Meta 禮物卡和商店購物金使用條款與條件
上次更新日期:2026 年 9 月 16 日
- 接受條款與更新內容
本 Meta 禮物卡和商店購物金使用條款與條件(下稱「條款」)適用於您購買與使用(a)Meta 禮物卡(下稱「Meta 禮物卡」);以及(b)商店購物金(下稱「商店購物金」或「Quest Cash」),包括基於促銷目的而提供或接收的商店購物金(下稱「促銷商店購物金」或「促銷 Quest Cash」),且係由您與 Meta(定義見第 2 節)簽訂。
購買 Meta 禮物卡或商店購物金、將 Meta 禮物卡連結(或下稱「兌換」)至您的 Meta 帳號(下稱您的「帳號」),或使用 Meta 禮物卡或商店購物金,即表示您同意本條款。我們得隨時透過在線上發佈修訂版的條款(包括在 https://www.meta.com/legal/gift-cards)來變更本條款。若本條款與《Meta Horizon 商店使用條款》、《Meta 銷售條款》或《內容退款政策》的內容有所牴觸,凡與您 Meta 禮物卡和商店購物金購買和使用行為相關的事宜均應以本條款為準。
上文註明的「上次更新日期」為本條款最近一次的變更日期。任何此等更新版條款會於發佈之日起生效,並適用於發佈後才購買、兌換或使用的任何 Meta 禮物卡或商店購物金,但不適用於在此之前所購買的 Meta 禮物卡或商店購物金。任何更新版條款均不適用於我們發佈包含此類變更之更新版條款或另行通知您此類變更當日之前,您與 Meta 之間產生的任何爭議。
- 發行 Meta 禮物卡和商店購物金
Meta 禮物卡和商店購物金的發行和管理者會因用戶所在位置而異,美國是 Meta Platforms Technologies, LLC,美國領土(美屬薩摩亞、關島、北馬利安納群島、波多黎各、美屬維京群島)或世界其他地區則是 Meta Platforms Technologies Ireland Limited(如適用,下稱「Meta」、「我們」或「我們的」)。
- 兌換 Meta 禮物卡
若要使用 Meta 禮物卡,您可以在任何 Meta 的第一方零售商店(下稱「Meta Lab 商店」)出示該禮物卡以付款、在 meta.com(下稱「MDC」)結帳時輸入 Meta 禮物卡號碼以進行任何硬體購買,或必須將其連結至您的帳號以兌換該禮物卡的總價值的商店購物金。兌換後,Meta 禮物卡的總價值就會加值到您的帳號(下稱「已連結的卡片餘額」,並與商店購物金合稱「可用餘額」)。當您在 Meta Lab 商店使用 Meta 禮物卡後,任何剩餘餘額都將以禮物卡的形式退還給您,以便您在 Meta Lab 商店、MDC 上使用,或加到您的連結卡片餘額。將 Meta 禮物卡兌換至您的帳號後,您就無法再使用實體或數位卡片/代碼。
- 使用商店購物金
您僅得基於個人非商業用途使用商店購物金來購買(a)來自 Meta Horizon 商店的應用程式、體驗和應用程式內購買項目(以下統稱「內容」),以及(b)在 MDC 或 Meta Lab 商店銷售的合格硬體、配件和第三方產品(下稱「硬體購買項目」,並與內容合稱「合格購買項目」)。透過 Meta Horizon 商店或 MDC,我們得允許您向朋友和家人贈送或索取商店購物金。並非所有 Meta Horizon 商店的商品均可使用商店購物金來購買。購買及使用內容的行為須受《Meta Horizon 商店服務條款》約束,並有可能適用其他條款與條件。購買和使用硬體、配件和第三方產品均須遵守《MDC 銷售條款》或(如果是在 Meta Lab 商店購買)《Meta Lab 銷售條款》,且可能適用其他條款與條件。您在 Meta Horizon 商店或 MDC 購買商店購物金的交易處理完畢後,將會收到通知。
