Устранение проблем с Meta Horizon Link
С помощью Meta Horizon Link гарнитуру Meta Quest можно подключить к компьютеру с Windows для доступа к играм и медиаконтенту на нем. С помощью Air Link такое подключение можно выполнить через сеть Wi-Fi.
Если у вас возникли проблемы с настройкой Link, следуйте указанным ниже инструкциям по их устранению.
Распространенные проблемы и их решения
- Проблемы с подключением. Проверьте настройки сети Wi-Fi. Убедитесь, что гарнитура и компьютер подключены именно к ней. Если нужно, перезапустите свой роутер.
- Проблемы с производительностью. Измените настройки графики. Обновите графические драйверы. Закройте любые ненужные программы и фоновые приложения.
- Ошибки совместимости. Убедитесь, что ваш USB-кабель совместим с гарнитурой и компьютером. Если нужно, попробуйте другой разъем или кабель USB.
Дополнительные советы по устранению проблем
- Перезапустите гарнитуру и компьютер.
- Обновите программное обеспечение и драйверы Meta Quest.
- Отключите все брандмауэры и антивирусные программы, которые могут помешать подключению Link.
- Удалите и переустановите приложение Meta Horizon Link на компьютер.
- Выйдите из приложения Meta Horizon Link и снова выполните вход.
- Попробуйте проводную связь вместо Air Link.
- Если вы используете Link, убедитесь, что Air Link выключен.
Настройка параметров графической производительности Link
Изменив настройки графики, вы можете повысить производительность Meta Horizon Link. Эти изменения можно внести в приложении Meta Horizon Link на компьютере.
Чтобы настроить параметры графической производительности для гарнитуры:
- Откройте приложение Meta Horizon Link на компьютере.
- Нажмите Устройства.
- Выберите гарнитуру со статусом Активная.
- Прокрутите до пункта Настройки графики.
- Измените частоту обновления и разрешение рендеринга.
- Частота обновления. Выберите значение в 72, 80, 90 или 120 Гц, чтобы настроить количество изображений, которые каждую секунду будут сменять друг друга на экране.
- Разрешение рендеринга. Настройте разрешение, в котором будет отрисовываться ваше приложение или игра (максимум — 5 408 × 2 736).
Увеличение частоты обновления и разрешения рендеринга улучшит качество изображения, но может снизить производительность. На высоких настройках даже мощные видеокарты могут пропускать кадры, что может нарушить плавность игрового процесса. Если у вас возникли проблемы с производительностью, проверьте настройки графики.
Устранение проблем с производительностью в настройках графики
Настройки графики Link можно изменить в приложении для ПК. Как правило, повышение частоты обновления, разрешения рендеринга и других настроек экрана уменьшает производительность. Если подключение Link прерывается:
- Откройте приложение для ПК.
- Нажмите Устройства в левой части экрана, а затем — Meta Quest.
- Выберите Настройки графики, а затем — Восстановить настройки по умолчанию.
- Нажмите Сохранить.
Примечание. Если раньше вы изменяли настройки (например, битрейт кодирования, ширину разрешения кодирования или плотность пикселей) с помощью отладчика Oculus, изменение настроек графики может повлиять на производительность. Установите 0 для всех числовых значений и перезапустите приложение для ПК.
Устранение проблем с подключением Air Link
Откройте приложение Meta Horizon Link и подключите компьютер к той же сети Интернет, что и гарнитуру Meta Quest.
Чтобы устранить проблему с подключением Link:
- Наденьте гарнитуру и нажмите на кнопку Meta на правом контроллере Touch, чтобы открыть универсальное меню.
- Наведите указатель на значок часов в левой части универсального меню. Когда появится вариант Быстрые настройки, выберите его.
- Выберите Link.
- Если вашего компьютера нет в списке, деактивируйте, а затем активируйте переключатель Air Link.
- Укажите свой компьютер и выберите Исправить.
