить ваше устройство.
Если у вас остались вопросы, обратитесь в службу поддержки Магазина Meta.
Отправить