Wi-Fi Connectivity Issue on Meta Quest 2

We’re aware that some Quest 2 devices may currently be experiencing difficulty connecting to Wi-Fi. To resolve this, please follow the troubleshooting steps in the link below.

Wi-Fi Connectivity Issue on Meta Quest 2

We’re aware that some Quest 2 devices may currently be experiencing difficulty connecting to Wi-Fi. To resolve this, please follow the troubleshooting steps in the link below.

Troubleshooting Steps

Meta hesabı oluşturmaya ilişkin sorunların giderilmesi

1756 Beğenme

Güncelleme:39 hafta önce

Sık karşılaşılan hata mesajları

Meta hesabınızı oluşturmaya çalışırken bir hata mesajı görebilirsiniz. Sık karşılaşılan hata mesajlarından bazıları şunlardır:

Bu kullanıcı adı alınamıyor: Farklı bir kullanıcı adı seçin. Kullanıcı adı aşağıdaki koşulları sağlamalıdır:

3 ila 30 karakter uzunluğunda olmalıdır
En az bir harf içermelidir
Bir harf veya rakamla başlayıp bitmelidir
Sadece rakamlar, harfler, alt çizgiler ve noktalar içermelidir
Alt çizgiler veya noktalar art arda gelmemelidir

Zaten bu e-posta adresiyle kayıtlı bir hesap var: Farklı bir e-posta adresi seçin.
Bir sorun oluştu: Eksik bilgiler varsa, işaretlenmiş bir kullanıcı adı kullanıldıysa veya kullanıcı adı yukarıda listelenen gereklilikleri karşılamıyorsa bu mesajı görebilirsiniz.

Başlığınıza ilave profiller ekliyorsanız

Meta Quest başlığınıza ilave bir profil eklemeden önce, yoksa bir Meta hesabı ve Meta Horizon profili oluşturmanız gerekir.

Profiller arasında geçiş yapmak için başlığınızı takın ve kullanmak istediğiniz profili seçin. Ayrıca üniversal menüden profilinizi seçip Profili değiştir'i seçebilirsiniz.

Bulamadığınız bir cihaz kodu isteniyorsa

Başlığınızı takıyorsanız ekranınızda kodu arayın.

Başlığınız çalışıyorsa sizden cihaz kodu isteyen ekrandan çıkış yapabilirsiniz. Ekrandan çıkmak için sağ Touch kumandanızda Meta düğmesine veya Oculus düğmesine basın.
Başlığınız çalışmıyorsa lütfen aşağıdaki kısımlarda verilen sorun giderme ipuçlarını deneyin.

Bir Meta hesabı oluşturduysanız ancak uygulamalarınız ve verileriniz eksikse

Facebook veya Instagram girişinizin kullanılması

Daha önce Meta Quest'inize Facebook veya Instagram giriş bilgilerinizi kullanarak giriş yaptıysanız Facebook veya Instagram girişinizi kullanarak başlığınıza giriş yapın. Bu, önceden satın aldığınız uygulamalar ve mevcut veriler gibi bilgilerin yeni Meta hesabınızla ilişkilendirilmesini sağlar.

E-posta adresiyle devam et'i seçmeyin. Seçerseniz geçmişte indirdiğiniz uygulamaları ve verileri içermeyen yeni bir Meta hesabı oluşturulur.
Böyle bir şey olursa bu Meta hesabını silebilir ve Facebook veya Instagram giriş bilgilerinizi kullanarak yeni bir Meta hesabı oluşturabilirsiniz.

Facebook olmadan devam et

Yeni bir Meta hesabı oluştururken Facebook olmadan devam et'i seçtiyseniz hesaba Facebook veya Instagram giriş bilgilerinizi kullanarak giriş yapmayın. Bunu yapmak, uygulamalarınız ve verilerinizle ilişkilendirilmeyen yeni bir Meta hesabının oluşturulmasına yol açabilir.
Yanlışlıkla Facebook olmadan devam et'i seçtiyseniz:

auth.meta.com adresine gidin ve Facebook ile Devam Et'e tıklayarak ek Meta hesabına giriş yapın.

Yeni bir Meta hesabı oluşturmanız istenirse 3. adıma geçin.

accountscenter.meta.com adresine gidin ve Facebook hesabınızı bu Hesaplar Merkezi'nden kaldırın.
auth.meta.com adresine gidip Facebook ve Meta hesaplarınızla ilişkili e-posta adresini kullanarak E-postayla devam et'e tıklayın.

Hesabınızla ilişkili e-posta adresini bulamıyorsanız lütfen Meta Store Desteği ile iletişime geçin.

Önceki hesabınızla oturum açtıktan sonra https://accountscenter.meta.com/connected_experiences/single_sign_on adresine gidin ve Facebook hesabınızı bu Hesaplar Merkezi'ne ekleyin.

Meta hesabı oluşturduktan sonra sorun yaşıyorsanız

Meta hesabı oluşturduktan sonra sorun yaşıyorsanız deneyebileceğiniz bazı şeyleri burada bulabilirsiniz:

Başlığınızı yeniden başlatın ve Meta Horizon uygulamasını başlığınıza bağlayın. Telefonunuzda Bluetooth'un açık olmasına dikkat edin.
Şu anda giriş yapmış olduğunuz cihazlardan çıkış yapın.
- Başlığınızda nasıl tekrar giriş yapacağınıza dair talimatları göreceksiniz. Ekrandaki talimatları izleyin. Tekrar giriş yaptıktan sonra cihazınızın yeniden başlatılması gerekir. Yeniden başlatılmazsa başlığınızı manuel olarak yeniden başlatabilirsiniz.
Cihazınızdaki ek bir Meta hesabıyla ilgili sorun yaşıyorsanız bu hesabı kaldırıp yeniden ekleyin.
Meta hesabınızla ilişkili e-posta adresini nasıl yöneteceğinizi öğrenin.
Cihazın tekrar açıldığını duyana kadar güç düğmesine 30 saniye basılı tutarak cihazınızı yeniden başlamaya zorlayın.
Yazılım güncelleme aracını kullanarak cihazınızın güncellenmesi. Bu araç, cihazın kendisi yanıt vermese bile yazılımını güncellemenize olanak tanır.

Bu çözümleri denediğiniz halde sorun yaşamaya devam ediyorsanız lütfen Meta Store Desteği ile iletişime geçin.