Meta 得自動將可用的促銷商店購物金套用至您符合資格的購買交易。若符合資格的購買項目之購買金額大於可用的促銷商店購物金,您得使用商店購物金或以 Meta 接受的付款方式支付差額。若購買金額超過可用餘額,超出的金額就必須使用其他付款方式來支付。商店購物金無法搭配多張信用卡來購物。
若要瞭解目前的可用餘額,您可查看帳號電子錢包,或聯絡 Meta 顧客服務。
可用作硬體購買付款方式的商店購物金可能因產品、類別和購買管道而異,且目前無法在 Meta Lab 商店使用。並非所有硬體購買都能在結帳時使用商店購物金。
使用商店購物金支付的硬體購買退貨須遵守 Meta 的《銷售條款》。如果硬體購買符合退貨資格,任何用於該購買交易的商店購物金將退還至您的可用餘額。若退回原本以兌換的 Meta 禮物卡支付的金額,此等金額也會退還至您的可用餘額。任何剩餘退款金額都將根據 Meta 的標準退款程序退還到您的其他付款方式。
- 使用限制
- 商店購物金
除非法律規定,否則商店購物金不得退款,亦不得兌現;商店購物金也不得交換、轉讓、指派、轉售或用於購買合格購買項目以外的任何物品。您不得使用商店購物金購買任何類型的其他商店購物金或禮物卡。使用商店購物金可能受到其他限制。商店購物金並非存款,不會產生利息,也不受美國聯邦存款保險公司(Federal Deposit Insurance Corporation)、金融服務補償計畫(Financial Services Compensation Scheme),或其他任何實體或保險計畫(無論為政府或私人所有)所保障。
針對可能包含於您帳號中的商店購物金金額,以及您能為自己購買或贈與其他用戶的金額,我們得設立限制。您不得向不認識的用戶索取商店購物金。除非本條款有所規定,否則商店購物金餘額不會過期;但若經特定時間未使用,則有可能變成無人認領財產法的約束對象;在此情況下,Meta 可能須根據法律規定從您的可用餘額中扣除資金,並將等值金額提交給適當的管理機構。
商店購物金只能用於以購買商店購物金的相同幣別來購買符合資格的購買項目(若是在歐盟(下稱「歐盟」)購買的商店購物金,則可以在所用幣別與購買商店購物金相同的任何歐盟地區購買符合資格的購買項目)。位於歐盟、歐洲經濟區(下稱「歐洲經濟區」)和英國(下稱「英國」)的顧客有權在購買後 14 天內「取消或撤銷」購買商店購物金(如我們的歐盟/歐洲經濟區/英國消費者撤銷權利相關資訊所述)。商店購物金可能受顯示於 Meta 禮物卡或與之連結的其他條款與條件規範。若您的司法管轄區允許商店購物金退款或兌現,您可以聯絡 Meta 顧客服務。在美國某些州,您可能有權接收特定金額以下的禮物卡結餘現金。如需依法要求現金兌換,請聯絡 Meta 客戶服務 並提供您的帳號資訊、居住地和餘額。僅適用於日本:商店購物金會在購買日期算起六(6)個月到期。僅適用於紐西蘭:只有使用商店購物金兌換數位商品時,才須繳交 GST。
- Meta 禮物卡
若要使用 Meta 禮物卡在網路上進行符合資格的購買,您必須先根據本條款規定將其兌換至您的帳號,或在 MDC 上進行任何硬體購買時於結帳時輸入 Meta 禮物卡號碼。Meta 禮物卡僅限由 13 歲以上的帳號持有人兌換。
除非法律規定,否則 Meta 禮物卡不得退款,亦不得兌現;Meta 禮物卡也不得交換、轉讓、指派、轉售或用於兌換 Meta 禮物卡以外的任何其他目的。您不得使用 Meta 禮物卡購買商店購物金或任何類型的其他禮物卡。Meta 禮物卡並非存款,不會產生利息,也不受美國聯邦存款保險公司(Federal Deposit Insurance Corporation)、金融服務補償計畫(Financial Services Compensation Scheme),或其他任何實體或保險計畫(無論為政府或私人所有)所保障。除非本條款有所規定,否則 Meta 禮物卡不會過期;但若經特定時間未兌換,則有可能變成無人認領財產法的約束對象;在此情況下,Meta 可能須根據法律規定作廢 Meta 禮物卡,並將等值金額提交給適當的管理機構。