- Проверьте таблицу метрик на наличие потенциальных проблем с подключением.
Если проблему с Wi-Fi не удастся устранить, подключитесь непосредственно к модему или роутеру с помощью кабеля Ethernet.
Метрики подключения
Чтобы оптимизировать подключение Air Link, функция устранения проблем с подключением использует следующие метрики:
- Соответствует требованиям. Ваша конфигурация соответствует техническим требованиям для качественной трансляции.
- Соответствует некоторым требованиям. Ваша конфигурация частично соответствует требованиям. Попробуйте привести конфигурацию в полное соответствие.
- Не соответствует требованиям. Ваша конфигурация не соответствует базовым требованиям для качественной трансляции. Измените ее параметры.
Соответствие требованиям не гарантирует оптимальной производительности. Такие факторы, как помехи беспроводной связи и перегрузка сети, могут повлиять на геймплей, особенно в многолюдных местах.
Оптимизация подключения
Выполнив советы по устранению проблем в VR, ознакомьтесь с приведенной ниже таблицей, чтобы оптимизировать подключение Air Link и обеспечить соответствие всем требованиям.
| Причина несоответствия требованиям | Контекст | Решение |
| Частота сети (2,4/5 ГГц) | Частота 5 ГГц поддерживает более быстрые каналы шириной 80 МГц при меньших помехах. | Подключитесь к сети 5G. Настройте роутер на определенный канал, желательно шириной 80 МГц в диапазоне 5 ГГц. |
| Ширина канала (например, 80 МГц) | Чем шире канал, тем выше скорость передачи данных. | Настройте роутер на частоту 5 ГГц и по возможности зафиксируйте его ширину на уровне 80 МГц. |
| Подключение Ethernet | Беспроводные сети могут создавать взаимные помехи. | Подключите компьютер к роутеру с помощью кабеля Ethernet. |
| Задержка сети | Высокая задержка свидетельствует о неоптимальной настройке сети. | По возможности уберите все устройства, которые находятся между вашим ПК и гарнитурой. Возможно, для Air Link стоит выделить отдельный роутер. |
| Сила сигнала Wi-Fi | Низкий уровень сигнала влияет на скорость и производительность. | Подойдите ближе к роутеру, желательно в одну с ним комнату, где его ничего не загораживает. |
Приложение Meta Horizon Link не загружается
Если у вас не получается скачать или установить приложение Meta Horizon Link, возможно, на жестком диске нет свободного места (нужно по крайней мере 9 ГБ).
Советы по устранению проблем:
- Переместите большие файлы на внешний носитель.
- Удалите ненужные вам большие файлы (например, музыку или видео).
- Удалите программы или контент, которые не используете.
- Воспользуйтесь программой "Очистка диска" для Windows, чтобы освободить место.
Устранение известных проблем с Link
Известные проблемы с совместимостью
- Совместимость Link с Каналом для открытого тестирования. Если вы участвуете в Канале для открытого тестирования, Link может не работать. Отключите Канал для открытого тестирования, прежде чем использовать Link.
- Совместимость с программным обеспечением. Если вы используете OBS или XSplit, в качестве устройства обработки видео должна быть выбрана ваша видеокарта.
- Совместимость с кабелями USB. Если вы используете кабель USB 3.0, убедитесь, что он соответствует требованиям к кабелю Meta Horizon Link.
Если при подключении к разъему USB 3 ваш кабель USB 3 опознается как кабель USB 2, попробуйте следующее:
- Убедитесь, что адаптеры USB A to USB C поддерживают USB 3.
- Проверьте ориентацию адаптера, если USB 3 поддерживает только одно соединение.
- Подсоедините кабели USB C to USB C в новой ориентации.
- Убедитесь, что кабели полностью вставлены в карту PCI-E.
Устранение проблем со звуком в Link
Узнать, что делать, если при использовании Link динамик или микрофон не работает должным образом, можно здесь.