Om ditt konto har hackats eller om någon använder det utan ditt tillstånd
Om ditt konto har hackats eller utsatts för intrång så finns det saker du kan göra för att få tillbaka kontot. Besök Facebook Hjälpcenter eller Instagram Hjälpcenter för att ta reda på hur du skyddar ditt konto. Där ber vi dig att ändra ditt lösenord och granska din senaste inloggningsaktivitet.
Ta reda på hur du skyddar ditt konto för att förhindra att det hackas igen eller återställer ditt konto på en Meta-plattform i resurser för kontoåterställning och support
Så här vet du om ditt konto har blivit hackat
- Din e-postadress eller ditt lösenord har ändrats.
- Ditt namn eller din födelsedag har ändrats.
- Vänförfrågningar har skickats till personer som du inte känner.
- Meddelanden som du inte har skrivit har skickats.
- Inlägg eller annonser som du inte har gjort har skapats.
Du kan också granska de här verktygen och tipsen som hjälper dig att hålla ditt konto säkert. Du kan även läsa om hur du skyddar dig mot skadlig programvara som kan vara en säkerhetsrisk för ditt konto. Du kan kontrollera att e-postmeddelanden som du får verkligen är från Facebook eller från Instagram.
Obs! Om e-postadressen som är kopplad till ditt konto har ändrats kan du återställa ändringen. När en e-postadress ändras skickar vi ett meddelande till det tidigare e-postkontot med en särskild länk. Du kan klicka på den länken för att återställa din tidigare e-postadress och säkra ditt konto.