Meta 禮物卡只能用於以購買 Meta 禮物卡的相同幣別來購買符合資格的購買項目(或者,若是在歐盟購買的 Meta 禮物卡,則可以在所用幣別與購買 Meta 禮物卡相同的任何歐盟地區購買符合資格的購買項目)。位於歐盟、歐洲經濟區和英國的顧客有權在購買後 14 天內「取消或撤銷」購買 Meta 禮物卡(如我們的歐盟/歐洲經濟區/英國消費者撤銷權利相關資訊所述)。除非遭到法律禁止,否則一旦您在 Meta Lab 商店使用 Meta 禮物卡、將其用於在 MDC 上購買硬體,或將 Meta 禮物卡兌換至帳號,即放棄針對您的 Meta 禮物卡提出撤銷、取消、退貨或取得退款的權利。Meta 禮物卡可能受顯示於 Meta 禮物卡或與之連結的其他條款與條件規範。若您的司法管轄區允許 Meta 禮物卡退款或兌現,您可以聯絡 Meta 顧客服務。僅適用於日本:Meta 禮物卡會在購買日期算起六(6)個月到期。僅適用於紐西蘭:只有使用 Meta 禮物卡兌換數位商品時,才須繳交 GST。
- 遊戲卡
任何用於 Meta Horizon 商店中提供之指定遊戲的 Meta 禮物卡(下稱「遊戲卡」)僅能於美國境內使用,且受顯示於遊戲卡或與之連結的任何條款與條件(例如使用限制)規範。一經兌換,您的帳號將獲得與遊戲卡相關的指定遊戲、內容或訂閱存取權限,且遊戲卡不可退還或退款。
- 促銷商店購物金
我們可能會基於促銷或其他目的,向您提供促銷商店購物金。促銷商店購物金不得轉賣,無現金價值,亦不得兌現。您為符合獲得促銷商店購物金之資格所支付的任何對價,僅與其所購買之基本內容有關。促銷商店購物金不適用於任何先前購買的內容。
促銷商店購物金將於促銷活動或購物金發放時所標示之有效期限屆至時自動失效。若未載明有效期限,則促銷商店購物金將於發放至您 Meta Horizon 商店帳號當日起十二(12)個月後失效。促銷商店購物金一旦失效,即無法使用且不得退款。若您收到全額或部分使用促銷商店購物金支付的購買項目退款,促銷商店購物金部分將會退還至您的帳號,且到期日與您使用時的相同。若到我們處理退款時,促銷商店購物金的到期日已過,則該部分購物金將視為放棄,且不會以現金或其他有價物退還給您,除非法律另有規定。
促銷商店購物金僅發放至一(1)個 Meta 帳號,不得分配給多個帳號使用。促銷商店購物金不得交換、轉讓、指派或轉售。嘗試轉讓促銷商店購物金之行為將導致所有累計的促銷商店購物金遭到沒收。
您獲得的任何促銷商店購物金均視為有限且可撤銷之權利,且僅限用於符合資格的購買。因此,您對所獲得的促銷商店購物金並無財產權、專有權、智慧財產權、所有權或金錢上之利益。
- 基本說明
您同意不以任何非法、誤導、欺騙、不公平或其他對 Meta 或其顧客有害的方式,使用 Meta 禮物卡(包括遊戲卡)或商店購物金(包括任何促銷商店購物金)。Meta 保留權利,若我們懷疑 Meta 禮物卡或商店購物金是以非法、欺詐或其他違反本條款的方式獲得、使用或連結至您的帳號,得在不通知您的情況下作廢或停用 Meta 禮物卡或商店購物金而不退款、暫停或終止您的帳號、要求其他付款方式、暫停或終止購買或使用合格購買內容的功能、取消或限制訂單,以及向其他付款方式請款。在允許您兌換 Meta 禮物卡或使用商店購物金進行高價值或異常交易(包括硬體購買)之前,我們可能會要求您提供額外資訊來驗證您的身分。
