Sök efter hjälpartiklar
Wi-Fi Connectivity Issue on Meta Quest 2
We’re aware that some Quest 2 devices may currently be experiencing difficulty connecting to Wi-Fi. To resolve this, please follow the troubleshooting steps in the link below.
Wi-Fi Connectivity Issue on Meta Quest 2
We’re aware that some Quest 2 devices may currently be experiencing difficulty connecting to Wi-Fi. To resolve this, please follow the troubleshooting steps in the link below.
Felsöka att en organisationshanterad Meta Quest inte aktiveras
5 gilla-markeringar
Om en Meta Quest som hanteras av en organisation, till exempel där du jobbar eller går i skolan, inte aktiveras kan du prova följande:
- Kontrollera att headsetet är laddat.
- Kontrollera att strömknappen fungerar genom att hålla ner den i några sekunder.
- Tvinga omstart av headsetet genom att trycka och hålla ned strömknappen i minst 30 sekunder och sedan vänta 30 sekunder. Om headsetet inte aktiveras automatiskt trycker du på strömknappen tills headsetet aktiveras igen.
Det är möjligt att din Meta Quest är på men att du bara kan se en svart skärm. I det här fallet kan du tvinga fram en omstart av enheten. Så här gör du:
- Tryck och håll ned strömknappen och volymknappen (-) samtidigt på headsetet tills uppstartsskärmen visas.
- Välj Starta enhet.
- Vid behov kan du använda volymknapparna för att navigera i menyn, och strömknappen för att välja.
Om det behövs tar du reda på hur du fabriksåterställer din organisationshanterade enhet.
Obs! Om du använder en organisationshanterad Meta Quest kan du inte kontakta supporten om du inte är administratör för din organisation. Organisationsadministratörer kan skapa supportärenden för personer i deras organisation.
Dela