Meta Warranty Plus-skydd för AI Glasses
Meta Warranty Plus är för närvarande tillgängligt i USA och Japan. Täckning, villkor och prissättning varierar beroende på marknad. Ta reda på mer nedan.
Warranty Plus är ett utökat serviceavtal som ger förbättrat skydd för dina kvalificerade Meta AI Glasses. Det täcker oavsiktliga skador, kosmetiska problem och produktfel utöver standardgarantin.
Vilka produkter omfattas?
Warranty Plus är tillgängligt för följande produkter som har köpts i USA via meta.com:
- Ray-Ban Meta Gen 1
- Ray-Ban Meta Gen 2
- Ray-Ban Meta Optics Gen 2
- Meta Ray-Ban Display
- Oakley Meta HSTN
- Oakley Meta Vanguard
- Meta Glasses
Anteckningar:
- Warranty Plus täcker inte glasögon i begränsad upplaga.
- Slipade glas täcks endast för Ray-Ban Meta Display, Ray-Ban Meta Optics och Meta Glasses.
- Warranty Plus för Meta Glasses kan köpas vid enhetsköpet, eller fristående efter aktivering (inom 60 dagar) via sidan för Meta Warranty Plus med hjälp av enhetens serienummer.
- Endast för Ray-Ban Meta Display-glasögon kan du även köpa efter aktivering via QR-koden i förpackningen.
- För alla andra enheter måste du köpa Warranty Plus vid köp av enheten.
Vad täcker Meta Warranty Plus?
Warranty Plus ger omfattande skydd, bland annat
- funktions- och tillverkningsfel hos produkten
- oavsiktlig skada (fall, spill, stötar)
- repor eller hack i glas och båge
- kosmetiska skador (inklusive normalt slitage)
- alla tillbehör i förpackningen, inklusive fodralet
Prissättning
Prissättning (USA)
Produkt | Garantipris | Serviceavgift (avdragsgillt för oavsiktliga/kosmetiska skador) |
Ray-Ban Meta-glasögon (Gen 1) | 39,99 USD | 50,00 USD |
Ray-Ban Meta-glasögon (Gen 2) | 54,99 USD | 60,00 USD |
Ray-Ban Meta Optics Gen 2-glasögon | 59,99 USD (med glas utan styrka) 79,99 USD (med slipade glas) | 100,00 USD (med glas utan styrka) 150,00 USD (med slipade glas) |
Meta Ray-Ban Display-glasögon | 79,99 USD (med glas utan styrka) 99,99 USD (med slipade glas) | 100,00 USD (med glas utan styrka) 150,00 USD (med slipade glas) |
Oakley Meta HSTN-glasögon | 59,99 USD | 60,00 USD |
Oakley Meta Vanguard-glasögon | 69,99 USD | 75,00 USD |
Meta Glasses | 59,99 USD (utan slipade glas) 74,99 USD (med slipade glas) | 65,00 USD (utan slipade glas) 120,00 USD (med slipade glas) |
Hur du köper Meta Warranty Plus
- Lägg till Warranty Plus i kassan när du köper kvalificerade glasögon på meta.com.
- För Meta Ray-Ban Display-glasögon: Lägg till Warranty Plus efter aktivering av enheten genom att skanna QR-koden i förpackningen eller besöka sidan för Meta Warranty Plus. Du behöver enhetens serienummer.
- För Meta-glasögon kan du lägga till Warranty Plus inom 60 dagar efter aktivering genom att gå till sidan Meta Warranty Plus. Du behöver enhetens serienummer.
- Du får en e-postbekräftelse med programinformation och villkor.
Hur du gör ett anspråk
År 1:
- Luxottica (tillverkare av Ray-Ban/Oakley) eller Meta (Meta Ray-Ban Display, Meta Glasses) hanterar anspråk som avser produktfel.
- Meta hanterar anspråk som avser oavsiktliga skador.
År 2:
- Meta hanterar alla anspråk (fel, oavsiktliga skador eller kosmetiska problem), med en serviceavgift för oavsiktlig eller kosmetisk skada.
Så här skickar du in ett anspråk:
- Kontakta supporten för Meta-butiken om din enhet omfattas av Warranty Plus.
- Ha information om din enhet och inköpskvittot tillgängligt.
Undantag och upphävande
- Warranty Plus täcker inte skador till följd av missbruk, brist på underhåll, obehörig reparation eller avsiktliga skador.
- Du kan avbryta din Warranty Plus-policy och få en fullständig återbetalning inom 30 dagar efter köpet, förutsatt att inga anspråk har skickats in. (Denna period förlängs till 60 dagar för invånare i Kalifornien.)
- Efter den inledande perioden kan du när som helst säga upp din Warranty Plus-policy och få en proportionell återbetalning, så länge inga anspråk har skickats in.