- 商店購物金
- 預購與訂閱
預購內容或首次購買或支付持續訂閱(定義見《Meta Horizon 商店服務條款》)時,Meta 得先扣除您帳號中於付款到期日(例如,我們向您傳送通訊內容,確認已處理您的訂單,並向您付款方式收費,從而接受您訂單的日期,或是訂閱付款日期)可用的任何促銷商店購物金,以支付付款費用。
您得根據《Meta Horizon 商店服務條款》,於預購或購買訂閱時授權商店購物金作為付款方式。若您在系統向支付方式收費時已授權使用商店購物金,Meta 將針對每種可用的付款方式按照下列順序支付所欠金額:(1)促銷商店購物金、(2)商店購物金,以及(3)其他授權付款方式。若購買金額超過可用餘額,您將使用其他授權付款方式來支付剩餘金額。
如果您選擇定期購買商店購物金,而您排定的定期購買會導致您的可用餘額或購買活動超過第 5a 節所述之任何適用限制(包括任何餘額限制、每日購買限制或每月購買限制),則您的定期購買將自動暫停,而系統不會處理已排定的付款。我們會通知您已暫停定期購買。Meta 得在適用寬限期間內重試您的定期購買。如果您的定期購買無法在寬限期結束前完成,則您的定期購買將自動取消,而我們將通知您取消事宜。在符合適用限制的情況下,您得隨時重新加入定期購買。
- 個人資料
在 Meta Horizon 商店中或透過 MDC(或 Meta 擁有或經營的任何網站)購買 Meta 禮物卡或商店購物金時,您必須向我們提供您的姓名、郵寄地址和帳單資訊等資訊。若您要購買 Meta 禮物卡或商店購物金做為贈禮,我們也可能要求您提供禮物接收者的相關資訊。您聲明並保證,所有此等資訊均確切且完整,且您有權向我們提供禮物接收者的資訊。
若 Meta Platforms Technologies 基於本條款所述之目的處理您的任何個人資料:如果您居住在歐洲地區,則 Meta Platforms Ireland Limited 為所蒐集之任何個人資料的資料控管者;如果您並非居住於歐洲地區,則 Meta Platforms, Inc. 為所蒐集之任何個人資料的資料控管者。因此,我們會根據《Meta 隱私政策》和《附加 Meta Platforms Technologies 隱私政策》(如適用)來處理此等資料,以及與您帳號和任何使用 Meta 禮物卡或商店購物金購買之內容相關的其他資料。
- 滅失風險
對於因 Meta 禮物卡遺失、損壞或遭竊,或在未經您許可的情況下使用您的商店購物金而導致的任何損失或損害,Meta 概不負責。除非適用法律要求,否則 Meta 不會更換遺失、損壞或遭竊的 Meta 禮物卡或商店購物金。對於實體 Meta 禮物卡,滅失風險和所有權會在購買時轉移給購買者。對於商店購物金和數位 Meta 禮物卡,滅失風險會在電子傳輸時轉移給持有人。
- 責任範圍;免責聲明
META、商店運營商及其各自母公司和相關實體、服務供應商、被授權人和授權人不對可用餘額、META 禮物卡或內容提供任何明示或默示的擔保,其中包括但不限於任何適售性或特定用途之適用性的明示或默示擔保。若交付的 META 禮物卡無法使用,您唯一的補救方案和我們唯一的責任應是更換此等 META 禮物卡。上述部分或全部免責聲明、排除條款或限制規範可能受適用法律的限制。某些州法律不允許限制默示擔保,或是排除或限制特定損害之情事,且您亦可能擁有其他權利。
在法律允許的最大範圍內,您同意不會因以下任何決定,對 META、商店運營商、其各自母公司和相關實體,或其任何董事、高階主管、員工、代理商、承包商、服務供應商、被授權人和授權人提起訴訟或追討任何損害賠償:移除或拒絕處理任何資訊或內容;警告或不警告您;暫停或終止您可用餘額或帳號的存取權限;或是在調查涉嫌違規期間或因 META 認定違反本條款而採取任何其他動作。本免責聲明條款適用於本條款中所述或預設的所有違規行為。
