Уведомления о переписках подростка с Meta AI, касающихся самоубийства или нанесения себе увечий

Обновлена:неделю назад

Эта функция доступна не везде.

Эта информация не заменяет собой помощь специалистов по кризисным ситуациям или медиков. Если вы или человек, которого вы знаете, можете причинить себе увечья, немедленно обратитесь в местные экстренные службы.

Когда родители получают уведомления о переписках подростка с Meta AI?

Родители или опекуны, у которых настроен родительский контроль аккаунта подростка в Instagram, на Facebook или в Messenger через Семейный центр, могут получать уведомления, если в переписках подростка с Meta AI будут упоминаться темы самоубийства или нанесения себе увечий.

В таких уведомлениях не показываются переписки подростка с Meta AI и не предоставляется доступ к ним. Уведомления помогают родителям и опекунам вовремя отреагировать: поддержать подростков и поговорить с ними об эмоциональном благополучии.

Примечание. Подростки могут искать контент на эти темы по разным причинам, в том числе из интереса, чтобы узнать больше о чем-то, что они увидели или услышали, либо пытаясь помочь другу. Такое уведомление не обязательно означает, что подростку угрожает опасность.

Почему подростки обсуждают этот контент с Meta AI?

Исследования показывают, что подростки обсуждают темы, связанные с самоубийством или нанесением себе увечий, по разным причинам. Если вы будете понимать, почему они обсуждают такие темы, вам проще будет оказать поддержку и проявить эмпатию.

Распространенные причины:

Общий интерес или учеба. Изучение тем, связанных с психическим здоровьем, для занятий или расширения своих знаний о мире.
Подросток беспокоится о друге. Он может пытаться понять, как поддержать близкого человека в такой ситуации.
Рефлексия. Возможно, подросток пытается разобраться в себе и своих негативных эмоциях.
Потребность общения с единомышленниками. Подросток пытается найти людей, которые могут его понять, потому что сталкиваются с теми же проблемами или переживают такой же опыт.
Попытка справиться со стрессом. Подросток хочет понять, как дать выход чувствам, которые его переполняют.
Потребность повторить что-то увиденное или услышанное. Подросток повторяет фразы из видеоигры, ТВ-сериала или случайно услышанного разговора.
Потребность пошутить или развлечься. Подросток изучает контент на мрачные или шокирующие темы для развлечения или чтобы вызвать реакцию ИИ, не понимая серьезности темы.

О чем важно помнить?

Общение с Meta AI на темы, связанные с самоубийством или нанесением себе увечий, не обязательно свидетельствует о кризисе, однако никогда не будет лишним проявить заботу и просто поговорить.
Поддержав подростка как можно раньше, вы сможете помочь ему найти здоровые способы борьбы со стрессом и укрепить доверие между вами.

Как родители могут поддержать подростка, если получили уведомление?

Ниже приведены рекомендации специалистов о том, как поддержать ребенка.

Убедитесь, что он в безопасности

Эксперты рекомендуют сначала связаться с подростком и убедиться, что он в безопасности.

Постарайтесь сохранять спокойствие, проявите заботу и понимание.
Если вы считаете, что жизнь и здоровье вашего ребенка под угрозой:
- Обратитесь в экстренные службы в вашем регионе.
- Найдите ресурсы поддержки в кризисных ситуациях для вашего региона

Начните доверительный разговор

Убедившись, что подросток в безопасности, попробуйте прямо поговорить с ним и поддержать его:

Выберите время, когда вы и ваш ребенок сможете поговорить наедине без посторонних отвлекающих факторов.
Честно оцените ситуацию: "Мне пришло уведомление о том, что ты общался (общалась) с Meta AI на тему самоубийства или нанесения себе увечий".
Дайте ребенку понять, что вы не обвиняете и не осуждаете его. Скажите: "Ты не сделал(-а) ничего плохого. Я просто переживаю за тебя. Мы можем поговорить об этом?"
Задавайте открытые вопросы, например: "Что произошло в тот момент?"

Выслушайте без осуждения

Если подросток доверится вам, не торопитесь предлагать решения проблемы.

Прислушайтесь и уважительно отнеситесь к его чувствам: "Я понимаю, что тебе сложно. То, что ты чувствуешь, — нормально".
Вы можете сказать: "Похоже, ты [расстроился(-лась)/растерялся(-лась)/переживаешь]. Это нормально. Помни, что ты всегда можешь поговорить со мной в такие моменты. Я выслушаю тебя".

Говорить о самоубийстве и нанесении себе увечий — нормально

Многие родители опасаются, что разговор о самоубийстве или нанесении себе увечий натолкнет ребенка на подобные мысли. Однако специалисты считают, что открытое обсуждение помогает прояснить ситуацию, снизить тревогу и найти общий язык.
Стоит задать такие вопросы:
- "У тебя возникали мысли о самоубийстве?"
- "Ты причинял(-а) себе физический вред?"
- "У тебя есть план?" "С помощью чего ты думаешь воплотить этот план?"

Дальнейшие действия

Если вы считаете, что подростку нужна дополнительная помощь, обратитесь к специалистам за профессиональной поддержкой. Это могут быть:

врач в медицинском учреждении;
местный психотерапевт;
психолог или доверенный преподаватель в школе;
священник или психолог религиозной организации.

Управление настройками родительского контроля

Перейти к инструментам родительского контроля и управлять ими можно в Семейном центре:

Откройте Семейный центр на странице familycenter.meta.com.
Выберите аккаунт подростка.

Здесь вы можете:

Просмотреть настройки родительского контроля и уведомлений.
Просмотреть встроенные функции безопасности Instagram для подростков, доступные в приложениях, которыми пользуется ваш ребенок-подросток.
Вместе с подростком проверить его настройки конфиденциальности и безопасности.

Помните: родительский контроль — добровольная функция, которую могут включить родитель и подросток по взаимному согласию. Укрепляйте доверие и разговаривайте с ребенком, а не просто следите за его действиями в Интернете.