Fabriksåterställa Meta Portal
Om du stöter på problem med din Meta Portal eller vill rensa alla data kan du göra en fabriksåterställning.
Efter en fabriksåterställning återfår din Meta Portal sina fabriksinställningar, kopplar bort konton och raderar
- inställningar
- lokala enhetsdata
- inställningar
Om din skärm är orörlig eller tom kan du bläddra ned för att hitta instruktioner för manuell återställning.
Fabriksåterställning.
Manuell fabriksåterställning
Meta Portal Go
Så här återställer du din enhet när den är avstängd:
- Ta bort den från laddningsstationen och inaktivera den genom att trycka och hålla ned strömknappen och välja Stäng av.
- Tryck och håll ned både på knappen för att sänka volymen och knappen för att höja volymen samtidigt som du startar Meta Portal Go. Släpp strömknappen när du ser nedräkningsskärmen, men fortsätt hålla in volymknapparna i tio sekunder under nedräkningen.
Så här återställer du din enhet när den är påslagen:
- Medan Portal Go är påslagen trycker du och håller ned både knappen för att sänka volymen samt strömknappen tills ett popup-fönster med Fabriksåterställning visas.
- Välj Fabriksåterställning och vänta tills processen är klar.
Meta Portal (Gen 1), Meta Portal, Meta Portal Plus eller Meta Portal Mini
- Koppla ur Meta Portal.
- Tryck och håll ned båda samtidigt som du kopplar in din Meta Portal igen. Fortsätt hålla ned i tio sekunder.
- Du får en avisering på skärmen om att Meta Portal fabriksåterställs om tio sekunder. Fortsätt hålla in volymknapparna under nedräkningen på tio sekunder.
Meta Portal Plus (Gen 1)
- Koppla ur strömkablar och usb-kablar.
- Tryck och håll ned strömknappen samtidigt som du kopplar in din Meta Portal igen. Fortsätt hålla ned i tio sekunder.
- Du får en avisering på skärmen om att Meta Portal fabriksåterställs om tio sekunder. Fortsätt hålla in strömknappen under nedräkningen på tio sekunder.
Efter en fabriksåterställning
När din enhet har återställts:
Om återställningen inte fixar problemet kan du leta rätt på serienumret för din Meta Portal och hitta kundsupport.
Om du återställer din Meta Portal återfår enheten sina ursprungliga fabriksinställningar, alla konton kopplas bort och inställningar som du har gjort på enheten samt lokala enhetsdata raderas.
Så här gör du en fabriksåterställning på din Meta Portal TV med hjälp av fjärrkontrollen för Meta Portal TV:
- Gå till startsidan på Meta Portal TV och välj Inställningar.
- Välj Allmänt.
- Bläddra ned och välj Fabriksåterställning.
- Välj Återställ för att slutföra en fabriksåterställning på Meta Portal.
Så här utför du en manuell fabriksåterställning på Meta Portal TV:
- Koppla ur strömsladden till Meta Portal TV.
- Tryck och håll ned knappen på sidan av Meta Portal TV medan du samtidigt kopplar in strömsladden för Meta Portal TV igen. Du få se en avisering och en nedräkning på tv-skärmen som talar om att din Meta Portal TV fabriksåterställs om tio sekunder. Fortsätt hålla ned knappen under nedräkningen.
- När Meta Portal startar om återställer du fjärrkontrollen genom att trycka och hålla ned både knapparna spela upp/pausa
och på knappen som höjer volymen
i 20 sekunder.
- Tryck och håll ned både på baksidan
och på knapparna spela upp/pausa
Om du inte kan använda fjärrkontrollen efter en fabriksåterställning, finns här information om vad du gör om du har problem med din fjärrkontroll för Meta Portal TV.