Hesabınız bir başkasının eline geçtiyse veya izniniz olmadan başka biri tarafından kullanılıyorsa
Hesabınız başkasının eline geçtiyse hesabınızı geri kazanmak için bazı adımlar atabilirsiniz. Hesabınızı nasıl güvence altına alacağınız hakkında bilgi almak için Facebook Yardım Merkezi veya Instagram Yardım Merkezi'ne başvurun. Şifrenizi değiştirmenizi ve yakınlardaki giriş hareketlerinizi gözden geçirmenizi isteriz.
Hesabınızın tekrar başkasının eline geçmesini önlemek için hesabınızı nasıl güvende tutacağınızı veya Hesabı Geri Alma ve Destek Merkezi'nde bir Meta platformundaki hesabınızı nasıl geri alacağınızı öğrenin.
Hesabınızın başkasının eline geçtiğini nasıl anlayabilirsiniz?
- E-posta adresiniz veya şifreniz değişmiştir.
- Adınız veya doğum gününüz değişmiştir.
- Tanımadığınız kişilere arkadaşlık isteği gönderilmiştir.
- Sizin yazmadığınız mesajlar gönderilmiştir.
- Sizin oluşturmadığınız gönderiler veya reklamlar paylaşılmıştır.
Ayrıca hesabınızı güvence altına almak için bu araçları ve ipuçlarını da gözden geçirebilirsiniz. Hesabınızın başkasının eline geçmesine neden olabilecek zararlı yazılımlara karşı kendinizi nasıl koruyabileceğinizi de öğrenmek isteyebilirsiniz. Aldığınız e-postaların gerçekten Facebook'tan veya gerçekten Instagram'dan geldiğini kontrol edebilirsiniz.
Not: Hesabınızla ilişkili e-posta adresi değiştirilmişse bu değişikliği geri alabilirsiniz. Bir e-posta adresi değiştirildiğinde önceki e-posta hesabına özel bir bağlantının yer aldığı bir mesaj göndeririz. E-posta adresi değişikliğini geri alarak hesabınızı güvence altına almak için bu bağlantıya tıklayabilirsiniz.