Varför Meta Portal-skärmen är pixelerad, suddig eller blir orörlig under samtal

Om dina samtal är pixelerade, suddiga eller blir orörliga kan det bero på att du eller personen du ringer har en svag signal. Testa följande:

• Kontrollera din wifi-signal. Om signalen är svag kan du flytta din Meta Portal närmare wifi-routern (enheten för internetanslutning) eller återställa enheten.
• Se till att personen som du ringer har en stark signal på sin Meta Portal eller telefon.

Om du fortsätter ha problem med Meta Portal-skärmen under samtal kan du kontakta supporten för Meta-butiken på www.meta.com/help/support för att få hjälp.