- 促銷方案
我們可能會不時自行決定舉行與商店購物金或 Meta 禮物卡相關的促銷方案(下稱「促銷活動」)。促銷活動有可能由 Meta 選擇的廠商舉行,亦有可能由參與的內容開發商或發佈商(下稱「合格發佈商」)舉行。若您於促銷活動期間購買商店購物金或 Meta 禮物卡,則可能有資格獲得某些促銷獎勵(下稱「獎勵」),但您須遵循任何促銷活動條款與條件。
我們和/或合格發佈商得在未事先通知的情況下,基於任何理由隨時修改或終止促銷活動,或變更其條款與條件。
獎勵(如有)僅在促銷活動期間內(定義見促銷活動條款與條件)提供,但數量有限,送完為止。
您的獎勵僅為個人擁有,不得交換、轉讓、指派、轉售或分享給家人、朋友或其他人,您亦不得將其用於任何商業目的。獎勵不能退款。因促銷活動而獲得的獎勵為促銷性質,不具現金價值。若遭到法律禁止或限制,則促銷活動無效。
- 其他事項
購買 Meta 禮物卡或商店購物金、兌換 Meta 禮物卡,或使用商店購物金,即表示您聲明並保證您遵守所有適用法律、規則和規定、本條款,以及您可能受其規範的任何其他第三方條款與條件。
您聲明並確認,購買和使用 Meta 禮物卡及商店購物金時,您將遵守所有美國、歐盟和適用的非美國出口管制、進口管制與經濟或貿易制裁法律(下稱「貿易法」)。您聲明並保證,《貿易法》未禁止您購買或使用 Meta 禮物卡或商店購物金,而且您不會以可能違反或合理導致 Meta 或其他用戶違反《貿易法》的方式使用 Meta 禮物卡或商店購物金。如果《貿易法》禁止您購買或使用 Meta 禮物卡或商店購物金,同意本條款並不代表或構成您與 Meta 達成協議,也未授權您使用 Meta 禮物卡或商店購物金;即使您點擊「同意」,本協議也屬無效。做出這項與《貿易法》相關的聲明時,您聲明並確認:(i)您本人;(ii)您的任何關係企業;(iii)與您有實質利益關係的任何其他人士;或(iv)您作為其涉及本條款之代理人的任何人士均非:(a)受到美國、歐盟或其他適用政府機構管理或執行之經濟或貿易制裁的個人或實體,或以其他方式遭列入任何禁止方或受限方名單(包括但不限於由聯合國安全理事會、美國財政部海外資產控制辦公室、歐盟或其成員國、英國或其他政府機構維護的名單),或(b)組織於、位於或定居於受全面全國性、地區性或區域性制裁之國家/地區或領土的個人或實體。
您同意,在 Meta 確定您根據適用法律、規則和規定有權兌換 Meta 禮物卡或接收商店購物金之前,您對 Meta 禮物卡或商店購物金沒有任何既有或其他權利或利益。
- 一般條款
本條款納入《Meta Horizon 商店服務條款》並受其約束。若您在 MDC 上使用 Meta 禮物卡或商店購物金進行硬體購買,則適用《MDC 銷售條款》。若您在 Meta Lab 商店使用 Meta 禮物卡或商店購物金進行硬體購買,須遵守《Meta Lab 銷售條款》。使用商店購物金須另外受《附加 Meta Platforms Technologies 服務條款》約束。本條款與本文引用的其他條款構成您和 Meta 之間在購買和使用 Meta 禮物卡及商店購物金方面的完整協議。您同意《Meta Horizon 商店服務條款》的準據法和爭議解決條款應適用於與本條款相關的任何爭議,以及與 Meta 禮物卡和商店購物金相關的任何爭議,除非另有明確表示。本條款如與《Meta Horizon 商店服務條款》或《附加 Meta Platforms Technologies 服務條款》有所牴觸或不一致,以本條款為準。